这场商家与电商平台之间的博弈显然还要持续一段时间，不过在对该事件的诸多评论和解读中，却有不少人不对事件本身进行深入研究，张口就将维权小卖家称为“网络暴民”，将其“维权行动”称为“网络暴力”，甚至呼吁警方介入，这显然是不合适的。

　　虽然，维权卖家的行为在某种程度上扰乱了淘宝的经营秩序，让一些大卖家遭遇损失，但请大家注意的一点是，这些行为都是在规则允许的范围内进行的，是小卖家在利用规则与淘宝商城进行博弈。我们应该相信参与“维权”的卖家都不是想砸烂一个世界，而是为了更好地在淘宝商城经营，作为一群追求效益最大化的经济人，他们必定会用最经济的办法来解决问题，所以对于这样一种在规则范围内进行的博弈，我们最好不要轻易举起道德的大棒，更应该分析为什么“反淘行动”屡屡出现，毕竟相比到淘宝总部拉布条的做法，这样的做法更合乎市场经济规律。市场经济所谓的商业秩序其实正是建立在诸多的规则之上，规则有漏洞并不要紧，只要不违反规则，不违背契约精神，市场参与者在博弈的过程中，自然就会对漏洞进行修复，这也正是市场经济的活力所在。

　　当然，在淘宝维权事件中，有人认为小卖家不应该针对大卖家，不应该让大卖家遭受损失。对这个问题，我们可以一分为二来看。首先，大卖家最大的损失是因为淘宝规则被利用，大卖家的评分低导致信誉下降和保证金被扣，但这个问题只要淘宝愿意，很容易就可以得到解决，商家其实并没有遭到万劫不复的打击。

　　其次，淘宝调整规则的一个重要意图是市场洗牌，这个洗牌的最大收益者毫无疑问就是大卖家。在市场环境下，大卖家在独享利益，利用市场支配地位独占资源时，受点伤害是必须付出的代价，这也是要承担的机会成本，市场经济讲究的就是权利与义务的对等。

　　其实，我们更应该反思的是，为什么每一次规则调整都会导致一个“反淘联盟”的成立，这其中除了小卖家的不理性外，是不是淘宝的行为方式也出了问题。在淘宝看来，平台是我开的，来了就要按照我的规矩办，但殊不知，淘宝并不是马云一个人，也不是阿里巴巴一个集团的，而是众多卖家与淘宝共同培育起来的，是大家的，并不存在谁施舍了谁的问题。淘宝之前的免费政策也好，商城最初一年6000元技术服务费的低价策略也罢，只要是淘宝公开制定的规则都应该被视为格式合同，现在淘宝要单方面调整合同，就必须与卖家协商，就要考虑到卖家的利益，就要让卖家有表达自己诉求的机会。

　　事实上，正是由于淘宝的强大与强硬，与卖家沟通机制的缺乏，导致双方无法在一个平台上进行利益博弈，才会出现卖家如此极端的维权行为。作为中国最大的电子商务生态圈，淘宝是商家、网民与阿里巴巴的共同财富，对这样一个平台，所有的参与者都应该有表达自己利益的权利，而不仅仅只是有各种各样的义务。因此，要让淘宝健康发展，淘宝就必须做出改变，建立一个让商家和网民都可以参与规则制定的机制，而不是由马云或阿里巴巴单独充当裁判官。否则，这一定不会是最后一次卖家的“反淘行动”。Similar Crabs:

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美国贸易代表处日前公布了一份“恶名市场”名单，列出全球30多个“帮助销售盗版及伪劣产品”的网络及实体市场。百度、阿里巴巴均位列榜上。美国贸易代表处称，这30多个市场均帮助非法销售受知识产权或专利保护的商品和物资，使“全球的企业及行业受到损害”。

进入这一名单的中 国企业还包括：91.com、网络电视蚂蚁、北京秀水街、北京海龙电子城、上海杨浦颐高数码城、深圳罗湖市场、浙江义乌小商品市场、香港女人街。

　　一、淘宝的抉择

　 　马云重整阿里巴巴价值观的公开信还没有落灰，却又传来了淘宝被美国贸易代表办公室（USTR）列入了年度“恶名市场”（Notorious Markets）的消息。虽然笔者觉得马云对待仿冒与盗版的态度一直暧昧而虚伪，但客观说，比起不少国内网站对国外同行肆无忌惮的低水平剽窃，淘宝对产品 的思考与创新在国内企业里面绝对是领先的，它面临的问题并不完全在它本身，它的野心很多时候受掣于低诚信又急功近利的中国经济，马云的选择很多时候只是对 利益的妥协。

　　所以当马云的野心不再局限于B2B、C2C这类单纯的电子商务而时时在为以金融为核心的全功能的大电子商务布局，当淘宝的 战略重点逐渐由单一的规模流量调整到盈利模式的突围，也当仿冒伪劣对淘宝本身的伤害越来越大，优质化——包括版权、诚信和服务——已成为了淘宝必须解决的 问题。为此，淘宝不惜牺牲流量和卖家资源推动新的搜索规则（当然此举也可认为是为淘宝商城铺路），同时马云不仅高高举起了价值观的大旗，也在淘宝展开了大 规模的打击侵害商标权的运动。

　　二、无底线的百度

　　李志绥医生在他的回忆录里面写到“不管是在过去还是现在，只有一直违背自己的良心，才能在中国生存下去”。百度太了解中国了，相比淘宝对待版权问题的骑墙姿态，盗版几乎就是百度的另外一个名字。

　　除了USTR提到的利用“深层链接”引导买家购买侵权产品之外，百度MP3搜索、百度文库这些百度的拳头产品根本就是盗版的集散地，百度百科更是肆无忌惮地抄袭WIKI中文，而产品也基本来源于对国外同行的复制，甚至作为脸面的首页也完全照搬自Google（却发展不出Google的Logo文化）。

　　和腾讯一样，百度是中国互联网企业里面最重实利的公司，为了利益，它无所不为。它的命根子——竞价排名，它的杀手锏——人为干扰搜索结果，都是以阻碍信息流动为基础的，如果我们把这个行为稍稍放大，完全可以说百度和GFW并没有什么本质区别。如果把促进信息流动可做互联网的基本精神的话，那么百度从一开始就突破了底线，而对一个没有底线的企业，盗版根本就算不上一回事。

　　百度太依赖于对中国的了解了，它把毒药当糖水喝。

　　三、仿冒在中国

　　柳传志曾经这样描述联想的起步之路，缺资金、缺技术，只能在全球产业分工里利润最薄、技术含量最低的环节挣辛苦钱，而且能够得到这样的机会，还多少是因为别人已经懒得挣这个小钱。

　 　某种程度上说，联想得以成为今日的联想，当然是柳传志、倪光南、杨元庆等牛人超群才华和以命拼搏的结晶，却也得益于IBM对PC的开放和Wintel架 构对技术标准的固化，联想得以以较低的成本合理合法地进入国际化的平台与国际巨头展开竞争。试想，如果当年的PC市场格局和一两年前的智能手机一样的话， 以中国薄弱的技术积累，依靠自主开发，联想会有机会吗？别忘了，Intel的MeeGo至今还没什么产品，Nokia的塞班只能依靠惯性在中国忽悠人 了，Windows Phone的命运依然难料，而一个成功者——Moto，依靠的恰恰不是核心技术上的自主创新。

　　联想的故事也是很多中国企业的故事，靠贸易、加工起家，但联想的运气不是每一个行业都有的，比起华为选择的“自主创新”这样的险途。更多的企业投身于“仿制”这样的捷径。

　 　同时，由于长时间和整个世界的隔绝，版权、专利这些概念，在相当长的时间内，对国人而言是闻所未闻的；而且版权对第三世界多少是带有掠夺性的（想想关于 医药专利的那些争论和限制，想想中国合资企业以土地、人力换技术的不成功的尝试），比城墙还厚的技术壁垒及高额的专利费用是大部分中国企业难以承受之重， 再加上政府的纵容乃至推动，仿冒盗版和假伪劣很快烽火燎原，外国人在北京秀水街、上海襄阳路买仿款甚至成了某些国人的骄傲。

　 　有一种说法，中国人穷，仿冒商品正好满足中国人的需求，是消费者催生了假冒和盗版的市场，这个话得另外一层意思其实就是，中国人穷，三聚氰胺的奶粉、辣 椒精的火锅、地沟油的小菜正好满足中国人的需求。总是有人把中国二、三线市场描绘的恶劣无比，好像不恶心就不能拿下哪里的市场，其实市场的生态就是这样被 他们做坏的，把低端等同于低质等同于假冒伪劣，这多少有些阴谋的味道。哎，在中国，要搞清楚什么是无耻真不容易，无耻已经是这个国家的一种常态了。

　 　说的有点激动了，回到主题，抛开没多大意义的道德拷问，仿制其实是中国企业起步时不多的现实路径之一，如果说殖民掠夺是西方国家资本积累的原罪，那么盗 版仿制就是中国企业技术积累的原罪，有原罪并不可怕，可怕的是沉溺于原罪带了的巨大利益而不把自己洗白，中国的版权困局不在于曾经错了，而在于根本无心去 修正这个错误；如果说最初是无选择的无奈，现在就完全是贪婪的无耻，用袁腾飞老师的话说，西方人用鸦片治病，我们拿鸦片当饭吃。

　　四、复制的侏儒——中国互联网

　　不少人说，中国的互联网和美国几乎是同时起步的，是完全有能力和美国企业一较高低的。这个说法笔者个人觉得很可笑，比如笔者从没有那一个风靡全球的互联网应用是由中国企业开发而后风靡全球的。

　　中国的互联网的不幸在于，它不仅要面对对整个互联网而言都悬而未决的互联网版权理论争论，还要和传统行业一同面对中国式的版权困局，更致命的是要面对有中国特色的互联网审查与封锁制度（所以淘宝、百度被列入恶名市场的性质也和名单中的另一著名网站海盗湾不同）。

　 　说到互联网管制，这实在是个无论用多恶劣的词汇去K它都不会显得过分的东西，这里只讨论它对互联网行业的影响，简单说，笔者觉得它就是互联网领域的闭关 锁国政策，闭关锁国的危害，我们实在太懂了，想想明清相对于世界的衰落，想想我朝的前30年，再谈中国互联网的前景，再悲观都算不上悲观。

　 　当政府对互联网的基本思路是管制而不是促进发展，当对互联网企业的惩罚集中于内容是否敏感而不是技术的抄袭和知识产权的盗用，互联网企业的核心也自然不 在产品的创新而是对内容的审查，比如新浪微博，它的用户粘性更多时候不源自产品本身而是依靠名人效应，而它在微博小秘书上的投入（钱和精力）恐怕也不会低 于研发。另一个现象是，在国内的互联网企业里面，最有野心也最有活力的企业出现在产品最传统、技术也最不前沿的电子商务领域，比如马云的阿里系，而这仅仅 因为他们离敏感词足够远。

　　所以复制与抄袭对中国的互联网正常的就像喝水吃饭，Yahoo后面出了四大门户、Google后面自然产生百 度、ebay后面有淘宝、Amazon后面有当当卓越、Youtube后面有优酷土豆、Facebook后面有人人开心、twitter后面有微 博、……，还有山寨天王腾讯，更是几乎复制了任何成功的互联网产品。当几乎所有的中国学生在我们这片神奇的土地上都打败了外国老师，诞生的也不是真正的强 者，而只是耍流氓的侏儒，因为他们手中的多数产品其实都还是要弱于老师们的产品，他们的胜利凭借的只是对中国之恶的深刻理解与实践。什么版权、自主创新、 知识产权和互联网理想都沦为了欺骗用户和大学毕业生的鬼话，耍流氓才是这个市场的本质。

　　五、希望与绝望

　　写到这里，实在想写几句河蟹的好话，留一个充满希望的尾巴，比如笔者相信随着中国消费市场与国际的融合、在充分竞争的那些行业里，越来越多的中国企业会主动抛弃仿冒假伪这些东西，加大创新，并促进中国知识产权保护法律的逐步完善。

　　是的，笔者确实相信上面这句话，因为对版权的尊重、对创新的追求从根本上说是导向交易费用的降低和产品附加值的增加的，让人们最终抛弃仿冒与盗版的将不是道德，而是利益，比起利益，虚幻的道德是靠不住的，利益才产生希望。

　　但让希望真正成为希望的前提是开放和充分的竞争，而这又不免让希望变成了真正的绝望，……Similar Crabs:

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记者发现，在淘宝网检索“芳奈儿”找不到任何一家网店。淘宝称接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接。而杨勇华称，淘宝确实删除了这些链接，但是广州芳奈公司在淘宝网上开办的“淘宝商城芳奈儿旗舰店”也被关闭了。

淘宝第一大店也售假

在销售假冒芳奈儿品牌的淘宝网店名单中，最引人关注的是“柠檬绿茶”：日均网页浏览率超过50万，年销售额过亿元，淘宝网第一家五皇冠店铺，号称淘宝第一大店。

淘宝网公众与客户沟通部经理颜乔称，“柠檬绿茶”确实存在售假问题，2010年共对 该店处罚8次，处罚手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、网店关停数天等。“淘宝在接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接，对柠檬绿茶网店的处罚，也显示 淘宝对违规网店的处罚决心，不管网店大小只要违规就要处罚。

芳奈儿服饰公司的律师方称，柠檬绿茶网店销售假货特点是知假售假。一般销售芳奈儿假 货的店铺，在作产品描述的时候使用词汇“正品芳奈儿”，柠檬绿茶网店描述产品是“芳奈正品儿”，但是图片显示又是芳奈儿的图片。“‘芳奈正品儿’什么意思 呢，它是为了规避我们权利人在网上打假的时候以‘芳奈儿’为关键字把它给搜出来，也就是说它在销售这个产品的时候，明知道这个产品有问题，所以故意作了一 种障碍性的设置。”

淘宝应承担连带责任

作为国内最大的网购零售平台，淘宝网去年销售额近4000亿元。淘宝网称，淘宝网始 终不制假、不售假、不护假，并建立起一套严厉打击售假的监管机制，全力保障知识产权，打击网络欺诈和网络虚假信息，进而更好地保障消费者权益和品牌厂家利 益，2010年处理侵权商品达1400万件。

法易网CEO王丰昌认为，中国电子商务已经高速发展，但是监管手段仍然没有跟上。“在淘宝网上检索劳力士手表，能找到售价几百元的手表，这显然都是有问题的，因为一块劳力士手表不可能以这样低的价格出售。淘宝网上销售的瑞士高档手表基本上全是假货。”

网上商品认证监管处于真空

除了各种假冒伪劣商品，网上一些自制食品、化妆品、服装服饰等也遭受许多网民质疑。这些食品卫生是否合格？化妆品中重金属含量是否违规？服装服饰特别是儿童服饰中的甲醛等污染物是否超标？

王丰昌认为：“应该将传统市场内的商品认证、抽检监管等手段延伸到网上。网店销售这 些商品，仅仅是销售渠道的变化，并不应该影响商品的安全属性。工商部门还应该对销售这些商品的店铺进行认证，看看这些网店是否具备销售这些商品的资质，如 果没有资质，淘宝应拒绝这些商品的销售。如果网店没有资质而销售相关商品，淘宝网应该承担连带责任。”本报记者 贾中山 J159

成为皇冠商家有多难

淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价 分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。另外，同一个买家在同一家 网店内购买同样的商品，在一个月内最多能给予卖家6个信誉积分。银冠和金冠统称为皇冠，五皇冠卖家意味着卖家至少获得了20万以上的好评积分。Similar Crabs:

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图想

在写这篇文章的过程中，我才无意中发现淘宝旗下或者冠以淘宝之名的搜索引擎呈现出一种在局外人可能很难看清的产品局部：图想、一淘、淘淘搜、淘宝搜索 等都在各自为阵。毫无疑问，搜索引擎将成为淘宝电子商务平台的最重要的入口，它的推出对于整个大淘宝战略都有着重要的意义；但是现状的情况却是，淘宝相关 的每款搜索产品似乎都有他诞生的特殊背景和使命，但是每款产品似乎又都没有他十分明确的产品以及市场的定位。如果无法清晰这一切，淘宝可能会输掉这场搜索 战役。Similar Crabs:

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亲历“淘宝村”:这里“越夜越忙”原住人口只有1000多人的义乌市青岩刘村,如今村民们一年在网上卖出的商品总额超过8亿元。淘宝网上交易超过50万笔的“金冠”店铺,近十分之一都在这里。如果你习惯在淘宝上购买日用小百货,十有八九,已经光顾过青岩刘村村民们的网店了。

中午时分走进青岩刘村,空荡荡的巷子里,走到底也见不到几个人。然而只要走近街边的楼房,立马就能发现“淘宝村”的玄机所在。“竖起耳朵在村子里走一圈,满耳都是包装快递时撕胶带的 嗞嗞 声。“淘宝村”发起人、义乌市江东街道电子商务协会副会长刘文高说。

每户人家从一楼入口下去,你会发现整个青岩刘的地下空间就是近2000家淘宝网店的货源地。围巾、玩具、灯具、创意植物 平常在网店图片里看到的热卖日用品,在这里都能找到实物。

在网商吴立才的仓库,专门负责快递打包的工人就有4个,工人们麻利地重复着撕胶带、封口、贴单的活儿,平均每天有700个快递包从这里寄走。

傍晚是青岩刘村最热闹的时候。驻扎在村子里的20多家快递公司统一在这个时段出动,把车开到家家户户门口取件。成千上万的快递包被工人们一个个运上车。有的仓库甚至沿着地下室的楼梯用钢条、滑轮和绳索支起了临时“货轨”,把快递箱沿着轨道从地下室拖上地面。

送走快递,才是村子里忙碌的开始。记者走访了7家网店,看到的都是同样的情景:几个或是十几个网店客服聚精会神地盯着电脑屏幕,“叮咚”“叮咚”的消息提示音和敲击键盘的声音此起彼伏。

“网购顾客主要是年轻的上班族,晚上下班后他们有空逛了,我们就得忙着招呼生意,白天轮班休息的客服都得一起上。”负责接待顾客的网店客服们告诉记者,晚上8点到凌晨2点是他们最忙的时候,这个时段交易量至少占总量的70%。

“产业链”让农民华丽转身变“网商”

原住人口不到2000人的青岩刘村,经营着大约2000家网店,还吸引了七八千名外地人入驻。“为什么青岩刘村会聚集这么多网商?关键是我们有一条完整的产业链。”刘文高说。

2005年,完成旧村改造的青岩刘依靠着仅一路之隔的义乌最大货运市场,迎来了村子里的第一拨网商。金融危机期间,村民们干脆把青岩刘打造成“义乌淘宝城”。凭借着“全球小商品集散地”的货源优势,彼时的电子商务已经在义乌零散开花。一个山头立起来,活跃在虚拟空间中的网商们像是找到了组织,来自浙江各地甚至重庆、安徽、辽宁的网商也纷纷住进了青岩刘。

安徽人章海洋两年前把经营日用品的网店从老家搬到了青岩刘村。“这里有村里带头谈下来全国最便宜的快递费,需要发货到什么地区,有20多家快递公司可选择。我们开网店需要做页面美工,村子里就有专业的网页设计公司。刚起步的网店提货量小,老板们都是街坊邻里的,一起骑着三轮车去义乌市场 拼单 进货,价格也能更优惠。”章海洋说,这次搬家是搬对了,在村子里开网店“真方便”。

村子里发展起来的网商渐渐从零售转向批发,仓库一年搬四、五次是常事,有些甚至要搬到10000平方米的工业园区仓库。为了保证规模小的网店不出村就能找到货源,今年年初,刘文高提出建立网货超市,目前村子里已经有十几家。

通过网货超市,网商不出村子就能看到几千种商品的实物,拿走包含商品说明和图片的数据包挂在网上,接到顾客订单再来超市集中提货,不必为库存担忧。

“淘宝村”的现状已经基本达到了创始人的最初设想–只要租一套房子、带一台电脑就能开始做生意。从注册网店到进货、发货,包括经验传授,都可以在村里解决。

 聚集效应带动“淘宝村”组团式升级

“嘿,店子升了 金冠 记得请吃饭!”“左邻右舍最热卖的都是取暖用品,我得想想怎么出新” 记者在走访中发现,网商汇聚的青岩刘村弥漫着浓厚的电子商务气氛,聚集、交流带来的组团式发展让这里的网商不断升级。

“村里的网商都说,在青岩刘开店不再是 单打独斗 ,虽然生意在网上,但老板们在生活中都能交流。新网店半个月不开张是常事,这里家家户户都能当老师,还有老网商来给你讲讲课,很有创业氛围。”网商张峰说。

从两年前拿着信用卡透支来的4万块钱开店,到如今开上了几十万的私家车,为张峰带来第一桶金的“阳光罐”就是他和邻居聊天时发现的。

网商们定期分享的“生意经”也是青岩刘村的制胜法宝。村子里有一间会议室,每周六下午是网店老板们固定的碰头交流时间。几年前村子里的网店刚刚起步时,十来平方米的屋子里常常挤满了几十号人,最近热销什么商品,做网页、打广告有些什么困惑,都在这里畅谈。

“生意人之间肯定有竞争,但电子商务的市场太大了,特别是遇到热销商品,一家店根本做不过来,不如大家信息共享。”刘文高说,2009年日全食时,一名网商在村里的交流会提出可以卖眼镜,结果整个村子忙起来都供不应求,包多少卖多少,一家店一天就能发出几千件。

如今,青岩刘村的网商已经呈现出分级错位发展的趋势。村里大约90%的网店做零售,剩下的店做批发,为零售网店供货,还能辐射到周边乃至全国零售网店。

刚刚在青岩刘村家门口举办的义乌国际小商品博览会上,刘文高领着“淘宝村”的25家代表商户组团亮相,网购、“秒杀”的现场体验活动引来国内外客商关注。“我们在找货源,也在找买家,实践证明零散的网商通过组团将发展得更好。”刘文高说。Similar Crabs:

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中新网10月26日电 据内部人士透露，淘宝将推出网店“身份证号–一店一号店铺直达”服务，一家网店只有一个且唯一的号码，

近两年，阿里巴巴先后与浙报集团、湖南广电、华数等多家传媒集团合资成立传媒公司，

近日阿里巴巴入股搜狗，据行内专家分析，阿里此次推出网店身份证号–一店一号，一方面整合、优化了商品的搜索，一方面阿里巴巴希望通过网店身份证–一店一号，实现媒体与电子商务的有效结合。

记者发现，购物搜索etao已经支持此功能。此前业内有传言称微软必应与搜狗将在后续支持这一业务，但并未得到各方证实。Similar Crabs:

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某淘宝网店最近30天卖出1432件“韩国泡菜”

　　佐食小菜、泡菜饼、泡菜汤、泡菜炒饭……泡菜在韩国几乎算是“主食”。随着韩国料理店开遍中国，我们也开始“国际同步”，进入“泡菜季”。

　　记者淘宝一下，发现“泡菜”一词的相关宝贝为20778件；淘宝排行榜显示，“泡菜”最近一周的热卖升幅达到36.49%。热卖的单品如“丹东第一品牌正宗韩国泡菜”等，近期销量上升超过50%。

　　根据淘宝数据魔方显示，9月下旬“腌制\泡菜”小类目成交金额相比7月上旬的成交额飙升了71%。淘宝数据魔方还显示，在最近一周的腌制类食品关键词热搜榜中，排在前十位的相关关键词绝大部分都与“韩国”、“泡菜”有关（详见下图）。

　　
淘宝网上最近一周腌制类食品关键词热搜榜

　　为什么天气转凉，泡菜销量狂升呢？淘宝卖家“梦之星0011”分析，一方面是韩国“泡菜危机”的新闻给闹的，“有人怕国内也出现同样情况，赶紧囤一些，有人则是好奇”。

　　另一方面，纯手工制作的韩国泡菜，在室温20摄氏度以上容易出现“涨袋”现象–因为温度高时乳酸菌动作太活跃，影响卖相和销量。

　　“实际上那是泡菜的正常发酵，如果气温高不涨袋，反而说明泡菜里加了防腐剂。”

　　“梦之星0011”说，现在天气凉了，放心买泡菜的人越来越多，韩国和中国一起进入了“泡菜季”。

　　正宗的泡菜都是整颗或者半颗成形，纯手工制作。“现在韩国和中国的吉林等地，街上到处是妇女一起制作泡菜的场景。我们当地朝鲜族自己家里吃的，都是腌制好几百斤，一吃就几个月呢。”

　　淘宝食品类目的运营主管天德分析认为，除了天气的因素外，韩国白菜价格的飙升，也引起了连锁反应。韩国一些品牌的泡菜已经断货了，估计会导致买 家提前大量的抢购。另外，也会引起一些消费者的好奇，跟风购买。此外，手工泡菜的主产区之一丹东，因为夏季洪水，导致了白菜价格的上涨，因此销售金额飙升 了很多。Similar Crabs:

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淘宝网日前低调推出主要面向电子商务人才的招聘平台（zhaopin.taobao.com）。

另据淘宝内部人士介绍，目前淘宝招聘平台只是测试版，正式版或在本周内发布，不过正式版的名称尚未最终确定。业内人士指出，随着中国电子商务行业的发展，企业对电子商务人才的需求越来越大，虽然淘宝网通过淘宝大学等方式培养了部分人才，但企业旺盛的需求让电商人才的缺口日益增大，淘宝网招聘平台或将成为诸多淘宝商家的解决人才问题的一个便捷通道。Similar Crabs:

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投放广告卖家称受到威胁

淘宝卖家唐先生称，前天上午，有卖家开始组织QQ群，号召恶意点击淘宝网商品搜索结果页面右侧广告”淘宝直通车”，因为直通车业务是按照点击量进行计费，点击直通车，就相当于使淘宝的卖家更多的支付了无谓的广告费用。从而增加卖家的广告支出，使其利益受损，用来反对淘宝此前公布的搜索排名新规。

唐先生说，当日下午，他投放的直通车广告遭到连续点击，点击拍下货品的所谓买家，在收货地址中统一写上：”请你立即停车，不然搞你！”由于直通车广告按点击量付费，唐先生为避免遭受更大损失，被迫撤下广告。

唐先生表示，本来店里生意不错，一直本分做生意，也未受到新规的影响，不知为何招致这样的威胁。记者在淘宝论坛发现，遭受唐先生类似待遇的还有不少用户。唐先生也对这种网上的威胁相当反感和气氛，希望有人能够管管他们。”不然正经生意都没法做了。”

部分卖家不满排序新规恶意报复

从骚扰者给卖家的留言中看出，唐先生被骚扰和之前7月8日的淘宝搜索规则调整有关。记者调查也发现，恶意点击反对新规的卖家，多因新规致其店铺浏览量和交易量下降而不满。多个卖家在QQ群中鼓动其他成员大量点击直通车广告，使投放者受损，有的卖家甚至还直接发出了要挟。

此前的7月8日，淘宝网调整商品搜索排序规则，增加卖家服务质量在搜索结果的影响权重。卖家的纠纷退款数、投诉数、动态评分等，这些与卖家服务质量直接相关的因素，都将影响到在搜索结果中的排位。淘宝还公布了七大搜索作弊行为，包括炒作信用、广告商品、错放类目和属性、滥用关键词、商品价格邮费严重不符、标题图片描述不一致。

淘宝搜索负责人表示，当卖家出现上述情况时，将会被系统识别，作出搜索展示降权处理。新规的实施，确实让少部分卖家的浏览量受到影响，但也有不少卖家们表示，即使受影响，也不赞成”偏激行为”。

国内咨询机构艾瑞观察到，新规则下有少部分卖家流量降低，但部分诚信经营的卖家排名较为靠前。艾瑞分析主要原因在于：调整规则之前一些卖家或多或少 都有以上作弊行为的触犯，而新规则对之进行打压，自然影响到这些卖家的搜索排名，反之注重信誉、服务卖家在此次调整之后排名得以提升。由此可得出， 各中小卖家需持续不断加强从售前的沟通服务、售中的发货服务、售后的反馈服务等各方面综合投入力度来提升其服务质量，才能获得靠前的排名。艾瑞认为，新规则从长期来看是更好地保障了消费者购物前搜索到更切合其购物需求的搜索结果，避免一些商家从中作梗误导消费者，为卖家营造更公平的竞争环境。

淘宝网称将报警打击黑社会行为

昨日，淘宝网怒斥此类要挟系”黑社会行为”，并对记者表示，淘宝此次调整搜索规则，目的就是为了扶持诚信经营的中小卖家，提升消费者在淘宝的购物体验。从结果来看，大部分诚信卖家的流量得到提升。

得知新规后，不少买家表示赞同，买家”aft101″在淘宝门户中留言道：”严重支持，已经受骗上当多次！” 淘宝买家”rit”对记者表示，以前在淘宝搜索商品，因为有卖家重复铺货，整屏都是一个卖家的商品，还有些卖家堆砌关键字，点击进去根本不是自己想要的商品。很多卖家也表示： “希望淘宝的新规则能够真正的扶持中小卖家，毕竟这是淘宝源源不断加入滴血液成员所在。淘宝店的低成本开始，也是中小卖家看到的最合适的创业开始。”

“任何一个规则的出台，不可能100%人满意，这次淘宝搜索规则的调整，损害了少部分既得利益者。但淘宝不会因为这极少部分人而停下步伐。有部分卖家还没有研究适应新规则，而出现流量暂时下降的情况，我们也安排了专人，在论坛里面听取他们的情况介绍，帮他们分析原因所在，进一步来调整。但是对于目前他们频繁骚扰卖家的这种过激行为，我们决不放过。我们有责任为广大卖家和消费者维持一个健康有序的市场。”

淘宝方面表示，对于扰乱市场秩序的卖家，将使用技术手段对其进行追踪，也欢迎被骚扰者积极向淘宝举报，淘宝将联合公安机关严查到底，绝不姑息。法律界人士提醒这些骚扰者说，网上的诽谤、辱骂和变相骚扰行为，和网下的并无性质不同，不过是相比线下来说，网上更为便利而已。但这只是违法成本的区别，不影响性质，也并非无法可依。从既往的某些人士被”跨省追捕”成功来看，并不是抓不到这些网上匿名者。除了民事侵权外，卖家的骚扰、威胁行为还违反了治安管理处罚法，应该由公安部门进行行政处罚。如果骚扰、威胁情节严重，卖家的行为可能还会涉及刑事责任。Similar Crabs:

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淘宝网近日宣布对淘宝搜索的排序规则作出调整，通过纳入消费者对店铺商品本身的描述，卖家的综合评价，卖家服务质量等内容的计算，对搜索结果排位顺序进行调整。

拿商品展示中的“重复铺货”来举例，原来一些卖家为了让搜索结果中尽可能多的出现自己的“宝贝”，会把一件同样的产品更换尽码、颜色甚至是产品名称等方式进行重复铺货，而通过搜索规则的调整，在被系统认定为重复铺货后，原来一些同样的商品将不会再出现在搜索结果的前几页中，这将对消费者带来更好购物体验。同时，这也将进一步提升对卖家的要求，要卖家提供类目更丰富的产品。
同时，此次搜索规则的调整更重视对卖家诚信度及服务质量的要求，如一些卖家的“宝贝”虽然价格很低也很“热卖”，但如果之前购买了其产品的消费者对产品质量、物流配送及售后服务的评价都不高的话，这个“宝贝”的排名就有可能被降权，在自然结果中被放到靠后的位置中。

除此之外，一些原本靠重复设定关键词、故意放错类目、重复开店甚至炒作信用等行为获取搜索引擎靠前位置的行为也被列入了此次调整的内容中。

据了解，淘宝搜索排序规则调整以后，可以把与搜索词匹配度最高的商品、和服务最好的卖家，优先展示给消费者，促使卖家在提高服务质量方面投入更多精力，从而达到整体提升消费者体验的目标。

淘宝搜索负责人表示，“淘宝搜索作为卖家获得流量的主要渠道之一，将继续在搜索的精准性、公平性等方面继续完善，力图为卖家营造一个公平竞争的环境，并借此促进网购市场的健康发展，为消费者提供更为便捷的导购服务和完美的消费体验”。

“因为购物搜索和消费者的钱包紧密相联，因此仅有‘不作恶’的搜索规则还远远不够。”一位电子商务领域的专家表示，“网络购物比线下市场购物更透明，竞争更激烈，这就要求购物搜索更加开放、公平和诚信。其实这是一种新的搜索规则，体现了电子商务时代的新商业文明。”Similar Crabs:

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日前，17所国内一流高校负责人访问阿里巴巴集团，就技术合作、学生就业等项目进行了深入对接。从研讨会上传出消息称，淘宝网将联合各大高校共建技术实验 室，并已与浙江大学开展相关合作。

他同时表示，淘宝网向诸多高校抛出合作意向，“列出了十多个技术长期合作项目，背后都有非常具体的规划，其中与浙大的合作已经进入部署阶段。”该院长表示，淘宝网选择与不同院校开展针对性合作，除了图像搜索之外，数据挖掘与分析、实时搜索、网络负载均衡等也成为重点合作方向。“预计将同时开建十个左右的实验室项目”。

浙江大学软件学院相关负责人对此则表示，与重点企业及国防军工的合作符合浙大的方针，他表示阿里巴巴合作项目已经列为校级重点项目。

据了解，包括北京大学、浙江大学、中科大、复旦大学等国内17所高校的软件学院负责人在9日齐聚阿里巴巴集团，探讨相关合作的可能性，并与阿里云、B2B、支付宝、淘宝网开展了项目合作对接。其中，联合共建实验室成为合作模式中的重点，其他合作方式包括互派师资、课程合作、联合攻关关键技术课题等。

据阿里巴巴集团副总裁曹光荣表示，高校合作项目将在今年七八月间逐渐浮出水面。

官方资料显示，此前阿里巴巴集团已经建立电子商务博士后工作站，并与浙江大学联合进行培养。此外，淘宝网、支付宝、阿里云等子公司业与复旦大学、上海交大、同济大学等高校开展了相关领域的合作。Similar Crabs:

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淘宝网今日推出“淘宝免仓邮”活动。此次活动所有货品均由淘宝物流配送中心统一发货，此举表明淘宝物流配送中心开始投入运营。淘宝方面表示这一活动与正在 秘密筹备的物流计划有关。

但凡参加此次活动的商品，不仅全场免邮，而且只要卖家是在两个小时之内付款，就能放在一个大包裹里送到。买家还有机会抽中八家店铺联合提供的 “大仓幸运奖”，大奖每天发出1600个大礼包，礼包内包括护肤品、体恤、鸭舌、运动服、饰品、环保袋等等礼品，总价值306.90元。

同时，一个买家购买多个卖家的商品将能合并成一个包裹送到买家手里，这样不仅能让多个卖家分摊这一个包裹的邮费，而对于消费者来说，不管购买多少东西都是包邮的，这是一种全新的一站式购物模式。

淘宝方面表示，“淘宝免邮仓”不仅仅是一次促销活动，这与淘宝正在秘密筹备的物流计划有关。目前淘宝已在几个网购主要城市构建第一批“淘宝大仓”。而此次活动的所有货品均由其中的一个淘宝大仓负责统一发货。

淘宝从去年年底开始便加大了电子商务物流领域的投入力度。今年年后，淘宝方面不断招兵买马，团队人数已是去年的3倍以上。极有可能是淘宝与物流服务商在共同建造一个配送中心，来向淘宝众多卖家提供仓储、理货、拣货、配货、发货，并面向全国范围配送。　

今年3月29日，阿里巴巴集团宣布战略投资国内物流公司星晨急便。而在此前，星晨急便和淘宝网已经展开了合作，星晨急便的“实体分仓”系统帮助淘宝在北京地区开展了分仓配送业务，实体分仓将淘宝平台上卖家的商品进行统一的进货、仓储、分拣、合包、配送、结算和保险等管理。Similar Crabs:

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巨型跨国购物平台

从6月1日起，日本消费者可以登陆雅虎的“中国商城”(chinamall.yahoo.co.jp) 购买淘宝店主的约5000万件商品，而中国消费者则可以通过淘宝网的“淘日本”(taojapan.com)购买在日本雅虎商家提供的800~1000万 件商品。商品数量之多前所未有。配合网站开通，“淘日本”还推出了“豪华日本双人游”等抽奖活动，在6月1日至30日期间购物并付款成功的中国用户均可以 参加。

直购日本更为便捷

“淘日本”的开通解决了中国消费者以往有意购买日本商品，但对个人代购不放心的困扰。网上所有商 品均为日本直送，以“个人进口”的方式快捷通关，在大陆使用申通快递，运送范围几乎涵盖所有省市自治区的主要城市。订单支付成功后，通常情况下10天左右 可以收到货物。购物页面直接显示人民币价格，消费者需要支付商品售价以及运费，使用人民币付款即可。虽然此前也存在着“佰宜杰”等可使用银联卡付款的日本 直购网站，但这些网站大多使用日元标价再按汇率进行折算，“淘日本”则在价格显示上更为直观。

中国消费者目前可以直接购买“淘日本”上显 示的所有商品，即使网页上标明“不支持海外发送”的货物也可购买。至于人气极高的日本化妆品等，日本雅虎公司商务开发本部的今村健儿介绍称，“对于化妆水 等液体物品也进行过邮寄通关试运，结果表明可以正常送到消费者手中”。不过今村还表示，由于近期日本爆发口蹄疫，中国黑龙江和福建省等已经禁止进口日本奶 粉等制品，日本雅虎也随即采取了应对措施，停止了向中国消费者发送相关产品。此外，尽管日本动漫类产品在中国市场前景广阔，但目前所有书籍、杂志和音像商 品均不在可购买之列。

语言沟通或成难题

尽管淘宝网和雅虎日本均表示消费者在无需购物时使用对方国家语言，但实际上从商品 介绍网页来看，由于是采用机器翻译，辞不达意、莫名其妙的地方还很多。雅虎日本董事长孙正义也承认翻译存在需要改进之处，建议用户依靠图片和“善意的想象 力”进行判断。

对于中国的淘宝店主而言，在商品上架后或许需要关注一下商品的日语介绍并进行修改，否则很难把正确的信息传达也日本买家。 对于中国消费者而言，“淘日本”并不提供类似“淘宝旺旺”的即时聊天软件，对商品所有询问均需通过电子邮件，并经由客服翻译后发给日本商家。这种来回往复 的过程会消耗一定时间，给交易造成一定困难。

诚信销售经受考验

“淘日本”和雅虎“中国商城”均设有巡逻抽查机制，对两国 法律所禁止的商品进行处理。损害知识产权和商标权的“仿货”也在查处之列。同时，目前“中国商城”规定原则上不允许换货和退货，因此日本消费者如果买到与 照片严重不符的商品，其后续处理也会颇费周折。这就要求淘宝商家更为自律，以免因为一两次交易产生的问题影响店铺的口碑，甚至危机整个中国商品和商家在日 本的形象。

不过，日本消费者在购物时没有讲价的习惯，品牌忠诚度也较强，这些都将成为以诚信为本的淘宝商家拓展日本市场的有利条件。

机 遇与挑战并存

“淘日本”和“中国商城”开通至今还不到一周，“淘日本”所属的阿里巴巴集团主席和首席执行官马云也坦言，在最初的六个月以 内“可能给大家带来的麻烦远远大于给大家带来的喜悦”。不过，相信这种打通两国网络购物平台的尝试将成为一种趋势，两国消费者们可以因此让购物变得方便， 而两国商家在面对挑战的同时，也能在这一平台上得到大显身手的机会。Similar Crabs:

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淘宝网旗下淘宝大学联手国家教育部推出网店运营专才培训项目，该培训将根据网店岗位职能需求，培养电子商务的人才，淘宝方面表示，考核培训结束后将颁发国 家教育部“网店运营专才”岗位证书，并将得到淘宝的就业推荐。

王帅称，“21世纪最贵的是人才，但是电子商务这个行业现在出现人才断层，所以我们才推出这个计划，但是我们并不打算进军教育产业。”“整个阿里巴巴集团约2万人，平均年龄是27岁，绝大多数员工是80后、90后，很多人说80后、90后不靠谱，我觉得如果不学会尊重80后，90后，将会失去与未来对话的机会。”王帅表示。

王帅对媒体表示，阿里巴巴的企业愿景是活102年，只有尊重和信任80、90后，这个目标才有可能实现。

据悉，就在淘宝宣布推出网店运营专才培训的前几天，工商总局颁发了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，并表示网店实名制将在7月1日正式启动。业内人士分析，工商部门介入网店实名制，或是对网店进行征税的前兆。如果网店开始收税，将增加网商的成本，甚至对网购行业“洗牌”。

对于“网店实名制”可能带来的冲击，淘宝相关人士表示，“淘宝网对此并不担忧，淘宝早在几年前就在实行实名制。”而对实名制后下一步的网店的征税问题，该人士表示，目前对网店的征税还存在一系列问题，如执照的办理以及经营场所的认定等。“从现状来看，网店征税近几年还很难实施。”Similar Crabs:

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淘宝网与软银集团控股雅虎日本今日在日本共同启动中日网购互联平台。面向中国消费者的淘宝网淘日本（www.taojapan.com）与 面向日本买家的雅虎日本“中国商城” （http://chinamall.yahoo.co.jp/）同时正式上线运营。

另外，双方通过引入第三方的服务，宣称可最大限度地降低了跨海交易中由于沟通、语言、货币等因素给买卖双方带来的不便。买、卖的交易过程，用户的操作、支付、接收货均是按照自己习惯的淘宝网购交易流程和规则进行即可。

阿里巴巴集团董事局主席兼CEO马云表示，很高兴通过淘宝网帮助中日双方的小企业获得更宽广的跨国贸易通路和全新的巨大市场，这个举措也可以让消费者能够从数亿的中国和日本的商品中有更多选择。

马云同时表示，打通中日网购此前没人做过，一定会面临重重困难，第一步也许会非常艰难，但是只要坚持摸索下去，这条路一定能走通。

日本软银集团总裁兼董事长孙正义先生表示，由中国、日本经济为代表的亚洲经济会持续增长，电子商务是拉动增长的重要力量。同时，提供平等贸易机会给小企业，对于小企业的发展是非常重要的事情。

孙正义认为，上线的新平台是小企业完成跨国贸易的理想平台。对于跨国购物的消费者来说，只要通过自己熟悉的网购方式进行即可。“通过这个合作，我们要在两国之间搭个桥，对亚洲的经济成长作出重要贡献。”

据了解，针对小企业在跨境销售中面临的一系列问题，淘宝和雅虎日本还将提供一整套的解决方案。两国的卖家可以继续使用本国语言上传产品和处理交易，而买家仍可以用本国语言进行产品浏览和完成购买。Similar Crabs:

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此前，在“全球速卖通”的上线当日，阿里巴巴已宣布与PayPal合作，解决国际网上交易的支付问题。

双方在新闻稿中表示，该平台最初的供应商群体是来自中国大陆的供应商，但往后亦会向国际供应商开放。

淘宝在中国发展的几年来，与物流商的合作起到了关键作用。而“全球速卖通”平台的运行，必须有高效的物流体系支撑，才能为国际卖家和买家提供方便的交易环境。

在新闻稿里，双方表示，通过与UPS建立战略联盟，“全球速卖通”平台将整合UPS运输技术，让客户享受到在线管理货运和在线追踪所带来的关键益处，其中包括打印UPS货运标签、要求UPS上门取件等——所有这些，都可以在“全球速卖通”网站上轻松实现。

通过UPS的订单追踪功能，所有“全球速卖通”的买家和卖家都能够全程追踪、查询货件状态。相比于其它需要手动键入和手写运单信息的方式，这些新功能可以帮助“全球速卖通”用户减少错误，带来时间和成本的双重节约。

阿里巴巴首席执行官卫哲认为，与UPS的结盟对于‘全球速卖通’的成功至关重要。他表示，为买卖双方提供包括货物运输环节在内的简单、安全、便捷的国际贸易是基本目标，UPS的运输技术、各种简单易用的功能以及可靠的全球服务必将帮助我们实现业务目标。

UPS全球电子商务营销副总裁佐丹?克莱塔(Jordan Colletta)表示，通过与阿里巴巴结盟，希望能够成为中国小型企业的合作伙伴，在帮助他们简化物流流程的同时，也为他们在全球范围内接触到更多新的买家和卖家提供协助。Similar Crabs:

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4月26日，淘宝网宣布，与京版“十五社”反盗版联盟27家出版社联合签署打击网上侵权盗版合作意向书。包括高等教育出版社、人民卫生出版社、北京师范大 学出版社、人民出版社、法律出版社等27家出版社将与淘宝网协手，创造性地开展线上线下联合打击盗版图书行为。

国家新闻出版总署数据显示，目前国内网上书店销售图书份额约占整体图书市场销售额的30％。早在4月8日，京版“十五社”反盗版联盟27家出版社联合艾瑞斯特知识产权保护中心就与淘宝网以“保护知识产权，合作治理侵权、盗版出版物网络销售行为”为主题，探讨出版社与淘宝网建立合作机制，应对网上销售侵权盗版图书信息。讨论得到了浙江省新闻出版局、杭州市出版局的大力支持。

京版“十五社”秘书长吴勤表示，以前侵权盗版行为主要集中再城市书店书摊。目前看来，更多的消费者习惯于网上购书，所以打击网络侵权盗版出版物更是迫在眉睫。由于网络平台实名制的特点，与网络平台联手打击销售盗版，效率将大大提高。更希望能通过网上的线索追查到下制假窝点，从源头上打击盗版行为。

此次淘宝网与27家出版社联手打假侵权盗版图书行动内容包括：淘宝网继续主动对网上商品信息进行一定的巡查，若发现盗版特征明显的侵犯京版联盟成员单位的图书销售信息，将采取删除信息等措施；各出版社在发现淘宝网上有盗版图书非法销售信息后及时向淘宝网投诉，淘宝网将及时其规则处理出版社的维权投诉；各出版社联合艾瑞斯特知识产权保护中心与淘宝网建立直通机制绿色通道，合作治理侵权盗版出版物网络信息。

事实上，淘宝网从成立之初，对于售假行为就建立了一套机器系统巡查和人工团队巡查机制。并通过全网购物保障制度、消费者维权平台等，通过在消费者端保护消费者权益来打击销售侵犯知识产权产品的行为。在图书商品管理方面，卖家在淘宝网上开书店必须提交出版物经营许可证，由淘宝网对此进行审核。同时，自去年9月，淘宝网对平台上的图书商品实行准入制，图书商品必须绑定对应ISBN编码（国际标准书号）才能允许在平台上销售。淘宝网还希望更多正品厂商、出版社能加入到打击制假售假的行列中来，今年3月8日淘宝网便联合数十家正品厂商在杭州发布《打假网络售假杭州宣言》。Similar Crabs:

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淘宝昨晚宣布，从今年1月至4月20日，淘宝网一共打击假货180万余件，处罚网店超过8千家。目前已有547家品牌厂商加入到淘宝联合打假的行动中。

截止今年4月20日，淘宝网一共打击平台上出现的假货1810273件，8712家网店因为售假受到处罚。同时已有547家品牌厂商加入淘宝网的联合打假行列。

从今年2月份起，淘宝网和LV、资生堂、强生、海南养生堂等各大品牌商达成了打击网络假货的战略合作，针对涉嫌售假卖家进行抽查，品牌商提供权威的商品真伪鉴定，线上线下共同打击假货。4月19日，一家销售假冒名牌服装的五皇冠店铺被淘宝网冻结，同时当地质监部门也在对该店铺的进货来源进一步调查。

据悉，2009年全年淘宝与品牌商协同打假8210起，打击在淘宝网出现的假货330万余件。Similar Crabs:

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淘宝网今日正式对外宣布，将面向全球首度开放淘宝数据，商家、企业及消费者将在未来分享到来 自淘宝全网的海量原始数据。
据了解，淘宝此次向全球开放数据将有两条大原则：其一， 淘宝数据将会分层次开放；其二，涉及消费者个人或者企业自身隐私的数据绝对保护。–

在此大原则下，淘宝数据将分为三个层面进行开放：其一，涉及电子商务行业的宏观数据，以及让消费者了解最新消费风向标的数据，淘宝将实行免费开放策略；其 二，涉及各个行业市场情况、消费者行为研究等商业数据，淘宝将通过商业方式开放；其三，涉及消费者个人隐私、企业商业隐私数据，淘宝绝对保护，防止任何泄 漏。

淘宝商户平台事业部总经理喻策表示，淘宝构建的不是封闭商业模式，是开放商业生 态系统；未来电子商务核心竞争优势来源于，对于数据的解读能力以及配合数据变化的快速反应能力；开放淘宝数据能有效帮助企业建立电子商务核心竞争优势。

此次淘宝开放的数据能为商家从事电子商务活动提供数据支持，当然不同商家对数据解读能力是有差异 的，所以同时也把数据开放给第三方研究机构，研究机构为商家带来基于数据之上的分析、解读、业务建议等服务，协助商家培养其通过读数据指导业务的能力。

据了解，此次面向商家开放的数据方式主要分为两种。其一，通过淘宝数据魔方平台 （http://data.taobao.com），商家可以直接通过数据魔方产品获取行业宏观情况、自己品牌的市场状况、消费者行为情况等，但是不能获 得竞争对手的数据；其二，通过第三方研究机构合作的方式，商家可以直接向研究机构获取服务，使得商家能够借此提高其电子商务业务 够用到淘宝的数据，然后改善他们的销售，然后帮助更多的消费者得到更好的用户体验。”

除 了商家、企业能通过开放的淘宝数据掘金网购蓝海之外，消费者也能通过定期公布的排行榜来获悉网购消费的动向，把握时尚脉搏，并且还能获取个性化的消费导购 推荐。

淘宝将推出多种类别的排行榜，如品牌排行、产品排行、属性排行（例如什么颜色 的衬衫最受关注）、 宝贝排行、店铺排行等，力争做到每日更新。同时，还会有最热销的榜单、最热搜的榜单、以及上升趋势最快的榜单等。

根据艾瑞咨询数据显示，在中国的网络购物群体中，23-32岁年轻人占据了半壁江山。而这群人的特 征就是崇尚和追求时尚，对潮流的把握和追逐更为敏感与执着。但是，很多上班族忙于工作都没有时间出去购物，坐在家里网上购物正逐步普及并走向平民化。

网购排行榜的推出，无疑给了消费者更好的消费指南，也不折不扣成了网购消费的风向标。

除此之外，淘宝还将继续深化数据在消费者方面的应用。根据消费者的特征和行为，推荐消费者喜欢的 产品。例如： 消费者喜欢高档品牌的服装，最近浏览过女装，而消费者所在地是上海；系统就会自动推荐上海商圈的产品，并且是用户喜欢的女装品牌。

类似该推荐模型就是基于淘宝海量消费者行为进行计算而产生的，匹配最终则是将导购数据分享给每一 个消费者。

正望咨询总裁吕伯望认为，淘宝开放数据相当实惠。“商业离不开迅捷的信息，做为第三方研究机构，我们深知第一手的市场数据就 是商家和企业的千里眼和顺风耳，尤其对于中小企业和小商家以及个人，淘宝开放数据实际上也降低了他们获取市场信息的门槛，提高了他们在市场中生存、发展以 及把握机会的能力。”Similar Crabs:

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