《巴伦周刊》著名博客作者艾瑞克·萨维茨(Eric Savitz) 近日撰文称，苹果在9月1日的发布会上推出一系列新产品和服务，此举将对苹果公司及其消费者产生积极的影响，并进一步为苹果公司的未来发展提供巨大机遇，同时也将成为苹果近期收入增长的主要推动力。

萨维茨还在文章中称，苹果新版iPod Nano堪称工程学上的奇迹，其面积不足两平方英寸，但却能提供强大的触摸屏导航体验。另外，苹果还将iPod Touch开发得更像是一款游戏设备，而不是音乐播放器。特别提出的是，在谈及社交网络产品时，苹果还推出了新版Ping社交音乐网络，这种新版 iTune功能将能够帮助苹果充分利用1.6亿具有iTune帐号的用户。iTune最初只是为用户提供一些“音乐查询”服务，但现在却给用户提供了更多实质性的功能，甚至还为苹果与Facebook、Google等对手在社交网络领域的竞争提供战斗力。

萨维茨还在文章中认为，随着苹果一直在寻求更好方式进军家庭客厅产品市场，新版Apple TV表明苹果在此正确的方向上迈出了坚实一步。新Apple TV体积只有老款的四分之一，价格也只有老款的三分之一，目前价格为99美元。至关重要的是，新Apple TV为用户提供了一种更加简捷的方法，来下载电影和电视节目，特别是其还具有针对Netflix网站的实用界面。对于那些已经是Netflix网站的用户面议，新Apple TV将为用户在平板屏幕上观看电影提供了一种极佳途径。尽管新Apple TV只能从美国广播公司和福克斯公司租赁电影、电视节目，但相信苹果会在以后加以改进，从而让用户观看更多的节目内容。Similar Crabs:

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新买的8GB版行货iPhone手机竟然无法在关机状态下充电，这让莹莹很吃惊：此前使用别的品牌手机时从来没有遇到过这种情况。昨天，苹果中国公司客服人员称，iPhone手机如果使用的是最新的IOS4操作系统，就无法在关机状态下充电。

记者在iPhone用户聚集较多的威锋网及百度iPhone贴吧内看到，许多用户最近在讨论这一问题，有用户对此表示担心：如果自己的手机在一点儿电也没有的情况下自动关机，岂不是就彻底无法充电使用了。苹果中国公司客服称，遇到这种问题时有应急的办法，手机用户将充电器连接到手机上后，短时间按手机顶部的开关机键，每按一次都会使手机充进去一点儿电，直到手机打开后就能放心地充电了。Similar Crabs:

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诺基亚的市场地位正在节节下滑。

通常分析苹果的成功原因，会认为苹果在战略上先认识到移动互联网的重要性和手机应用程序的作用；而对诺基亚的失败，则自然将其归结于战略上的短视。

可事实恰好相反。诺基亚几乎是最早重视互联网应用的手机厂商，甚至时间早于苹果。

2006年底，笔者曾经到诺基亚位于芬兰赫尔辛基的总部参观采访。诺基亚当时已清晰提出，诺基亚将是一个移动互联网公司，且已有了网络应用程序的概念。

此时肩负起诺基亚移动互联网战略的部门是多媒体事业部（也就是智能手机部门）。其掌门人Anssi Vanjok的一句话笔者至今记忆犹新：“目前手机的全球普及率已经超过个人电脑，手机已成为很多人体验互联网的第一终端，未来移动计算的主流设备将是手机，而非传统计算机。”——现在看来，这些都是富有前瞻性的概念。

尽管战略上不落人后，但诺基亚却在手机屏幕的尺寸、手机控制方式等看似不起眼的战术问题上出现失误，这些失误直接导致诺基亚至今仍未走向正轨。

对于诺基亚当时移动随身电脑的定位，笔者曾向Anssi Vanjok提问，手机变身计算终端始终面临一个屏幕尺寸问题，彼时的手机屏幕尺寸最大在2英寸左右，很多计算机应用无法在这一级别的屏幕上展开使用。

Anssi Vanjoki的回答是，这个问题在移动环境下并不成为问题，而在办公室或住所这样的固定环境，可以通过外接显示器来弥补。

而对这一问题，苹果显然是从另外一个角度思考的——iPhone直接将智能手机屏幕尺寸从2英寸扩大到了3.5英寸。

不要小看这1.5寸的变化。正是这一点面积的变化带来了质变。在移动办公上，3.5寸的屏幕就让原来在手机上很难展现的office文档能够很好呈现；在娱乐上，较大的屏幕尺寸也让手机直接变身为移动影视播放终端。

iPhone并非孤立地解决了屏幕尺寸问题——使用电容式触摸屏是其能够放大屏幕尺寸的先决条件。

传统手机由键盘操作，占用了手机相当大的空间。而电阻式触摸屏无法像电容式触摸屏那样只用手指即可操作，在移动环境下非常不便。

遗憾的是，这两个战术问题，诺基亚从2008年发布第一款触摸屏手机5800，足足用了2年才认识到关键所在，其间，诺基亚接连发布的N97和N800都是使用电阻式触摸屏幕。

事到如今，诺基亚已经失去了独自发展一款成熟手机操作系统的时间窗口，只能与英特尔公司合作，共同发展Meego操作系统，而商品化的产品恐怕要2010年年底才能面世。与之相反的是，作为手机操作系统后来者的Google，却牢牢抓住了新一代手机操作系统的核心要点，对大屏幕和手控触摸屏的支持非常到位。Google现在已经取代诺基亚，成为苹果最大的手机操作系统竞争对手。

诺基亚与苹果的教训并非个案，很多企业在发展过程中往往重视战略问题。但是与消费者息息相关的战术问题，则因看起来小儿科而得不到应有的重视。

前不久，业内有一篇关于腾讯的报道备受争论，文章报道说很多互联网从业者痛斥腾讯“只知抄袭，不知创新”。但硬币的另一面是，腾讯CEO马化腾是一个极其关注产品战术细节的人。腾讯可能在战略上是后来者，而在产品战术上，马化腾掌舵的腾讯，从来都是一个先行者。Similar Crabs:

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最近，微软营销团队借助苹果App Store应用商店推广“必应”品牌，App Store里越来越多的应用采用了必应搜索。

由 nuTsie开发的Mixtapes是一款网络广播应用，售价为1.99美元，但由于有了必应的支持，该应用可以免费试用60天。此外，nuTsie旗下的多款音乐主题应用也在必应的支持下免费试用，例如一款名为“Top 100s by Year”的应用。用户可以通过这款应用浏览和收听1947年以来排名最靠前的100首歌曲。

微软必应团队的克里斯丁·迈达赫（Kristin Meldahl）通过博客表示，这些歌曲不仅仅是根据当时的唱片销量或广播流行程度而排名，而且是在持久流行程度方面经受住了时间考验、而且对整个音乐历史产生影响的歌曲。

必应还为苹果App Store的其它一些应用提供搜索服务，例如猜字游戏Chicktionary、旅游应用Conde Nast Traveler Gold List、电影评论和共享应用Flixster、地理位置服务应用Whrrl以及iTV应用。

微软营销团队利用这种方式，将必应品牌拓展到尽可能多的用户面前，即便是通过竞争对手苹果的App Store平台。当然，微软其它团队也推出了一些iPhone应用，包括Windows Live Messenger、Tag Reader和Seadragon Mobile。迈达赫表示，必应将继续推出有趣的新款应用。Similar Crabs:

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微软CEO 史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)终于承认，微软对智能手机市场日益增长的重要性认识不足，已经错失了在移动用户心中建立品牌地位的时机。

 以下是鲍尔默的发言：“在手机业务这一块，Windows Mobile已经落后了一代。我们真的错过了几乎一个发布周期。在今年早些时候的移动世界大会上，WP7本有机会首次亮相，可微软错过了这个时机。但值得 高兴的是，WP7已经受到了很高的评价。”

在移动通信市场，微软的市场份额落后于竞 争对手。WP7这一创新的移动平台，看起来将给微软的领导人带来全新的事业。

这些积 极的信息肯定会使年底特别有趣，面向个人和企业用户的新产品将陆续推出，智能手机市场将火爆异常。

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微软为开发商提供激励机 制，以使他们为WP7开发更具品质的应用。微软希望能尽快拉近和苹果应用商店的差距，给用户提供一个真正具有竞争性的选择。Similar Crabs:

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 在星期五关于iPhone 4天线问题的解释中，苹果CEO Steve Jobs使用了一些幻灯片来说明，当握住手机的方法不对时，其他的智能手机也存在同样的信号接收问题。然后苹果展示了一些智能手机的视频，包括iPhone 4，当采取不同的握机方法时，它们的信号强度都出现了衰减。
这些演示的目的都是为了证明iPhone 4的天线问题在智能手机中不是特殊的。然而，它有所不同。

Apple.com 自己也清楚地表示iPhone 4的天线问题和其它的智能手机所面对的一般的干扰问题不一样，包括之前版本的iPhone，这些智能手机都包含内置天线。iPhone 4与其它智能手机在设计上的差别显而易见：它允许手指桥接天线，改变了天线的属性。对于那些内置天线的手机，这个问题不会发生，除了Jobs在星期五想要说明的。

“The external antenna on iPhone 4 is located in the stainless steel band,” reads the caption under a photo indicating where the problem exists on Apple’s page (image to the right). “The attenuation weak spot is the black strip in the lower left corner of the band.” For all of the other smartphones on that page, the corresponding captions describing grip-related interference refer to the “location of internal antenna” or “main internal antenna,” rather than to an “attenuation weak spot.”

“iPhone 4的外置天线设计在外壳的不锈钢圈上，”一张出现在苹果主页上显示这个问题的图片（右图）下方的说明文字。“天线的衰减弱点就是钢圈左下角的黑色覆盖物。”主要上所有智能手机相应的说明文字，都在描述由于“内置天线”或者“内置主要天线”而导致的不同握机方式干扰，而不是描述“衰减弱点。”

Experts agree that the iPhone’s problem is different from that faced by other phones, regardless of Jobs’ protestations to the contrary.

专家们都认为iPhone的问题和其它手机所遇到的问题不一样，除了Jobs的反对的申明意见。

Joe Banos — antenna expert, electrical engineer and COO of Wilson Electronics, which makes cellphone signal boosters for the car and the home — explained how the iPhone 4’s antenna issue differs from those of the other smartphones listed on Apple’s comparison page. Banos has nothing against Apple or AT&T, and would in fact like his company to partner with them one day, and he insisted that we make it clear that he has not even used the iPhone 4. However, its problem is so obvious from an antenna engineering standpoint that he didn’t need to hold it in his hand to see where its design went wrong.

Joe Banos——天线专家，电气工程师和Wilson Electronics（一家制造车用和家用手机信号增强器的公司）的COO——解释了iPhone 4的天线问题和苹果主页上展示其它的智能手机是怎样的不一样。Banos并不讨厌苹果公司或AT&T，事实上还期待自己的公司有一天能和他们合作，并且他坚持我们应该说清楚他目前还没有使用过iPhone 4。但是，但是，对于一个天线工程师来说，它的问题很明显以至于并不需要他亲手拿着手机检查哪除了问题。

The iPhone 4 antenna’s feed point, located at the plastic strip separating the metal of the antenna, can be bridged by a human finger, which changes the capacitance of the antenna, causing an impedance mismatch that reduces the signal, which is why the problem affecting Apple’s external antenna does not affect the other phones listed on Apple’s comparison page.

iPhone 4的天线馈点位于塑料覆盖物上，它用来分隔天线金属，而这个馈点可以被手指桥接，这就会改变天线的作用，导致阻抗失配抑制信号衰减。这就是为什么影响苹果外置天线的问题没有影响到苹果主页上那些用作对比的手机。

“Any time you touch the feed point, it’s kind of like squeezing the jugular vein on your neck, like the ‘Vulcan hold’ from Star Trek,” said Banos. “Apple says all phones have this problem — yeah, they have that problem after you fix the problem with touching the antenna.”

“每次你接触到馈点，类似于用手指挤压你脖子上的颈动脉，就像星际迷航里面的’Vulcan hold‘一样，”Banos说道。“苹果说所有的手机都有这样的问题——是的，它们存在这个问题解决后触摸天线的问题。

He laid out the difference between the issue affecting the iPhone 4 and the one affecting phones in general as follows:

他阐释了困扰iPhone 4的问题与困扰普通手机的问题的区别，如下：

Absorption (happens with all cellphones): Electromagnetic waves, such as radio frequency (RF) waves, penetrate materials differently based on their characteristics. Any time you wrap your hand around an antenna, the human tissue around is going to absorb some of the waves. “It’s just the laws of physics,” explained Banos.

吸收（存在于所有的手机）：电磁波，比如射频波，由于它们的特性不一样，穿过不同材料的方式也不一样。只要你把手放在天线的周围，天线周围的人体组织将会吸收一些电磁波。“这是一种物理规律，”Banos解释道。

Impedance Mismatch (happens with iPhone 4): Any antenna at any frequency made out of any metal has a specific characteristic, called impedance, and the engineer’s challenge is to match the impedance of the antenna to the impedance of the transmitter and receiver inside the phone. “When you physically touch the antenna in that spot, you’re changing the impedance characteristics of the antenna,” said Banos. “You’re causing a mismatch – nothing to do with absorption.”

阻抗失配（iPhone 4出现的问题）：由任何金属材料制造的处于任何频率段的任意天线都有一个叫做阻抗的属性，天线工程师的任务就是匹配手机内发射机和接收机的阻抗与天线的阻抗。“当你接触到天线上的那个信号衰减点的时候，就改变了天线的阻抗属性，”Banos说。“这造成了一种失配——和信号被吸收没有关系。”

Banos points out that the bumper Apple supplies to solve the problem is not thick enough to have a measurable effect on any absorption problem encountered by the iPhone 4. It’s beneficial effect is purely a result of the way it prevents one’s finger from touching the antenna’s feed point, solving the impedance mismatch issue.

Banos指出苹果提供的用于解决这个问题的缓冲物厚度不够，没有度量iPhone 4遇到的吸收问题的作用。这种度量作用可以阻止手指接触到天线的馈点，从而解决阻抗失配的问题。

It may seem as if we’re belaboring the point here, but it takes some work to clear up the confusion Apple is spreading about cellphone antennas. In some places, the company implies that the impedance mismatch problem and the absorption problem are one and the same. In others, the company acknowledges that a difference exists — for instance, with the phrase “attenuation weak spot” only being used to reference the iPhone.

关于这一点，我们似乎做了过多的说明，但是弄清楚苹果传播的手机天线问题是需要一定时间的。在某些场合，苹果公司声称阻抗失配问题和吸收问题是同一问题。而在其它场合，它有说两者的区别是存在的——比如，“衰减弱点”这个词只用在iPhone上。

Nonetheless, Jobs said, “This is life in smartphone world,” ignoring the difference between the absorption and impedance mismatch problems. “Most every smartphone we tested behaved like this… The heart of the problem is that smartphones have weak spots,” he added, conceding, at least, that Apple “made it very visible.”

尽管如此，Jobs说，“这是智能手机领域的正常现象，”忽略了吸收和阻抗失配问题之间的区别。“我们测试的大多数手机都表现出这样的问题……问题的核心事智能手机都有弱点，”他继续说，不情愿的承认，至少，苹果公司“揭示了这个问题。”

According to Jobs, the iPhone 4 suffers from a problem that affects all phones; it just happens to be more “visible” on the iPhone 4, which isn’t really a big deal. But if other manufacturers were experiencing this problem, they too would issue free antenna covers. They are not doing so.

根据Jobs所说的，iPhone 4所遇到的问题困扰着所有其它的手机；只不过这个问题在iPhone 4上更明显，并且不是什么大问题。但是如过其它的制造商也遇到这种问题，他们也会发放免费的天线套。苹果并没有这么做。

“Apple’s attempt to draw RIM into Apple’s self-made debacle is unacceptable,” said RIM chief executives Mike Lazaridis and Jim Balsillie said in a Friday statement. “Apple’s claims about RIM products appear to be deliberate attempts to distort the public’s understanding of an antenna design issue and to deflect attention from Apple’s difficult situation.”

“苹果努力把RIM卷入苹果自己的失败中是不可接受的，”RIM的CEO Mike Lazaridis和Jim Balsillie在星期五的说明中讲到.”苹果关于RIM产品的说法像是故意在歪曲公众对于天线设计问题的理解并且试图转移大家对苹果公司困难处境的关注。

Nokia also took a dig at Apple. “As you would expect from a company focused on people, we prioritize antenna performance over physical design if they are ever in conflict,” said the company, implying that Jobs’ designers ignored customers’ needs by prioritizing physical design over antenna performance.

诺基亚也在嘲笑苹果。“作为一家致力于个人通讯的公司，正如你所期待的一样，我们会优先考虑天线性能而不是物理外壳设计，如果它们存在冲突的话，”该公司说道，暗指Jobs的设计者们忽略了用户的需求，过于重视物理外壳设计。

It’s hardly surprising that Nokia and RIM would bristle at Jobs’ attempt to conflate iPhone 4-related problems with those of cellphones in general. After all, Apple itself admits, however circuitously, to a noteworthy distinction between an internal antenna, whose signal can be blocked by vague obstructions, and an external antenna that loses signal power when a finger touches its “attenuation weak spot.”

没有什么奇怪诺基亚和RIM被Jobs的意图激怒，Jobs意图混淆iPhone 4的问题与通常智能手机的问题。毕竟，苹果自己也承认，不管是多么的委婉，内置天线和外置天线有显著的差别。内置天线的信号会被不确定的阻碍物隔断，而外置天线会由于手指触碰到了“衰减弱点”而产生信号功率损失。

Apple has not published any data that would allow independent review of its explanation.

目前为止，苹果还没有发表过任何数据表示允许独立评估它的解释。

Read More http://www.wired.com/epicenter/2010/07/apples-antenna-problem-is-different/all/1#ixzz0uPbeqHPV

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苹果今日在加州总部举行了iPhone 4新闻发布会，以回应最近被媒体热炒的iPhone 4信号门事件。新闻发布会结束后，苹果邀请数名记者和知名博客作者参观了它的天线设计实验室，介绍了它的无线电频率测试设备，首次对外公开其无线产品如 iPhone和iPad的设计过程。

苹果天线设计实验室

在新闻发布会上，乔布斯强调iPhone 4的信号接收问题是手机产品中的一个普遍问题，他还特别列举了黑莓9000、宏达电Droid Eris和三星I8000等三款手机，声称它们也存在不同程度的信号接收问题。另外，乔布斯承认iPhone 4之前使用的信号强度算法是错误的，从而让iPhone 4的信号衰减问题看起来比实际情况更为严重。

在苹果内部，天线设计实验室被称作黑色实验室，因为它是一个比较隐秘的部门，甚至连苹果的部分员工也不知道它的存在。 苹果之所以对外公开该实验室的存在，主要是为了表明苹果在天线设计和无线测试上是非常认真的。

苹果营销副总裁菲尔希勒（Phil Schiller）称：“这是当今世界上最先进的射频研究实验室。 没有它，我们就不可能进行产品设计。”

每一个测试消音室都排满了蓝色金字塔形状的聚苯乙烯泡沫，那些泡沫可以吸收无线电频率辐射。 消音室中间还有一个机械臂，可以握持住iPad和iPhone等各种便携设备进行360度旋转，研究人员可以利用一款分析软件（具有讽刺意味的是，这款分析软件是在Windows XP系统上运行的）来检测每一款设备的无线电活动。 卡巴莱罗说，每一款设备都至少要在实验室中进行24小时的检测。

在另一个测试项目中，苹果还让人拿着设备在消音室内部坐30分钟，然后利用专业软件来分析设备的无线性能以及评估设备与人体的相互影响。 某些测试项目中还用到了模拟人头、手和脚的人造道具。

苹果的测试实验室看上去与Celecom的手机辐射测试实验室很相似。 无线产品厂商必须得到独立实验室的检测认证，独立实验室对无线厂商的各种产品进行检测，看它们是否符合联邦通讯委员会制定的可接受辐射标准的规定。

与众不同的是，苹果为了便于控制产品的设计和设计修改，建造了自己的实验室。 每一款样机在被确定成为苹果的正式产品之前，都需经过反复测试。 （当然，拥有自己的实验室还有助于苹果更好地保密。）

卡巴莱罗说，在iPhone 4成为正式产品之前，它的样机一共经过了大约两年时间的各种测试，然后苹果才确定最终的设计方案。

卡巴莱罗说：“天线设计可不是小事。”他回忆说，过去的天线只有一个单一的频率。

在参观的过程中，苹果向记者们展示了一辆装满了人造手的小货车，每一个人造手中都拿着一部iPhone 4手机。

苹果Mac电脑硬件高级副总裁鲍勃曼斯菲尔德（Bob Mansfield）说：“为了做好世界上最有挑战性的设计工作，我们必须这么做。”Similar Crabs:

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分析师认为，苹果通过为用户免费提供Bumper橡胶套的方式成功解决了由iPhone 4信号问题产生的公关危机。

标准普尔分析师克莱德·蒙特维根(Clyde Montevirgen)也重申了苹果股票“买入”评级，以及325美元的目标股价。他认为，对于已经成为一个公关问题的事件而言，为用户提供免费的橡胶套的确是一个颇具成本效益的解决方案。他估计，免费橡胶套将令苹果今年和明年的每股收益分别下降0.04美元和0.05美元。

与此同时，彭博社记者康尼·古列尔莫(Connie Guglielmo)和罗谢尔·加纳(Rochelle Garner)也在文中援引投资公司Condor Capital Management总裁凯尼斯·夏皮罗(Kenneth Schapiro)的话说：“人们并未将此视为一个长期问题，他们只是认为苹果应该解决这个问题。”

值得注意的是，古列尔莫在此前与他人合著的文章中表示，至少曾有一名工程师汇报向苹果汇报过天线设计存在风险。而苹果CEO史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)则在周五回应了这一报道，称其“胡说八道”。古列尔莫随后在文中写道：“乔布斯今天说，他并未提前知道天线问题。他称彭博社的文章‘完全不实’。”Similar Crabs:

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微软在近日举办的全球合作伙伴大会（PDC 2010）上多次抨击苹果，在嘲笑iPhone 4就是苹果的“Vista”之后，微软首席运营官Kevin Turner指出，微软的产品在安全性方面比苹果的产品强。

 “我们进行了那么多的创新，因此变得非常非常非常快。我们的产品团队拥有卓越的执行力，我们推出了一些微软历史上最高质量的产品。从质量角度来说， 我们的产品中NO.1毫无疑问就是Windows 7。”

“如果你也看到了我刚刚看的一份市场最新报告，那么你会发现，微软并不是漏洞最多的，第一名是苹果，第二名是甲骨文（Oracle）。我们唯一能说 的是，让他们为这个漏洞的第一名而脸红去吧！”

Turner所说的报告是指Secunia的2010上半年安全报告，根据这份报告，苹果确实是如今市场上制造漏洞最多的厂家，其软件中的安全漏洞 一直以来都比微软要多。但是，Securia指出，匹夫无罪，怀璧其罪，尽管微软产品中的安全漏洞并没有苹果多，但是其庞大的市场份额在这个时候反而成为 了微软的“罪”。

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三十多年前，那还只是一小群几乎同龄的理科书呆子的玩具，而史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨便是这个世界里的两位海盗…

现如今，史蒂夫·乔布斯已成为一代人的文化偶像，他是时尚的引领者，是“酷”的终极化身；而比尔·盖茨仍然是这个世界上最富有的人，并逐渐从一个精明的资本家蜕变为一个慈善家。据乔布斯说，他们两个人每隔几星期就会通一个电话。

史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨，他们之间的区别，远没有人们所想象的那么大；而他们之间的联系，却远比人们所想象的要大得多。

不约而同的革命

1975年，就在隔壁妓女的叫声和床震的吱呀声里，微软诞生了。比尔·盖茨出了909美元，保罗·艾伦出了606美元。1976年，沃兹卖掉了心爱的惠普65可编程计算机，乔布斯卖了自己的大众汽车，凑了1000美元作为启动资金。在乔布斯养父家的车库里，苹果公司就这样诞生了。

学生运动激烈的1971年。美国加州大学伯克利分校。催泪瓦斯弥漫的校园，暴乱的学生们四下逃窜。在草坪的树阴底下，一个长头发、大胡子、身穿蓝色牛仔裤的年轻人冷眼观望着这一切，并对身边同样外表邋遢窘迫的朋友史蒂夫·沃兹尼克不屑地说道：“我们才是真正的革命家。”

史蒂夫·沃兹尼克是个如假包换的技术狂。他刚刚才认识身边的这位朋友，他叫史蒂夫·乔布斯，还是个高中生，一个被遗弃的孩子，至今父母下落不明。因为共同的兴趣爱好，沃兹和乔布斯走到了一起，但他也无奈地意识到，这位朋友并不是他的同类人：“我只看到了字节和电路板，可他看到的却是世界的因缘和秘密。”

1975年，通过一本名为《大众电子学》的杂志，乔布斯了解到这个世上出现了一个新玩意——这个名为Altair的长方形盒子，据说是第一台“个人”计算机。乔布斯蓦然发现，这个东西和沃兹一直以来在研究的那个东西很相似。

乔布斯兴奋地把这件事告诉沃兹，并说他要把这项技术变成电子企业。1976年，沃兹卖掉了心爱的惠普65可编程计算机，乔布斯卖了自己的大众汽车，凑了1000美元作为启动资金。在乔布斯养父家的车库里，苹果公司就这样诞生了。乔布斯自任1号雇员，负责公司的贷款和产品推销，而2号雇员沃兹则是苹果电脑真正的亲生父亲。

与此同时，在美国东部的波士顿，《大众电子学》杂志上的里程碑新闻同样传入了一位哈佛学生的宿舍。他年仅20岁，却已经戴上了高度近视眼镜。如果不是在设计程序，这个技术狂就是在打扑克牌，那是他唯一的爱好。他是个毫无品味的人，穿着肮脏的毛线衫，几天都不会洗一次澡。没一个女人会看上他。

他的同学史蒂夫·鲍尔默跑进了他的宿舍，把《大众电子学》递给了他。这位名为比尔·盖茨的学生正在睡觉，却突然之间兴奋地跳将起来，敏锐的头脑告诉他，他的机会来了。这台名为Altair的个人计算机虽然不是他的发明，但他却意识到，只有他才能让这台机器变得完美。如果想让使用者不用按钮，而是以键入命令的方式来操作这台机器的话，那它就需要一个程序语言。而他比尔·盖茨就拥有这个程序语言：Basic。不过，和西海岸的乔布斯一样，盖茨并非Basic语言的亲生父亲，它属于他的高中同学保罗·艾伦。

害怕失去商业机遇的盖茨立刻决定辍学，和艾伦一起赶往Altair的诞生地：位于新墨西哥州阿尔伯克基市的微仪系统家用电子公司(MITS)。盖茨以对自己极其有利的条件说服了“个人电脑之父”爱德华·罗伯茨使用自己的程序语言。他在MITS公司街对面的汽车旅馆租下一个房间。就在隔壁妓女的叫声和床震的吱呀声里，微软诞生了。比尔·盖茨出了909美元，保罗·艾伦出了606元。这就是微软的启动资金。

首次相遇

“你好，我是比尔·盖茨。”他向乔布斯伸出了手。被簇拥着的乔布斯正享受着人生中第一次当明星的感觉，他根本没看盖茨一眼，而是跟随着人流，回到了展位的旁边。

1977年，西海岸电脑展。乔布斯在展厅的正门口用5000美元高价租下了一个惹人注目的展位，他将于此推出苹果公司的第二代产品AppleII。如果说，只有那些痴迷于电路板的爱好者和工程师才懂得如何使用全球第一台个人电脑的话，那么现在，第一台为普通消费者设计的个人电脑诞生了。AppleII虽然拥有一颗沃兹的心，却也拥有一个乔布斯的灵魂——这位曾经痴迷于毛笔书法和东方哲学的商人，实在太明白所谓设计感对于消费者而言有多重要了。

出乎沃兹的意料，乔布斯剃去了胡子和长发，穿上了人生中的第一件西装。大门渐渐打开，成千上万个饥渴的年轻人冲进展厅，其中便有仍然默默无闻的比尔·盖茨。和乔布斯一样，他也意识到了这一时刻的重要性，于是也第一次穿起了西装。就在此之前，他听说苹果公司有意以21000美元买下Basic程序的特许使用权，这将是他人生中的第二笔大生意。

“你好，我是比尔·盖茨。”他向乔布斯伸出了手。被簇拥着的乔布斯正享受着人生中第一次当明星的感觉，他根本没看盖茨一眼，而是跟随着人流，回到了展位的旁边。

“嗨，你在干什么呢？！那是比尔·盖茨啊！”沃兹焦急地窃窃私语道。

“是啊。不过，这是我人生中的第一次，是别人来找我，而不是我去找别人。”乔布斯轻描淡写地说道。他继续向他的第一批崇拜者讲解他的孩子，并把盖茨永远地晾在了一边。不可一世的乔布斯永远不会想到，十几年之后，这位戴着厚镜片、不起眼的小个子将以胜过他几百倍的方式“复仇”以其人之道，还治其人之身。

“当我23岁时，我已经是百万富翁了；当我24岁时，我已经是千万富翁了；当我25岁时，我已经是亿万富翁了。但这一切都不重要，因为我做这个事情，不是为了钱。”恐怕连乔布斯自己都无法想象，当时的自己到底有多骄纵肆意。他拒绝向克里斯·安和他们的私生女丽莎支付抚养费，甚至拒绝承认丽莎是自己的孩子；他拒绝给一起创业的员工任何股份和期权，却无止境地压榨着他们，当他们的工作达不到他的要求时，他会脏话连篇，甚至暴力相向。他根本想象不到，灾难正在向他迫近，而那个被他忽略的比尔·盖兹，将给他致命的一击。

二次交锋

“史蒂夫，我们最近开发了Excel、Word、Chart和File。你有兴趣吗？”乔布斯自恋地抚摸着心爱的Macintosh，再一次置盖茨于不顾。“如果你不要的话，那我将卖给IBM。”乔布斯迟疑了一下，回头望了盖茨一眼。在IBM和微软之间，他无奈地发现，自己已经没有选择。

1984年，乔布斯请来了好莱坞著名导演雷德利·斯科特，将为苹果公司拍摄一部名垂千史的广告片，其目的在于推销苹果公司的最新产品——Macintosh。这是公司研究员杰夫·拉斯金的孩子，可乔布斯再一次无耻地将其拥为己有。

然而，无论Macintosh有多优秀，也无法驱散乔布斯心中的阴霾。1980年，电脑主体巨头IBM突然宣布进军个人电脑产业，并在很短的一段时间内，抢占了市场的一半份额。这让乔布斯咬牙切齿，而他找到斯科特拍广告片也正是意在攻击IBM。

而在加州北边寒冷的西雅图，羽翼渐丰的比尔·盖茨却没有乔布斯那样固执。敏锐的他再一次嗅到了机遇的美妙味道。“你知道黑手党怎么说来着。亲近你的朋友，但更要亲近你的敌人。”盖茨的头脑很明白，庞大的IBM远比苹果危险得多，但征服IBM，就是征服世界。

1980年的一个星期一。在IBM负责软件开发的工程师杰克·萨姆斯给位于微软八楼的盖茨办公室打了一个电话。从那一刻开始，比尔·盖茨成为了全世界最富有的人。就在那个电话一星期之后，盖茨、艾伦和鲍尔默来到了IBM迈阿密总部。为了打造属于自己的个人电脑，IBM对微软说，他们需要两样东西：程序语言和操作系统。

程序语言？没问题，盖茨有他的Basic。操作系统？也没问题！盖茨再一次展现了自己的商业头脑：“我们有你们想要的东西。IBM想要打败苹果，就需要我们。”急切的IBM答应了盖茨精明的合同要求，他们将仅仅拥有此操作系统的使用权，而它的所有权仍然将归盖茨所有，后者还拥有向其他电脑公司贩卖它的权利。可以想象的是，如果没有这条合约规定的话，那盖茨或许将永远不可能成为全球首富。

然而，真正的问题是，微软真的拥有一个操作系统吗？当艾伦和鲍尔默面面相觑、冷汗直流时，笃定的盖茨却提醒艾伦道，艾伦有一个早已被自己遗忘的朋友，他叫蒂姆·帕特森，他创造了一个操作系统，却苦于无人购买，如今正陷于困顿之中。前途未卜的艾伦独自一人赶到了帕特森家，并向后者提出，想以5万美元购买他那个操作系统的所有权。帕特森顿时哑口无言，觉得天上掉下了馅饼，可他根本不知道，当他的心血被改头换面转卖到IBM后，它到底创造了多少财富。而这个操作系统，便是DOS。

让我们回到1984年。盖茨首次步入位于加州库佩迪诺的苹果总部。这一次，他相信自己不会失败而归。苹果总部的草坪上飘扬着海盗旗，每个研究员的桌上也装点着海盗标志。展示台慢慢地转动，乔布斯的孩子Macintosh出现在了盖茨眼前。盖茨震惊地发现，这个电脑完全和他与IBM合作制造的那个不同：不再是绿色的字符和抖动的键入点，而是图形用户界面和鼠标。如果他能和乔布斯达成合作协议的话，那么，他将有机会打开这个机器看一看，看看这个系统到底是怎么来的。“史蒂夫，我们最近开发了Excel、Word，Chart和File。你有兴趣吗？”乔布斯自恋地抚摸着心爱的Macintosh，再一次置盖茨于不顾。“如果你不要的话，那我将卖给IBM。”乔布斯迟疑了一下，回头望了盖茨一眼。在IBM和微软之间，他无奈地发现，自己已经没有选择。

1985年2月24日，乔布斯度过30岁的生日，乔布斯请来了爵士名伶艾拉·费兹杰拉德给自己献唱庆生。可他在微醺中惊恐地发现，在这个公司，已经没人想为他献上祝寿词了。他亲手创立的苹果公司，已经被他自己逼到了分崩离析的边缘。是他自己把苹果分裂为了水火不容的Macintosh派和其他派，也是他自己，使绝望的同伴沃兹萌生了离去之意。

5月，约翰·斯卡利联合市场部总裁默里·麦金纳对苹果的未来做出决定——罢黜乔布斯。乔布斯满心以为公司董事会站在自己的一边，却没想到董事会联合进行投票——正式剥夺了他在苹果公司的工作。

就在乔布斯辞职之际，比尔·盖茨的图形用户界面系统出世了。盖茨仍然拥有这个系统的所有权，并积极地把它贩卖给各种电脑厂商。它终于让盖茨登上了全球首富的宝座。而它的名字便是——Windows。

苹果公司蓦然发现，自己被盖茨和微软无耻地偷窃了技术，并以绝对的优势占领了市场份额。他们控告盖茨侵犯版权，这将是一场长达十余年的官司。

　王者回归

如果盖茨还持有当初1.5亿美元的苹果公司股票的话，那么，现在，光是这个投资，就将为微软带来每年50亿的利润。可并不看好苹果的盖茨，却早在几年前就转卖了这些股份。

1987年到1997年。比尔·盖茨是这十年里唯一的明星。1997年，微软已是市值2500亿美元的“怪物”。而苹果呢？1996年，它亏损了10亿，而且数字还在扩大。在几任外来者手里，苹果公司丧失了所有曾使它如此成功的创新能力。它的股价也从1992年的60美元跌落到1996年底的17美元。

也许，是时候让那位苹果的弃子回归了。现在，乔布斯不但是NeXT公司的总裁，还是著名动画公司皮克斯的总裁：1983年，《星球大战》的导演乔治·卢卡斯准备离婚。为了应付所需的财产分割，他不得不忍痛出卖旗下的皮克斯。乔布斯以1000万美元买下了包括人员、电脑和软件在内的整个动画制作组。1995年，不断亏损的皮克斯以全球第一部3D动画电影《玩具总动员》震惊了整个电影界，也让乔布斯再次回到了镁光灯之下。

1996年12月2日，乔布斯再次来到了苹果总部。“这是我1985年离开之后，第一次踏上苹果的土地。”在公司8楼的会议室里，束手无策的苹果炒掉了当时的CEO吉尔·阿梅里奥，并以3.775亿美元现金收购NeXT，与此同时，还支付了150万股票给乔布斯本人。回归的乔布斯此时已经很明白，他一生的敌人，并非别人，而是现在正和苹果打着官司持久战的比尔·盖茨。

乔布斯即将走出一步让所有人都不得不咋舌的险棋。1997年8月6日，在乔布斯的引诱下，盖茨使用1.5亿美元购买了苹果公司的非投票股票，这笔资金拯救了危在旦夕的苹果，而作为回报，苹果放弃控告微软侵犯版权的官司，并在每一部Macintosh上内置InternetExplorer和Office。盖茨笑得更加开心了，或许，他早已忘记他曾经最爱说的那句话：亲近你的朋友，但更要亲近你的敌人。

1997年。波士顿MacWorldExpo(苹果产品展览会)。乔布斯重出江湖，“王者”的双鬓染上了白发，但他仍然穿着标志性的黑色高领长袖T恤衫和Levi’s牛仔裤。现在，他是苹果的“临时首席执行官”，拿着象征性的1美元年薪。“我们要摈弃‘让苹果胜利，微软必须失败’的观念。”乔布斯向世界宣布苹果和微软的合作，比尔·盖茨在他背后点头微笑着。他无法想象，自己的这一步无疑就是放虎归山。

而我们终于进入了苹果的十年。乔布斯用了仅仅一年时间，就让苹果转亏为赢。1998年，苹果推出笔记本iMac。2001年，iPod和iTune横空出世——乔布斯把苹果公司带到了音乐的世界。2007年，乔布斯推出触摸屏智能手机——iPhone，颇具前瞻性地把苹果带到了手机业。然后，是2010年的iPad和iPhone4。

短短十年，苹果从一个濒临破产的公司成为了一个庞大的帝国。乔布斯是这个帝国的绝对君主，他无所不在的阴影早已超越了个人电脑范畴，从而成了横跨IT、手机和多媒体三大业务的领袖偶像。毋庸置疑，所有这些标新立异的产品都并不是他一个人的功劳，但也正是他，在Mac、Phone和Pad之前加上了那个决定性的、小写的i。“i”有两层含义，一是‘互联网’(Internet)，二是‘个人’(individual)。”“个人电脑的时代已经过去，”他说，“下一个时代是互联网的时代。”Similar Crabs:

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《财富》杂志给予乔布斯很高的评价：在一个领域能得心应手或许是靠运气，可是能在四个领域呼风唤雨的就称得上是智慧了。
他是一个有远见卓识的梦想家、一个感情强烈的微观经理人，同时还是一个懂得如何为新品造势的表演者。他是一个与其他企业管理者不同的大众文化偶像：几年前电视剧《辛普森一家》就曾经出现过一个类似乔布斯的角色Steve Mobs。

当然，说到乔布斯就不得不说起他“独裁者式的控制欲”，说起他为了保证苹果产品达到简洁的设计裁剪掉很多华而不实的功能，还有提到他为保证用户体验拒绝在iPhone支持Adobe的Flash。

最有智慧的CEO评比中，除了乔布斯，接下来还有亚马逊的Jeff Bezos，Dendreon的Mitch Gold，阿里巴巴的Jack Ma，Demand Media的Richard Rosenblatt。

苹果公司在这次评比中频频出彩。除了乔布斯获得“最有智慧CEO”之外，苹果的首席设计师Jony Ive也获得《财富》评比的“最有智慧的设计师”。

作为苹果资深工业设计的副总，43岁的Ive是制造行业的专家。与他的老板（乔布斯）一样，他也是一个完美主义者，从iPod到iPhone再到iPad，他的贡献已经不仅仅局限于苹果公司，而已经扩展到了设计行业。

从Jony Ive的作品中，我们除了见识到Ive的非凡的设计能力外，还能看出他既能令顾客满意，又能令“苛刻的老板”满意的能力。Similar Crabs:

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苹果浦东专卖店今天上午10点正式对公众开放，由于适逢周末，苹果浦东专卖店外在早上8点就聚集了至少300外苹果粉丝。

据新浪科技现场观察，兴奋的粉丝已经把苹果浦东店“包围”起来，并且不断有人来到这里。早上9点30前后，苹果工作人员全部出来与粉丝们握手，让现场气氛达到一个小的高潮，但是遗憾的是乔布斯并未现身。

 截至上午11点，苹果的工作人员告诉新浪科技，现场人数已经达到2000人以上，还有更多的人在陆陆续续地赶来。

据悉，与苹果北京三里屯店开店时类似，浦东店在开业时也将在现场发放5千件特别设计的纪念T恤。

苹果上海店今日开业 第一人已购得产品

专卖店外的排队者

排在队首的苹果粉丝

队首的第一人已经购得产品Similar Crabs:

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这看起来的确是一个很好的弥补措施，但如果我们仔细揣摩一下这封公开信，就会发现其中有不少玄机。爱活网连夜聘请特约作者阿虫，撰文一篇，为您剖析整个事件背后的真相。

 当然，我们推荐您先去阅读原文。在此我们先假定您已经通过各种途径阅读过了原文的内容。

“iPhone 4是迄今为止苹果推出的最成功的一款产品，全世界的评论家们也都认为iPhone 4是最优秀的智能手机，而用户也十分喜欢这款产品。”

->开头第一句，苹果实际上要表达的意思就是：全世界都喜欢iPhone 4，我的产品没问题（因为有问题的产品不会被喜欢啊）。

“首先要说明一下，紧握任何一部手机都会导致信号强度下降1格或更多，iPhone 4也不例外。不仅iPhone 4，iPhone 3GS、摩托罗拉Droid、诺基亚和RIM的智能手机也同样如此。”

->紧接着，以不可质否的语气试图告诉用户，所有的手机都有这个问题。这个观点的正误我们暂且放在一边，就算苹果这句话并没有错误，据笔者所 知，其他手机想要达到同样明显的效果，需要“紧握”的力度和手法都要比iPhone 4苛刻的多。

“但有用户反映，iPhone 4最多时可下降4格或5格，这明显高于一般水平，因此，有人认为是iPhone 4天线设计有问题。与此同时，我们也收到数百名用户的电子邮件，称他们的iPhone 4接收效果要好于iPhone 3GS，他们很满意。为什么会出现两种截然相反的现象呢？”

->苹果试图用“数百封电子邮件”来证明iPhone 4的天线并不存在设计缺陷，那些报告有问题的不过是由于用户自己的操作失误。

“经调查后发现，导致信号减弱的原因很简单，但却有些令人意外。我们发现，用来计算应该显示几格信号的公式出现问题，在很多情况下，手机所显示的信 号强度要比实际多出2格。例如，当手机显示4格信号时，而实际上只有2格的强度。因此，有些用户所说的用手握紧后信号强度会下降好几格应该是在信号十分弱 的地区，而此时手机却错误地显示4格或5格信号。”

->这句话表明苹果认为iPhone 4的信号下是显示问题，而非硬件问题。

“在未来几周内，我们将发布一款免费的软件更新。由于该问题从一代iPhone起就已经存在，因此，该软件更新同时还向iPhone 3GS和iPhone 3G手机提供。”

->这里是下面分析的重点，大家先留意一下这个观点。

“经过实验室的反复论证，iPhone 4的无线性能是所有iPhone手机中最好的。对于绝大部分用户而言，他们都不受该问题影响。而此次即将推出的软件更新也只是让iPhone的信号强度显 示得更准确。”

->最后，苹果依然不承认iPhone 4的信号跌落问题是由于设计缺陷导致的。

大家看到了，苹果这封公开信的主旨，完全就是“我的产品没问题，即便有问题，那也是大家都有的问题，而且这个问题也可以很快用软件修复”。但是，

问题真的这么简单吗？

首先，苹果在这封公开信里，提到了竞争对手的产品也有同样的问题，但苹果并没有告诉用户这些问题的发生条件是否相同。我们知道，iPhone 4之所以会出现信号问题，是因为它的天线是裸露在外，可以被用户直接接触到的。人体是导体，从射频电路原理角度来说，一旦天线被导体接触，它的增益特性一 定会产生下降。

苹果设计这个天线的初衷是为了减少天线遭受内部元件的电磁干扰，为天线提供一个更加纯净信号环境，结果却适得其反。由于个人持机的习惯不 同，iPhone 4的外置天线很有可能遇到比内置天线更恶劣的工作环境。

目前我们常见的智能手机天线都是设计在机身内部的，即便用户的使用姿势的确会影响到它，也必须要用户用整个手掌，去紧紧握住天线所在的位置——注 意，是天线所在的位置——才会导致信号跌落。这对于天线设计在顶端的产品来说，这样的情况几乎是不可能发生的。而iPhone 4的天线设计，用户在最正常的使用姿势时也有可能对信号产生严重的影响。从这个角度来说，即便是大家都具备同样的问题，iPhone 4的问题也是苹果的设计失误。这就好比所有的汽车遇到事故都会损坏，其他型号在时速150公里时碰撞才会损坏，而苹果的汽车只要时速20公里出事就报废。 在这样的情况下，苹果用“别人的汽车碰撞也会导致损坏”来为自己的设计缺陷开脱责任，不知道会给人一种什么样的印象。

iPhone 4信号下降的真相

其次，苹果试图告诉大家：只要握紧，信号都是会跌落的，的确，所有的手机当握住天线的时候，信号都要下降，但问题是下降多少？下降1dBm也是下 降，下降10dBm也是下降，现在的问题就是，iPhone 4是和其他手机下降一样的强度，还是下降的要比其他手机大的多？

根据Anandtech的测试，在同样网络条件下，iPhone 4在紧握时信号跌落的幅度可以高达24.6dBm，而iPhone 3GS和Nexus One的跌落幅度只有14.3dBm和17.7dBm。（注意：每3dBm，信号的强度下降一半）

也就是说，即便大家都有一样的问题，那么iPhone 4的问题也是竞争对手的5倍以上，这也解释了为什么只有iPhone 4才出现了由于使用姿势导致的信号跌落会引发通话中断的问题。继续用同样一个比喻，当其他厂商的汽车在150公里的时速下碰撞产生了一定的损坏，而苹果的 汽车却在20公里的时速下产生了五倍于对方的损坏程度，这就绝对不是苹果所说的“正常现象”了。

那么，这种程度的信号强度衰减，会造成什么情况呢？请参考下图：

显然，iPhone 4的信号问题有很大的“随机性”。当你处在3G基站附近，信号良好在-67dBm到-51dBm之间时，即使下降24dB，也依然在-91dBm以上，手 机仍旧显示为五格信号，通话、上网也几乎不可能受到影响。

而如果用户所在地的信号为-89dBm，虽然显示的也是五格满信号，但如果手持后下降24dB，将会一下子低于-113dBm的底线，出现断线现 象。本身已是四格信号的情况就更不用说了。而由于手机显示信号格有10秒左右的延迟，你会在屏幕上看到信号从五格一次次下降直到失去连接。

苹果的逻辑

最后则是最严重的问题。根据苹果的说法，之所以有iPhone 4用户反映打不出电话，是因为iPhone 4会错误的把低信号强度显示为高信号强度。这代表了什么？当同样的信号强度时，有可能别的手机显示3格信号，而iPhone 4会显示5格，这会给用户带来一个误导，那就是iPhone 4的信号非常好——尽管实际的信号强度iPhone 4未必比其他手机好。此外，我们有理由怀疑此“问题”的真实性，苹果之前的做法真的不是为了“让iPhone看起来更好”吗？

仅仅是因为iPhone 4过于严重的信号问题导致把戏破灭，苹果不得不承认它的存在并将其定义为一个“问题”。更可怕的是，根据苹果自己所说，这个问题“从一代开始就一直存 在”，这就意味着iPhone从一开始，就在虚假的显示自己的信号强度，结合刚刚的推测，苹果在这3年内，在手机信号强度上，对全世界里撒谎。我们甚至可 以推测，如果iPhone 4没有暴露出这么严重的信号问题，苹果不会去“修复”这个“问题”，因为这个“问题”的存在会让苹果的用户获得更好的使用体验，那就是iPhone的信号 看起来更好。

掩耳盗铃的手机信号

根据苹果的公开信，iPhone用户很快会得到一个“升级”，采用“更准确的信号显示方式”，来“解决”信号问题。这真的有意义吗？测试已经证明 iPhone 4的根本问题并不是显示错误，而是信号强度的大幅度跌落。由于异常的大幅度跌落，导致苹果一直以来在信号强度显示上的小把戏被迫破产，因此苹果只好修改这 个信号条的显示算法，来“解决”问题。

对于用户来说，这解决了什么问题？不论软件怎么改，会变化的只是信号条的显示，问题本身并没有得到解决。就如同Michael Anderson，前摩托罗拉FCC测试实验室雇员指出的，“这（天线设计）是一个根本性的缺陷，只能通过重新设计来解决。如果这样做，必须重新FCC认 证。这可能是个很长的过程。”也许软件更新以后，iPhone 4的使用者唯一能得到的好处就是知道在哪些情况下捏住手机是不可以打电话的，而不至于出现同样5格有时候可以打电话有时候不可以的情况。更坏的是，补丁发 布后，之前iPhone从第一代开始到3GS以来，所有的“信号好”的形象都会因此破产，因为苹果一直以来都在显示虚假的信号条，而当大家看到更加真实的 信号指示时，会发现原来iPhone的信号强度一下子“下降”了许多。

当责任变成恩赐

总的来说，不管从哪个角度来分析，iPhone 4的信号问题都是不正常的，不论苹果如何辩解，这个问题都已经被测试证明是一个明显的设计缺陷，是由于苹果错误而且固执的选择了为了更薄的厚度和更美的外 观而裸露天线导致的问题。

苹果允许用户全额退款的勇气值得赞赏，但一直到今天这封公开信的发表，苹果都拒绝承认自己的产品设计缺陷，甚至在公开信中把水搅浑，这无论如何不是 一个负责任的大公司应有的态度。在这样的态度下，退款变成了苹果对于用户的施舍，而不是对问题的弥补——产品明明没有问题，仅仅是因为用户自己不会使用而 已，而在这种情况下苹果都允许用户全额退款，这难道不是对用户的恩赐吗？

问题是，用户会接受苹果的这种说法吗？

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　　这是一些努力想将自己从“山寨”的泥潭中拔出来的异类。深圳华强北多的是直接剽窃iPhone外形的山寨手机，但异类们和这些仅仅将 iPhone改成 HiPhone的“山寨”不同。它们或在产品品质和设计上力求实现苹果精神，或企图以不甚多的技术积累，像苹果那样构建独特优势。

　　苹果之核是什么？高明之处在哪里？是技术垄断？设计精良？“硬件+软件”的模式完美？

　　这不是一道单选题。

　　以iPhone为例看看吧。在决定做一个革命性的手机产品iPhone之前，公司内部激烈的争论中，乔布斯说，我们有技术，有源于iPod的电 子消费品制造工艺，有源于MAC电脑的精密操作系统——苹果是唯一一家所有环节都尽在掌握的公司。得益于操作系统和硬件的紧密互动，苹果有了实现“最好用 户体验”的可能。但是在苹果快要上市的最后关头，乔布斯在一个早晨走进办公室对工程师说，我无法爱上这个东西(它的外形无法吸引我)，于是一切推倒重来。 这就是苹果 (或许专指乔布斯)：力求完美的精神和极简主义的美学追求。后来你都知道了，苹果造成的轰动让所有人都为它做了免费营销，而好到惊人的销量让苹果有可能将 “iPod+iTunes”模式移植，以三七分成的比例吸引超过20万款应用程序以及它们的开发者，构建了一个庞大的生态系统让苹果在iPhone这款产 品方面取得了极大的成功。

　　你在这个iPhone点石成金的简短故事里看到了多少成功要素呢？

　　可以肯定的是，那些以反叛与对抗苹果的名义售卖硬件的中国企业，至少到目前为止，是无法去复制苹果模式中的核心部分的。它们注定还只是个“酸苹 果”。

　　酸苹果的基因很大程度决定于这样一个环境：产业无序的竞争、市场以价格战为第一要义。

　　找找看那些有进化希望的小树苗吧，它们是找到了在中国可行的路径，还是已经在岔路上渐渐走远？

　　汉王作为一个老牌中关村企业，较之大多中国企业有一定的技术积累。过去这些年，汉王凭借这些技术积累做过很多尝试，早在几年前，智能电话项目、 平板电脑项目都曾耗费过创始人刘迎建的诸多精力，而且这些项目都有巨头相助(智能电话有中国电信支持，平板电脑概念有微软鼓吹)，但即便如此，最终项目都 未真正开花结果，汉王也被拖沓得疲惫不堪。电子书市场的爆发则给了汉王的逻辑称王的机会。

　　同样拥有技术的朗科选择了另外一条路。这家公司曾经在IT圈风生水起，它是闪存的基础性发明专利的拥有者。也正因为拥有专利，朗科一直自比高通 ——后者正是因为拥有大量3G专利，通过授权获取丰厚收益——希望能够依靠专利运营模式成长壮大。但这只是朗科单方面的美好愿望。高通的专利覆盖了第三代 通信标准的全部领域，而朗科专利覆盖仅限于闪存盘技术领域，随着电子产品形态不断变化，消费者对闪存盘的依赖将大大减少。为了能够保持领先，朗科巨资投入 研发，但在新的领域，又要和三星等巨头重新站在一起。朗科还有发现下一个闪存盘市场的机会吗？

　　在沉闷的手机行业，近两年出现了魅族和OPPO两个新亮点。魅族的M8，曾经被称为“最像iPhone的山寨机”，比iPhone晚上市的 M8，在硬件方面，几乎都有对标iPhone的、针对性的提升。创始人黄章有朴素的理念：要把产品尽可能做到最好。在魅族的策略中，优质优价是魅族现阶段 打动消费者的利器。

　　OPPO这个新生品牌，使用的可说是中国厂商的传统利器：营销战。但在市场已经陷入无序厮杀之中，仍然能够脱颖而出也算一种胜利。OPPO手机 从最初用户界面、外观坚持独立设计，同时重金开设专卖店和专柜，品质精良的广告推广，最终塑造了OPPO时尚和相对高端的品牌形象。

　　不管是哪条路径，这些品牌——无论汉王凭借诸多技术储备押宝、朗科先行一步的专利优势、魅族追求完美的产品态度，或者OPPO精细定位的营销， 它们仅仅在各自的优势领域，比后来者领先那么一点点，还远远说不上具备像苹果那样拥有生态系统的优势。

　　苹果在哪里？

　　苹果已经走到人文和科技的交叉路口。乔布斯说。

　　全球最知名的电视节目主持人之一柯佩尔曾对中国“山寨”电子消费产业进行深入调研。他说，中国正在走当年日本和韩国走过的路。但是，具有讽刺意 味的是，正是工业化国家严厉的指责和制裁，驱使中国的仿造工业向更高的水平跃进，开始进入仿造过程的最后阶段——超越原产品。柯佩尔表示，在这个阶段，抄 袭和创新将会长期并存。

　　如果他说的是真的，这真不知道是好消息还是坏消息——酸苹果们将要经过长长的隧道期，甚至反复，从一堆堆烂苹果中冲出来后，才能成熟，变成真正 的苹果们。

　　以下两个案例，魅族和汉王，梦想同样宏大，但是路径截然不同。一个躲在珠海、远离喧嚣、低调而精心地造梦，一个带着中关村大街浓厚嘈杂的气息、 以贴近地面的方式亲吻市场。

　　【案例一】魅族：另类造梦工厂

　　这是一家被业界和粉丝有意无意之间老拿来和苹果做诸多类 比的企业，黄章做了很多完全脱离中国产业现实、外人看来莫名其妙的事

　　我们要讲述的是一家相当低调的公司和它的老板。

　　这个老板叫黄章，是个个头矮小的年轻人。但他有很大的理想，他要从一无所知出发，做出一款手机，并且将其变成中国最好的手机品牌，最终要做成一 家伟大的公司。他有一个叫珠海魅族科技的公司在珠海，为了实现他的梦想，黄章做了很多完全脱离产业现实、外人看来莫名其妙的事，或许他把这里当成是他的造 梦工厂。

　　黄章做MP3起家。做MP3时，他就抱着要做成国产第一的想法。2003年魅族成立，最初就推崇少而精的策略。从2003年到2006年退出 MP3 行业，魅族只推出M3、M6、E6等几款产品，在几乎没有广告宣传的情况下，魅族就实现了国产第一品牌的梦想。

　　2006年8月的一天，当时魅族经典之作M6刚刚上市没有多久，和公司的高层在一起闲聊，黄章突然发现似乎遇到瓶颈：在音质上，已经做到了技术 上的极致；以当时产品的屏幕尺寸，视频功能增强的意义不大，而如果把尺寸变大，可能携带会成为问题。而且当时手机多媒体功能的趋势已经明显，MP3要实现 功能更强，无疑出路就是把它变成手机。

　　或许是因为在MP3行业实现梦想太容易，或许他认为只要坚持做MP3时的原则就没什么不可以，总之，转身做最好的国产手机品牌这个决定，很轻易 就做了。

　　当时，包括这些高层在内，公司所有的研发人员才20多人。这里面很多人仅仅是凭着对数码产品的爱好和自己对产品的预期，去摸索ui(用户界面) 等各个环节。营销总监华海良到现在也能记得起当时的辛苦。他对《中国企业家》说，那时大家每天工作十几个小时，到晚上不敢吃晚饭，因为在做费脑筋的事情， 舍不得“让血都流到胃里去”，直到晚上10点多，这些人才算下班可以去吃饭。

　　当时缺钱，于是广告被放弃。黄章说，要等最好的产品出来之后，才会有广告。MP3刚刚被认为有资格进行宣传时也没了广告预算，就因为新上了手机 项目，公司要将所有的钱都用于手机研发。

　　但人才缺失却像华丽的殿堂失去一角。自从联发科芯片模式改变大陆手机产业之后，国产手机厂商研发部门已经渐渐边缘化了。“其实这正是我们的机 会，就因为中国的厂商不注重研发，市场缺少好产品，我们才有机会去做。”华海良说，“用联发科芯片根本不需要工程师，对真正有才能的人才是种消耗。在魅族 做一款手机，至少你求职可以拿得出手。”

　　2009年，魅族的M8款手机问世，引起手机玩家的广泛关注以及更多人对于即将上市的M9的期盼，在魅族内部看来，即使目标还没有实现，也在一 步一步前进。

　　据华海良介绍，自从M8之后，魅族正在成为研发人才关注的新目标。即便如此，研发人才和国外厂商也仍然存在相当大的差距。这种差距也不是简单的 技术水平，而是从小受到教育和环境影响而形成的认知和感受力。华海良说，某次Google一位高层到魅族交流，说了一句：少比多好。这样的简单理念让他的 团队感慨不已：关于这种理念，一直以来都在他们心里有模糊的感觉，但是他们却没有办法系统、准确地表达出来并准确体现在产品中。而这些，将会影响到手机操 作的最细节、最能使用户感到不同之处。这正是魅族手机目前软肋所在。

　　M8正式问世前做过两版，都无法过关，多次跳票之后市场的抱怨情绪带来一些压力，更让团队陷入焦虑。2007年1月，苹果发布了堪称革命性产品 的 iPhone手机。苹果作为最好的手机出现，让他们原本不足够明晰的产品方向突然有了明确的目标。对此，黄章并未回避，“我们得到更多启示，也不忌讳把其 它产品的优点引到M8上。人小时候只能在地上爬，逐渐长大逐渐学习，才会有自己的思想见解，那就是创新。”

　　而为了做最好的手机，魅族在硬件指标上几乎竭尽所能针对iPhone做了提升，重量更轻、屏幕分辨率更高，音质更好。同时，2380元的价格也 较 iPhone更加亲民。

　　“魅族在目前的阶段策略是高配置、高性价比，但这不是最终目标，当魅族具备了足够实力，也许高价高质就成了魅族的策略。我们最终目标是做最好的 国产手机。”华海良说。

　　比iPhone落后一年多，但M8的上市仍然在手机玩家圈里掀起一阵热浪，M8似乎已经成为国货手机中最好的代表。但由于没有开发经验，M8上 市之后陆续有用户反映电池续航、接收信号以及软件等诸多问题。随着今年M9上市日期的临近，人们也越来越好奇。“比M8完全不在一个层次，我们的研发队伍 有扩大，现在已经有100人，而且积累了更多经验。我们希望这款手机更有魅族的特色。”

　　黄章每天的工作时间从中午开始，到凌晨结束。期间他大部分时间都泡在网上。

　　魅族的不同之处在于独特的论坛文化。从做MP3开始，黄章就开设了网站。他的本意是能够更近、更及时地找到用户，听到他们的声音。 “j.wong” 就是黄章一直在论坛的注册ID，由于黄章本人的活跃以及魅族产品口碑的不断积累，魅族论坛的用户越来越多，目前注册用户超过170万，日活跃用户在3万以 上。黄章每天都有大量时间泡在论坛。有时候会爆料产品的最新进展，有时会浏览用户的反馈，有时还会提到产品的商业战略。每次发帖，应者颇多。有些极为迷信 他的人，称呼其老大，也有人戏称王(谐音)等。这种直接的互动，导致其中大部分人群成为魅族的忠实用户，或者可以称其为粉丝。有魅族的粉丝称，单他一人通 过口碑宣传就发展了20位新用户。正是如此，魅族才安心放弃广告宣传享受最物美价廉的推广方式。

　　甚至，这种具有宗教精神的粉丝能够直接影响到魅族的商业合作。在M8发布初期，手机自带的opera浏览器速度慢，用户体验差。在论坛交流中， 黄章发帖说opera应该对此负责，结果大批粉丝到opera中国论坛刷屏，迫使opera中国方面表示会改进产品。同样的事情还发生在腾讯QQ，当时由 于认为M8用户太少，QQ一直没有开发针对M8系统的客户端。粉丝们代为出面交涉的结果是，前几天在腾讯微博里，马化腾亲自过问M9是否已经和腾讯相关部 门讨论过QQ内置支持。

　　“有一分钱做一份事。我们的产品要用最好的元器件，这是不能变的；研发也要有大投入。广告现在不是时候。”这是黄章对目前现状的认识。黄章从来 没有拒绝过广告，曾经本着做就要做最好的原则，他宣称如果做广告，就要选中央电视台，提高品牌高度。一段时间之后，他再次表示，不上网的人对魅族手机了解 太少，而国人还难以改变对国产手机的印象，于是他再次放弃广告。

　　但在除广告之外的营销方面，魅族一直保持着高端姿态。“我们领先所有的厂商先做柜台，后来都做柜台，我们就开辟专区，大家都做专区了，我们就开 店，大家都开店的时候我们就选街边最好的位置。”在珠海，最大的一家魅族专卖店面积有300平米，而相邻的星巴克也只有200平米。

　　“300平米的店，我们只有一款手机，如果没有文化如何支撑？其实也是通过开店的形式，希望能够塑造和加强品牌文化。我们有一些会员交流专区， 有些会员甚至义务帮助购买者解决一些软件下载、兼容等等问题。最终，还是希望能够树立品牌的科技形象。”华海良说。

　　黄章极少见媒体，据说甚至都不离开珠海，几乎没有其它兴趣爱好，唯一关注的就是工作，会议甚至业务洽谈也不为其所喜欢。据说一次有相关公司高层 来拜访，谈话间一个人闯入办公室开始和他说手机的问题，由于太投入，黄章完全忽视来访者，客人尴尬地站起来打招呼要先离开，黄章甚至都没注意到对方说话， 结果对方走也不是，留也不是，只好又坐下。

　　为了让用户满意，黄章更是花样翻新。早在MP3时期，黄章就推行过补差价旧机换新机。手机最初政策制定三个月包换，但产品上市后，由于问题多过 黄章的预期，魅族就将三个月包换变成一年包换。对于手机厂商，这是个相当冒险的决定，用户很容易在快到一年的时候使手机出现问题通过政策换一台新机。

　　有代理商提醒过黄章，黄章还是一意孤行地执行了这个政策，最后的确如最初所料到那样，魅族为此损失过千万。

　　不要就此以为黄章是头“老黄牛”，还有一些侧面能让他变得活生生。由于黄章经常跟网友交流，很多政策就在交流中制定或者提前透露，而政策和消息 到最后实施可能有所变动而引起部分人不满，也有人会站出来大声质疑黄章。黄章从不因为自己的身份而掩饰个性，他在交流中会说的词包括“白痴”、“五毛 党”、 “TMD”、“关你×事”……而最值得流传的一句如下：“现在我们必须低调过日子，高调做产品。我心里在对那些藐视我们的人嘀咕着：终有一天魅族将光芒四 射，射死你~~~”

　　华海良说公司没有考虑过离开珠海，去深圳或者北京等地，“其它地方有它的好，但是很难说，我们离开珠海还能够保持这种心态，而不变得急功近 利。”

　　【案例二】汉王：非革命者、非榜样

　　这家被认为有技术的公司，在过去一段时间做了很多没有技术含量的事。也许这就是“中国特色市场”的现实对其做出的“逆选择”

　　五月，在汉王的平板电脑新品发布会上，汉王的噱头是高管举起大锤砸冰苹果，以示新品战胜iPad的决心。此举为汉王带来巨大关注度的同时，也颇 被人诟病“段位太低”。闻听此言后，刘迎建哈哈大笑，身体靠向椅背的同时还伸手撸了撸头发，看上去很惬意。他有着生意人的考虑：对于资金实力还不足够雄厚 的成长型企业而言，宣传最怕中规中矩，没有奇兵。“如果两炮没有打响，那这款产品可能就完了。”

　　自从以电纸书产品重上位，成为被追逐的明星企业，汉王营销宣传屡屡祭出大手笔。按照公开的数字显示，2009年第二季度汉王以每个月800万的 额度连续为电纸书投放广告，全年广告费用超过1亿元，而2008年汉王全年净利润也不过3012万。2010年汉王广告费用宣传直接加码到3亿元。如刘迎 建所言，如此巨额的广告费用支出绝不希望打水漂，所以多“出位”之举。

　　汉王第一款电纸书刚刚上市时，汉王内部相关人员闭门讨论很久，讨论出一句广告语：读书人狂喜，印书人跳楼。据说某媒体甚至因为广告语过于夸张而 拒绝刊登汉王的广告。然后汉王的电纸书还有搭载神舟七号上天等等宣传。

　　在中关村的老牌企业中，汉王算是当之无愧“技工贸”起家。当家人刘迎建，中科院自动化所研究员出身，当年响应中科院“带着技术办公司”的号召跳 下商海。但现在外界认为，汉王的科技形象已不再突出，刘迎建的科学家形象也“异化”成一个地道商人，说地道是因为其做法得到圈内人的认可：“电纸书在这个 时期更多还是来自高端人群的消费，所以广告的投放会有相当大影响。”一位做电纸书的同行评价，“被山寨市场紧盯的产业，如果没有在最初确立地位，接下来的 生存难度会大很多。”

　　宣传无可厚非，但对于一家成立十余年、号称拥有诸多技术专利的厂商而言，仍然需要大量并不能带来美誉度的广告来吸引观众，汉王着实有些尴尬。

　　“与大多数处于产业链下游完全没有任何话语权的企业不同，汉王有多年的技术积累，它有时能够模模糊糊意识到市场的热点，甚至能够进行产品布局。 但它难以依靠自身力量改变市场、通过塑造市场革命者的形象为人所熟知，而完全陷入烧钱的广告战中。”业内一位分析人士表示。

　　汉王这几年的发展似乎都可以浓缩到这句话里。汉王目前主打的两款产品—电纸书和平板电脑—在产业热潮之前，就已经在刘迎建脑中转过多次。

　　基于汉王的手写识别技术，刘迎建在2005年想做一个电子记事本的项目。并且当他在美国消费电子展上看到E-ink公司的电子墨水技术时，他认 为自己的想法已经有了实现的条件。但是在内部讨论时受到阻力。

　　因为之前汉王经历过做智能电话的惨痛失败，刘迎建也不再由着自己像过瘾一样开发一款又一款没有经过市场调研的产品，内部对于新项目更加谨慎。这 项研发最终还是做了，但刘迎建也没有底气产品能否成功，他密切关注着行业内巨头的动作。索尼在2006年就正式推出了采用电子墨水技术的电子阅读器 Reader，但一直没有被主流市场接纳的迹象，所以当刘迎建2007年在纽约机场看到索尼Reader的广告时，感慨万千。

　　这口气叹完没多久，2007年11月，亚马逊Kindle的神话就开始了。随着一朵小火花越来越大，汉王内部开始重新定位了“电子记事本”业 务。

　　“本肯定不如书的市场大，汉王做电纸书，然后批注、手写功能能够让产品形成差异化。”2008年4月间，汉王电子记事本事业部正式变更为电纸书 事业部。为了抢时间，汉王第一款电纸书上市产品甚至完全没有汉王的手写技术。“抢时间更重要，先把山头占住。”后面就如我们所知，汉王的确抓住这个机会， 从边缘走向了舞台正中，成为人们关注焦点。

　　尝到这个甜头，汉王的平板电脑产品也同样依计行事。其实早在2002年左右，汉王就曾与微软合作，将自有的手写识别技术装入Windows XP Tablet PC操作系统中，推出了汉王手写电脑，面向特定行业用户。在汉王内部还有一句戏言，“电脑倒下去，汉王站起来。”但最终市场反应平淡。而此次推出的平板电 脑，早于今年3月在德国汉诺威电子展上，已经露相。但直到iPad推出一个月之后，才以“竞争者”的形象出现。

　　“市场需要成功的榜样来引导。”刘迎建说。但显然，这个榜样角色一直都不属于汉王。“汉王拥有的技术都不涉及产品的关键环节。比如汉王的平板电 脑搭载的是‘wintel’系统，这套系统决定了产品的最重要属性，而汉王的手写识别最多只能算附加卖点。所以注定扮演不了革命者的角色。但这是中国的产 业现实，不是汉王的问题。”一位软件工程师表示。

　　目前，汉王每个月平均保持300%增长时，才发现这个十多岁的机体依然处处透着新生的青涩。可能当某款新产品的软件升级已经完成时，才发现硬件 的平台没有完成升级，软件的领先就会被白白消耗掉、可能某款热销产品的物料紧缺、可能产品测试环节拖延上市时间，甚至由于市场规模的迅速扩大，原来不同事 业部之间的业务出现重合而找不到实际负责人。

　　可是在中国的现实市场环境中，汉王又不敢因为任何问题拖延产品上市时间。现在包括汉王在内，国内已经有几十家正规电纸书生产厂商，还不用提强大 的山寨厂商。“市场有旺盛需求，我们没做好，但是做的比别人好一点，必须先占到那个位置。这就像两个人被老虎追逐，你的命运决定于对手的速度。产品不够好 就只能先做边改进。全世界只有苹果可以一个产品做几年。”据介绍，在2009年，电纸书最大的消费人群是商务礼品市场。其消费特点是关注品牌的高知名度， 而非产品本身。

　　进一步而言，业界对电纸书的关注是源于其带来整个产业模式的改变。从去年开始，汉王开始和国内诸多出版社接洽，希望能够建立起汉王电纸书城。为 了应对强势运营商在此领域的布局，汉王特别将分成比例定为“二八分成”，与运营商相比，大大保证了作者的收益。但与国外的情形不同，国内的出版厂商即使已 经认识到电子化的必然发展，也不想冒危险去趟这个浑水。“这几乎算是主动要求盗版。这个冒险对出版商得不偿失。”出版人明言，希望汉王能够采用买断而非分 成的形式：一次性付款买断一年或者两年的版权。对于此要求，无奈的汉王也只能答应，为买断版权支付巨额资金。资金压力、强势运营商的布局加上盗版内容泛滥 的现实状况，汉王颇有些“知其不可而为之”的意味。

　　尽管有着诸多困难，刘迎建却能保持强大的自信—他提出一个现在看来近乎痴人说梦的目标：进入世界500强。

　　去年借着Kindle的成功，汉王销售出的27万部电纸书堆起高台将汉王举过中小板上市的门槛，这似乎让刘迎建找到已逾十年发展缓慢的汉王快速 成长的方式。今年借着iPad，推出的平板电脑，刘迎建也非常乐观，认为这将是继电纸书之后为汉王铺就黄金之路的第二款产品。

　　除了热销产品和专利授权，汉王还有个技术“仓库”—这个仓库无疑让刘迎建还有鲜明的科学家气质—在汉王经营的早期，技术出身的刘迎建发展规划 是：突破一项技术，打造一款产品，开拓一个市场。产品应用一批，储备一批，研发一批。这样汉王会一直保持领先。据说最夸张时期，汉王有43个项目同时进 行。

　　得益于汉王过去漫天撒网的技术研发，汉王现在的“存货架”上有不少刘迎建认为将来会成为热点产品的雏形。“我们总的思想是让机器更智能。也许将 来智能机器人、人脸识别门锁会成为热点，而汉王已经在语音、手写、人脸识别等方面有了很强的技术积累。像这样的产品一旦时机成熟，将有巨大市场。”刘迎建 说，汉王选择市场会考虑和现有产品之间的相关性以及市场的大小等要素。“但话反过来，如果一个市场很好，没有人做，汉王又有便利条件，哪怕是房地产我们也 会做的。”话说完一会儿，刘迎建又说，将来希望汉王给外界留下印象，希望是个创新的高科技公司。

　　这个天生乐观自信的人，正值春风得意。汉王上市之时，坊间对其语多质疑，然而让这些专业人士大跌眼镜的是，上市不久，汉王股价即翻番，市值倍增 —市场用追捧为其投票。话语间，似乎汉王的黄金之路将不断延续，路的尽头通往世界500强的大门。这就是被“异化”的刘迎建现在最大的梦想。Similar Crabs:

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Web分析公司StatCounter最新报告显示，基于一周的调查数据，在美国浏览器市场上，谷歌Chrome浏览器首次超过苹果Safari。

另据媒体报道在28日报道称，金融巨头摩根大通（JPMorgan Chase）计划停止支持对部分浏览器的支持，其中谷歌Chrome在列。摩根大通表示，之所以不支持这些浏览器是因为它们存在安全隐患，不能提供所要求的最低安全水平。摩根大通表示，当前其官网支持的浏览器为：IE 6.0及更高版本、Firefox 2.0及更高版本、Safari 3.0及更高版本。从7月18日起，使用Opera、Chrome等浏览器的用户将无法访问摩根大通的官网。但业内人士认为，之所以不支持这些浏览器，主要有两个原因：安全性和流行性。

根据权威市场调研机Net Applications发布的5月份浏览器市场份额，Chrome为7.05%，Safari为4.77%。该网站数据还显示，截至2010年4月底，Google Chrome浏览器份额达到了6.7%，与2010年3月相比，Google Chrome浏览器的份额增长了0.6%， 起增幅位列3月浏览器市场份额增幅榜首，同时也是Google自从2008年9月份推出Chrome以来份额增长最猛的一个月。苹果的Safari浏览器仍然保持着4.7%的市场份额。

尽管StatCounter和Net Applications发布的数据存在一些差异，但其中一个共同点就是谷歌Chrome浏览器再行业内稳坐第三的位置。

据了解，谷歌Chrome现在已经在浏览器中直接集成了Adobe的Flash技术。Chrome 5.0.376.86已经在谷歌的Stable渠道上发布并且现在提供Windows、Mac和Linux版本的下载。这次更新还包括五个修复软件瑕疵的补丁，其中包括修复与视频处理有关的两个瑕疵。Similar Crabs:

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诺基亚周一在其官方博客中发表一篇题为《你如何手持诺基亚手机？》的文章。诺基亚在文章中开玩笑称用户可用四种不同的方式手持诺基亚智能手机，暗讽苹果 iPhone 4手机遇到的天线问题。

诺基亚在周一的官方博客中，开玩笑称用户可以用四种不同的方式来手持诺基亚智能手机。该博文总结说，“当然，你可以随意忽略上述细节，因为实际的讲，你能够用任何方式手持诺基亚设备。你不会因此而遭受任何天线信号变弱的问题。这非常酷，不是吗？”

业内人士就此指出，考虑到苹果在智能手机市场不断蚕食诺基亚的市场份额，诺基亚此举确实需要非凡的勇气。诺基亚此前对影响其业务的因素进行了评论，并修改了对设备和服务部门二季度和全年的展望。诺基亚当前预计，第二季度设备和服务部门的营收将达到此前预测的67亿欧元至72亿欧元这一范围的低端，或略低于这一预测范围。Similar Crabs:

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《纽约客》杂志本周二确认称他们正计划推出一款iPad杂志类应用程序

《纽约客》杂志这次染指iPad显然会带动起新一轮杂志登录iPad的大潮，不过他们的加入同时也像是在挑战苹果的内容审核策略，苹果过去一直对色情/政治方面的内容采取非常严格的审核制度，而《纽约客》的头头David Remnick则已经明确表示不会按照苹果的这种政策对杂志内容进行审核。Similar Crabs:

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比较可惜的是，Jablíčkář.cz 没有提供夜拍的照片或影片，所以到底背照式 CMOS 的效果有多好，暂时还看不出来。Jablíčkář.cz 有完整大小的全图（2592×1936！），继续阅读里有他们放在 Vimeo 上的影片。 

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据Gazelle的发言人Kristina Kennedy表示：”去年苹果公布iPhone 3GS的时候，我们公司只收到141单以旧换新的交易。“她并透露自从iPhone4机型正式公布以来，公司已经收到了创纪录的1000单以旧换新交易订单：”目前以旧换新的旧机型号数量最多的是iPhone 3GS 16GB，而3GS手机则占到以旧换新订单中的65%，比我们原来预计的要多得多。“

不过在苹果本周正式公布iPhone4之前，Gazelle公司收到的订单中与iPhone有关的数量却极少，比如5月25日只有25个订单是与iPhone有关的。

用户登录Gazelle公司的iPhone以旧换新网站后，需要报上自己希望换掉的旧iPhone手机机型，并回答几个有关这款机型的新旧程度的问题。然后这家公司会给这部手机开出一个现金折旧价。用户将旧手机发给这家公司之后，公司还会花上一定的时间来检查这款手机的情况。交易的有效时间为30天，这样用户便有足够的时间来购买一部iPhone4手机，后者将于6月24日正式上市。

据Gazelle公司预计，旧款iPhone手机的价格会迅速下跌。Kennedy表示：”去年苹果宣布新机型一周后，旧款机型的价格下跌了约50%左右，我们预计今年的情况也会差不多。“Similar Crabs:

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苹果iPad近日由于安全问题备受业内外人士的关注，由于AT&T网站的安全漏洞问题，导致11.4万iPad用户的电子邮件账户泄露。迈 克菲首席技术官George Kurtz昨日在迈克菲官方博客上发表文章对此事进行评论，认为本次泄密主要是AT&T网站的安全漏洞造成的。

　　我有一台iPad，实际上是两台，对此我感到很自豪。我的电子邮件地址也有很多人知道，而且经常有人向我发出请求，想要知道我的邮件地址。我猜 他们一定发现像这样得到我的邮件地址不费吹灰之力。所以，前两天iPad泄露现有11.4万用户信息时，为什么会引起那么大的骚动？

　　让我们来看看到底发生了什么。一个名为Goatse Security的黑客团伙发现了AT&T网站的一个安全漏洞，窃取了用户的ICC-ID(Integrated Circuit Card ID，IC卡识别码)并取得了与之相连的电子邮件地址。接下来，他们利用一段PHP代码反复向AT&T网站提供大量ICC-ID，然后取得相关电 子邮件地址。就这样，他们得到了预计11.4万ICC-ID及其相关电子邮件地址。

　　我觉得大家都会觉得这是个问题，而且是个普遍存在的问题。在我们Foundstone的安全顾问服务中(foundstone.com )，经常会遇到我们称之为“信息公开”漏洞的问题。通过搜集用户或企业的这些信息，可以全面了解其正在使用的技术或用户行为。同时借助社会工程技术，就可 以有效的获取一些原本无法得到的企业资源。

　　然而，这样的漏洞根本不算是最严重的漏洞。我们发现主要问题在于在Web应用程序的身份认证系统存在故障。也就是说，用户会话需要避免横向权限 升级，因为横向权限升级将允许攻击者得到另一用户信息。所以，与其说这是iPad的漏洞问题，不如说是我们在进行应用安全评估时经常遇到的普通问题。

　　鉴于这个漏洞利用了一个Web应用程序缺陷，我认为应该总结一下在应用安全评估时最常见的5个问题。

　　授权失败

　　恶意认证用户可以接触它本无权接触的信息。通常这样会导致权限升级。如果权限升级发生在同级别的用户中，则被称为“横向权限升级”。如果用户可 以将权限升级至更高级别用户，即为“纵向权限升级”。在AT&T事件里，结果只是信息泄露，而没有权限升级。

　　跨站点脚本 (XSS)

　　跨站点脚本攻击需要攻击者在应用程序的数据领域中输入恶意代码（通常是Java脚本），而这些数据领域对该应用程序的其他用户而言也是可见的。 当受害用户浏览该数据领域时，该Java脚本就在该用户浏览器中运行，并执行一些对攻击者有用的功能。反向XSS攻击通常用来进行钓鱼攻击。

　　跨站点请求伪造 (XSRF)

　　跨站点请求伪造攻击（也叫XSRF，CSRF，或者会话控制）允许恶意用户执行对攻击者选定的用户会话的操作，从而泄露用户信息。这类攻击利用 了HTTP无状态的弱点。

　　密码重置功能

　　通常来说，应用程序允许用户在忘记密码的情况下重置密码。密码提醒/重置程序通常很容易成为被攻击的对象。很多情况下，攻击者首先列出所有具有 同样特征的有效用户名。一旦这些用户名中有一个被辨认出来，那么密码问题的答案都可以猜出来。一般情况下，在密码重设页面没有输入次数的限制。而且用户在 社交网站上设置的一些问题的答案也可能被攻击者猜中。

　　SQL注入

　　SQL注入允许攻击者在关系数据库里执行任意SQL语句。通常，漏洞出现通常都是源于应用程序SQL查询的不安全构造。即使在数据验证很少或没 有的情况下，应用程序也会信任攻击者提供输入的信息，执行任意的恶意SQL语句。成功的SQL注入攻击可以泄露基础操作系统信息。

　　建议

　　尽管现在是“应用程序101”，我们仍然可以在每一份应用程序安全测评报告中看到几乎所有的5个问题。下面是几条建议：

　　授权失败

　　会话应该使用基础框架提供的会话容器。为了避免横向权限升级，应用程序需要对以下三点进行三次确认：

　　需确认的授权内容：

　　主体：例如用户或群组

　　操作：例如CRUD —— 创建、读取、更新、删除

　　客体：例如数据因素（账号、购物卡ID等）

　　跨站点脚本 (XSS)

　　为了避免诸如跨站点脚本等数据验证攻击，我们建议采取“深层防御”策略，包括输入验证和输出消毒。

　　阻止数据验证攻击的第一步就是要验证输入来防止接受任何在该应用程序中或数据终端（也就是浏览器）中有特殊意义的语句。我们推荐的输入验证方式 是“默认拒绝”，只接受含有预期值（也就是白名单）的输入。日常输入验证必须始终检查数据长度、范围、类型和格式。

　　消毒应用程序HTML中的恶意语句与防止跨站点脚本攻击（XSS）同等重要。比如，“<”应编码为“<”；尽管对于用户来说，这是 “少于”的意思，但是它不会被用户浏览器解释为HTML标签的起始点。

　　跨站点请求伪造 (XSRF)

　　要防止XSRF攻击，一种有效而又不唐突的方法就是在每一个可以改变某些外在状态的表格中引入一个“随机数”，或者一次性口令。每次用户加载表 格，一个不同的“随机数”就被插入表格中的一个隐藏区域内。当表格提交后，应用程序检查该随机数是否有效，然后再运行所请求的操作。“随机数”可以是现有 会话的标识信息，这种信息一般都会附加在每个请求之后。不过，只有当目标应用程序不存在任何XSS漏洞的情况下，这种方法才能有效。

　　另外一些更加不唐突的避免XSRF的方法包括使用“Captchas”、对重要操作重新授权、或使用独立授权密码。这些方法很有效，但也会给用 户带来额外负担。从用户界面角度来看，这些方法并不常用。

　　密码重置功能

　　密码重置功能的推荐方法是：

　　1. 这种方法需要用户输入用户名。把下面信息传递给终端用户，“如果用户名与系统中的现有账户吻合，一封写有下一步说明的电子邮件将发至账户所有者的注册电子 邮件地址。”

　　2. 这封电子邮件必须含有唯一的、带有时间限制的链接（比如，24小时内有效），而且只能由用户点击一次。

　　3. 点击链接后，用户将看到几个问题。

　　4. 成功回答问题后，用户将被允许修改其密码，同时对应用程序进行授权。

　　SQL注入

　　防止SQL注入攻击需要采取“深层防御”策略。第一步是使用阻止XSS攻击中提到的白名单方法进行输入验证。

　　除此之外，还需要使用与动态SQL相反的参数查询用。参数查询可以将查询与数据分离，支持数据库引擎在数据缺失情况下决定运行查询的最佳方法。 数据将由查询执行计划在运行时间内使用，保证查询执行计划不会被恶意数据修改。

　　结束语

　　我猜这个应用程序漏洞之所以得到如此关注，是因为，毕竟我们所谈论的是苹果。围绕苹果产品的炒作，比如对iPhone和iPad的炒作，令人震 惊。然而事实是，这种漏洞其实并不是什么新闻，而是每天都在我们身边发生。

　　现在，很多应用程序并没有经过全面测试便推向市场。考虑到很多企业目前面临的市场压力，这种现象就变得一点都不奇怪。所以，尽管我认为这个漏洞 并不像媒体渲染的那样严重，但是它还是让我们看到一个好的安全程序和生命周期研发操作是成功的关键。

　　在上面提到的最常见的5种Web应用程序漏洞中，很多都可以通过计划和安全测试来消除。你所面临的最大挑战就是说服你的老板，让他相信这些漏洞 确实存在。不过我想现在你又多了一种有力武器来达到目的。Similar Crabs:

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