1. iPad是二十一世纪完美的数字图书馆。在过去，我们喜欢逛图书馆，从一本一本的收藏著作边走过，看到喜欢的会停下脚步，从书架上拿下来。如今已经进入数字时代。我们越来越少时间逛图书馆，但我们并没有远离阅读，因为我们随身携带了一个“图书馆”，里面也有许多中外著作。不同的是，看到喜欢的著作，我们需要点击购买，放到属于自己的“书架”上。
　　2. iPad不适合用来处理Office软件任务，如Word文档和电子表格。虚拟键盘用起来不错，但还不适应用来工作，单是移动光标就是一件痛苦的事情。打印更是复杂或者不可能。

　　3. iPad 2的同步速度仍不能令人满意。第一代iPod通过firewire接口连接，速度飞快。但多年前，苹果已经摈弃了firewire同步，iPad仍采用USB 2.0。如果你要同步大量的数据，建议先去泡杯茶。

　　4. 电池续航特别给力，你会发现iPad充电次数并不频繁。

　　5. iPad不能建立多个不同的账户，因此iPad更适合个人使用，而不适合多人共用。

　　6. iPad没有笔记本娇气。从iFixit的拆解就能看出来，iPad的装配非常严密，即使拿iPad进厨房，不小心打翻液体，只要擦干就没事了。

　　7. 外出多天时喜欢携带iPad，但不喜欢每天携带。虽然iPad比笔记本轻而薄了许多，但还没有薄到可以每天携带，除非有必要。所以，如果你幻想着每天用iPad记录下随想，购买了iPad后你会发现，每天外出你更喜欢用手机来记录。

　　8. iPad 2的扬声器效果有了很大的提高，重低音较为突出。郊游或者露营的时候，不需要音响也能用iPad开party。
 
　　9.苹果App Store的应用多样化，以及iPad安装应用的简便，相信已不必多说。即使是初次接触苹果iOS设备，使用iPad也不会遇到太多问题。

　　当然，不同的用户在使用过程中会遇到不同的问题。一个人的困难或许在另一个身上却已不是问题。如果您也使用了一年多的iPad，此时您是否也对iPad有了不同的感受呢？Similar Crabs:

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 5月6日，苹果第二代平板电脑iPad2开始在北京、上海发售。近千人的购买队伍从5日晚间就开始出现。“加价200到500元就可以免去你3个小时的排队时间。”6日上午，开始有黄牛公开叫卖。“从这些直营店里出货的iPad2，预计国内有四分之三都在黄牛手中。”一位长期关注苹果的人士表示。7日上午，一起黄牛与苹果店的冲突使得长期以来双方的冲突升级。当天，三里屯苹果店门前发生打架事件，一名外国男子从店内冲出，和一个正在排队的男子扭打在一起，期间另有两人被殃及。事发后，三名伤者被送往医院。该事件造成苹果店一扇玻璃门破碎，店内因此暂停营业。

为此，即有评论提出，难道“疯狂”与“哄抢”才能体现中国“果粉”的品味与价值？难道苹果公司只有依靠饥饿营销，才能体现出自身 “绝佳”的用户体验？次日，苹果官方专卖店宣布解除对iPad2的限购令。

“这显然是苹果在中国遇到的新问题。黄牛党不是苹果的策略选择，但是在目前供应不足的情况下，苹果也必须承认黄牛的存在。”国内营销界资深人士、上海博盖企业管理咨询有限公司董事总经理高剑锋分析，苹果对于饥饿营销要重新考量，最好的火候把握应是七分饱，三分饿。

独特营销曲线：“产能不足 饥饿营销 黄牛囤货”

“黄牛不只在中国有，美国市场iPad2上市的第二天，消费者也只能从黄牛手里拿货。”2010年底从苹果公司离职，目前正在美国工作的里森告诉《中国经营报》记者，他这样一位前苹果员工，想为女友购买白色iPhone4和iPad2，也只能到官网预订，要等两周。“很多人都是中国的黄牛花钱雇的，高额收购产品，然后发往全国各地。”

“连美国都买不到，所以还不能单纯说苹果是饥饿营销，苹果从iPhone4开始，产业链已经跟不上，出现供货不足，这是事实。”里森始终认为，饥饿营销是媒体炒作出来的概念。“苹果从iPhone4开始，制造工艺就已经不一样了，苹果虽然对产业链有掌控力，但产业链是否能有效满足产品需求现在仍是个瓶颈。比如iPhone4使用的IPS屏幕生产链无法保证足额的数量，良品保证率低，代工厂方面无法跟进产能，造成市场供货能力不足。这是去年底开始 iPhone4缺货的真实情况。”

于是从2010年iPhone4开始到最新的iPad2，我们看到了苹果产品全球上市的独特传播曲线：发布会—上市日期公布—等待—上市新闻报道—通宵排队—正式开卖—全线缺货—黄牛涨价。

“这种独特周期的造成，不能单纯说是某一个原因，应该是苹果的‘产能不足 饥饿营销 黄牛囤货’造成的。”实力传播集团实力媒体中国区董事总经理郭志明认为。

“对于市场的营销手法和步骤，只有乔布斯一人掌握，其他任何人都没有这个权力。具体执行都在总部，跟中国市场一点儿关系都没有。”里森提起。“比如很多人都知道，乔布斯跟《纽约时报》的一位记者关系良好。这些产品的信息只要提前给一家传媒就够了，过后就人尽皆知，效果就达到了。”

从苹果高级营销经理位置上卸任的John Martellaro也曾发文指出，苹果一直在执行一项名为“可控泄露”的营销策略，即有计划、有目的地放出未发布新产品的信息，他自己就曾经执行过这种行动。

这种泄露信息的途径在苹果是非常小心翼翼的。一般是由一位苹果职员在接到上级指令后，主动找到权威媒体记者聊天或打电话，但绝不会留下诸如E- mail这样的文字证据。此外，这种泄露还会采取多种措施，以防事情败露被追究责任。比如以《华尔街日报》第一代iPad上市前的相关报道为例，该报最著名的科技专栏作者Walt Mossberg并没有参与其中，而新闻署名为另外两位记者。如果出现问题，两位记者都可以把责任推给对方，或者表示只是谈话中的一次误解。而且，新闻发布于当地时间周一晚间的股市收盘期间，以免被质疑故意操纵股价。

中国市场提速：饥饿营销是否存在悖论？

“产能不足 饥饿营销 黄牛囤货”使得苹果在中国市场的份额正一步步加速。此次中国黄牛的大打出手与北京、上海多家门店被挤破的新闻，已经使得苹果产品大有发展到有钱都买不到的疯狂境地。

中国市场对苹果公司有多重要？美国哥伦比亚大学战略管理博士、智治基金创始人与管理董事埃里克·杰克森在《华尔街日报》发表评论称：“我认为在18个月内，中国市场将占苹果公司收入的1/3;到2015年，苹果公司的收入将有近一半来自中国。”

该文中介绍，苹果公司的首席运营官蒂姆·库克(Tim Cook)在最近一次业绩发布会上透露，在华苹果专卖店不仅客流量相当大，而且还是他们最赚钱的店面。北京三里屯的苹果专卖店甚至还超越了纽约第五大道上的苹果专卖店，很多业内人士相信三里屯专卖店的年销售额可能高达4.5亿美元。

对此，高成长诉求与苹果一直推崇的经典饥饿营销手法是否存在悖论？

“市场短缺能提升品牌影响力，当更多的产品到达更多消费者的手中由消费者亲自去体验神奇，然后产生口碑，要比所谓的饥饿营销带来的效果更好。”里森认为，苹果是很神秘，但是它首先是一个企业，需要利润去支撑下一代产品的研发和生产。

高剑锋则认为，这次iPad2在中国上市出现这种黄牛冲突等极端情况，苹果肯定要有所改变。黄牛党终非苹果的合作伙伴，所以苹果会加大身份审核力度。在一些重要的市场，苹果会有倾斜地安排产品库存政策。

高剑锋介绍：“饥饿营销产生的背景，还是在于市场需求旺盛，而供应商又希望能够延缓市场的衰退。于是，采取这种拉长生命周期的方式来开展营销工作，一则可以降低营销成本，二则可以制造供不应求的假象。”在中国，将这和“饥饿”运用到极致的首先是汽车行业。比如现在宝马X5、奥迪Q5都在加价，以至于像陆虎揽胜、奥迪Q7、途锐这样的车都要加价排队。其次是房地产行业，推盘的时候小批量推，造成紧缺的局面。

高剑锋认为，饥饿营销比较适合一些单价较高，不容易形成单个商品重复购买的行业。同时，产品或服务有一定的差异化或领先优势，业已形成一定范围的品牌黏性。

从产品生命周期的角度看，无论怎么调整方法，都无法避免市场的衰退。饥饿营销本质上是拉长了整个销售周期。所以，还必须在衰退前，用新的产品或服务代替，这也是汽车、苹果一代代更新的原因。高剑锋建议，饥饿营销还要注意把握尺寸。“我身边很多不用电脑的朋友都开始用上了iPhone4，很多人也在开玩笑地说iPhone快成街机了。”

“这是不可避免的。从3年前iPhone上市，到现在，一批批的消费者一定是从精英化到大众化的发展变化，这种变化也是苹果要担忧的。”郭志明强调。Similar Crabs:

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　　独特的危机管理方式

　　缓慢而细致是苹果一贯的产品设计方式，它在处理危机管理时同样遵循了这种方法。他们从不着急，所以总能在第一时间推出完美的产品。

　　但在应对危机时，缓慢却未必是最好的方法。

　　美国IT网站MacWorld编辑主任詹森·斯内尔(Jason Snell)上周五发表了一篇独特而有趣的文章，分析了苹果的危机管理方式。他指出，苹果的危机管理模式十分清晰：首先，它会花费很长的时间给出谨慎而详细的回应。这一点在上周的iPhone地理位置数据收集事件和去年的“天线门”中都得到了很好的体现。

　　这种方法似乎与部分危机管理专家的理念背道而驰。这些专家认为，企业应当以最快的速度对危机做出响应。

　　美国公关公司Levick Strategic Communications高级副总裁迈克尔·罗宾森(Michael Robinson)在接受媒体采访时说：“我们生活在一个以秒为单位的世界中。企业的成长和毁灭同样是瞬息万变的。如果这次花一个星期，下次就有可能花一个月。”

　　苹果并不是唯一一家缓慢应对危机的大型企业。索尼也花了整整一个星期才承认并公开了大规模的安全漏洞。黑客有可能借此从PlayStation Network的用户账户中盗取了大量的用户个人信息，包括信用卡数据。

　　4月20日披露的一份研究报告显示，苹果iOS内部的一份未受保护的文件存储着用户的地理定位数据，时间最早可以追溯到10个月前。该文件存储着附近手机基站和Wi-Fi热点的信息，以数字文件的形式留下了用户在现实世界中的行踪。

　　苹果等了整整一周时间才以问答的形式针对此事进行了回应，解释了该公司所犯的一些错误。在被问及为何花了这么长时间时，苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)解释道：“为了搞清这些问题，我们花了好几天时间。之后又将其落实到字面上，并且让这个非常高科技的问题变得简单易懂，这又花了几天时间。所以，最终用了不到一个星期。”

　　在去年的“天线门”事件中，部分用户称，当以某种特定手势握住iPhone 4时，会发生信号减弱的情况。在解释苹果为何反应迟缓时，乔布斯也给出了类似的解释，他在一次新闻发布会上说：“我们22天前听说了信号问题，于是开始埋头苦干。这三个星期来，我们并没有逃避此事。”

　　在这两起事件中 ，苹果缓慢而细致的危机处理方式似乎有效地解决了问题，尽管比预想得要慢。

　　斯内尔认为，在“天线门”事件中，苹果这种违反常规的危机管理方式似乎并没有对其构成伤害，这一点从后来的销量飙升中可以得到印证。因此，苹果在本次地理定位数据泄露事件中也有望全身而退。

　　“我并不认为苹果有理由认为这种危机管理方式有何不当。”斯内尔写道。

　　但有必要指出的是，在另外一场重大危机中，苹果这种缓慢的应对方式没有获得太好的结果。

　　MobileMe故障处理不当

　　回顾一下MobileMe刚刚发布时的情景。这是一款年费为100美元的在线电子邮件、日程表和通讯录服务。

　　2008年发布时，MobileMe充满了漏洞和故障。随后的事情更糟，有1%(约2万人)的苹果MobileMe用户长达数周无法使用电子邮件。有用户报告称，故障甚至导致其短期内丢失了数千封电子邮件。

　　尽管这一事件只影响到很小一部分MobileMe用户，但电子邮件故障却是很严重的问题，尤其是对一款付费服务而言。你可能会因此丢失重要的录取通知，或是亲朋好友发来的邮件。

　　MobileMe故障被业内人士戏称为“MobileMess”，在此期间，苹果并没有对媒体的采访请求发表回应。即使是对用户，该公司也只是发布了一条模糊的声明，尽管承认了问题，但并未对问题的解决时间给出明确的估计。

　　苹果在这一事件中仍然采取了缓慢而谨慎的危机管理风格，但结果却完全不同。

　　在电子邮件无法使用的数周时间内，苹果没有定期更新消息，以便让用户了解情况的最新进展。他们唯一更新的一条状态是；“我们理解这是一个严重的问题，并对服务的中断表示歉意。我们正在努力恢复您的服务。”

　　但当问题解决时，却为时已晚。MobileMe的品牌已经被彻底破坏。科技专栏作家都已达成共识：MobileMe“不符合苹果的标准”。就连乔布斯也认同这种看法。

　　《纽约时报》专栏作家大卫·伯格(David Pogue)于2008年针对此事撰文称：“苹果竟然没有承认这一事件，这令人很惊讶。这就好比飞机被困在跑道上数小时，没有食物，也不能用厕所，而飞行员却没有通过广播告知具体情况、事态的进展以及大概的处理时间。相反，他只是每隔三小时重复一遍：‘我们对给您造成的不便深表歉意。’”

　　MobileMe与地理位置数据事件之间有何区别？在MobileMe事件中，受到故障和电子邮件中断影响的用户都希望得到回答，但他们却并没有获得苹果应有的关注。因此，对于很多人而言，MobileMe已经不再值得信赖。

　　而在地理位置数据泄露事件中，要求苹果提高透明度的主要是媒体和国会议员，并非数以千计的苹果用户。因此，苹果或许依旧可以继续出售数以百万计的iPhone。

　　用户需要快速响应

　　尽管苹果对地理位置数据泄露事件的回应有些晚，但的确起到了效果，不过这却未必是最佳的处理方式。用户，不仅是记者，都有权尽快了解产品的问题。

　　如果苹果的解释完全属实，那么在他们查看文件时，就应该知道，存储了将近一年的用户地理位置数据是一个错误。他们本应尽快承认错误，以此来化解危机，然后再承诺稍后给出详细解释和解决方案。

　　苹果甚至还应该专门针对此事准备回应方案。在被问及相关问题时，苹果应该让记者去查看该公司总法律顾问一年前向美国马萨诸塞州民主党国会议员爱德华·马基(Edward Markey)披露的一封有关iPhone 4地理定位模式的信函。有关这一事件的多数问题都可以在这封信中找到答案。

　　最后，地理位置数据问题之所以被公之于众，是因为苹果的安全团队没有对披露这一事件的两名数据科技学家的问题做出解答。这两名科学家在报告中说：“我们曾经联系过苹果的产品安全团队，但他们并未做出回应。”

　　缓慢而审慎的危机响应方式或许适合苹果，但是在地理定位数据事件中，只要一个简单的回应就可以避免整件事情的发生。

　　好在此事并未立刻引发太大担忧，但当苹果今后遭遇更为严重的问题时，或许就没这么幸运了。在遭遇下一个“MobileMess”前，他们需要重新评估当前的危机管理方式。Similar Crabs:

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就在发布前的深夜，笔者上网，发现许多人在关注乔布斯，大家都在猜测乔布斯会不会现身，都在期待乔布斯能够现身。如果说关注者是苹果的股东那很容易理解，因为乔布斯身上承载着苹果的未来，寄托着股东们的希望。可关注得更多的是普通消费者，许多人甚至不是苹果的用户，大家像关注明星一样关注乔布斯，像关注家里人一样关注乔布斯。今天很少有产品能够像苹果那样惹人注意，今天也很少有企业家能够像乔布斯那样受人关注。很难说得清是乔布斯成全了苹果，还是苹果成全了乔布斯———乔布斯与苹果，犹如天作之合，让所有的企业及所有的企业家艳羡。这是一个很奇异的现象。为什么乔布斯能和苹果一样红？

当然应该从业绩上找原因。乔布斯主持苹果以来，苹果的业绩有目共睹。iPhone手机，iPad电脑，苹果在引领市场，乔布斯在引领职业经理人。作为职业经理人，乔布斯做出了旁人难以企及的成绩。也因此，乔布斯成为无数经理人心中的偶像。如果说过去企业界普遍推崇盖茨的话，那么今天，乔布斯的风头可能已经盖过了盖茨。市场永远崇拜成功者，这样的乔布斯应该红。

但是乔布斯的红，并不只在工商界，他的名人效应体现在更广泛的社会层面，这恐怕应该从他的个人魅力上寻找原因。当我们历数身边富人的一个个劣迹时，却在不经意间发现，乔布斯从来没有曝出什么丑闻。很多人不理解，身患重症的乔布斯为何不享受人生，告别充满挑战的职场？人们的不理解，更印证了乔布斯的不简单。可以说，人们对苹果的喜爱，某种意义上是对乔布斯喜爱的延续。

在今年全国两会前夕，温家宝总理与网友在线交流时表示，“你们(房地产商)的身上也应该流着道德的血液。”对此有开发商回应，“发展商身上流着道德的血液，这是一点问题都没有的。”可惜的是，开发商的这一回应并没有获得社会认可。一个很重要的原因是，开发商对于道德还存在不小误解。道德难道就是捐捐钱这么简单吗？你用无道德的手段挣回1个亿，然后再假装很道德地捐出100万，这就叫有道德吗？做企业做人都不妨学学乔布斯，想想乔布斯是如何做的，又是如何获得普遍认可的。

苹果需要乔布斯，企业界同样需要乔布斯。我现在最想问的是，我们这里何时能出现乔布斯？Similar Crabs:

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移动仍在拼抢iPhone4用户联通iPhone 4新政引发的巨大反响可谓业内罕见，一场联通用户保卫战将通信业历史积累的运营商之间内搏和不规范竞争暴露无遗。

尽管中国联通副总经理李刚发出了“中国联通是iPhone 4中国内地唯一合法授权运营商”的警告之语，不过，中国移动各地分公司仍继续推行各项“iPhone 4服务”。

最新效仿推出iPhone 4剪卡服务的是中国移动武汉分公司，近日，在工信部首次对联通iPhone 4新政表态后，其仍宣布：“即日起在各区中心营业厅向iPhone 4用户提供苹果专用MicroSIM卡，让移动用户无需剪卡就可以正常使用iPhone 4手机。”

中国移动一些地方分公司的网站上，仍然辟出专区展出苹果iPhone4的相关页面，包含iPhone 4的使用、激活、功能演示等等方面，高调显示中国移动各项业务对于苹果iPhone 4的全面支持。

对此，李刚曾表示：“一个企业需要知道什么是合法的，什么是不合法的，有人授权你卖才可以卖。”即便在中国联通高管如此放话的情况下，中国移动仍没有停止拼抢iPhone 4用户，显示出中国移动此举的背后决不简单。

移动高层的iPhone论

据了解，在最近的某次中国移动高层的讲话也许解释了背后的缘由。

根据中国移动公布的今年前三季度财报显示，其前三季度总营运收入达到3526亿元，同比增长7.8%；净利润872亿元，同比增长3.9%。从增长率来看，低于中国电信，高于中国联通，利润则占了三大运营商中的大部分。

对于该业绩，中国移动一位高层在其内部讲话时并没有表扬之意，“如果我们把移动通信的市场份额一比的话，我们是最小的，我们是增长最低的。我想各省也差不多。”

他指出其中根源：“高端用户的增多，集团客户的增多，这些对我们造成了巨大的冲击。最值得重视的是WCDMA、3G系统和iPhone，正在逐步地蚕食我们的高端商业用户和年轻人的市场。”

他说：“中国移动最骄傲的就是，我们客户当中有很多高端用户。我们搞的最好的是动感地带，动感地带是年轻人的、时尚的市场。但是WCDMA和iPhone所要吃的这块用户恰好就是高端的商业用户和年轻人的市场。”

同时，移动某高层的言论在网上广泛传播：“有时候坐飞机，坐在头等舱里面，一看四周全是iPhone，一开始人家说我的iPhone里插中国移动的卡，我还得到一点安慰。但是后来我有越来越多的疑问，因为人家说，没办法，我插的是联通的卡，因为WCDMA只有联通有。”

这位高层表示：“所以我有一种职业的敏感，我只要在什么场合看到别人用什么手机，越来越感觉到高端的人士都是iPhone，而且更糟糕的是iPhone从以中国移动的卡为主变成了以联通的卡为主。”

显然，大量的高端用户和时尚用户转用联通的3G网络让中国移动始料不及，而且这种趋势愈演愈烈，各地分公司对联通iPhone的争夺也愈发变得激烈。

济南移动推套餐引货源关注

在通信领域竞争中，从早期的价格战、互联互通事件，到现在的集采设备中强势压价、iPhone战虎口夺食等，中国移动历来以强悍著称。不过，此次由于其未获苹果公司授权经营iPhone，令其面临困境，而困境的根源不仅在于没有合法经营身份，还在于货源。

与提供剪卡服务相比，中国移动地方分公司拼抢最火爆的当属济南移动，开创了中国移动“预存话费送手机”的先例，用户需预存6800元话费，承诺在网3年，同时，每月需完成最低消费268元。

令联通也困惑的是济南移动推出这种iPhone 4套餐的货源从何而来，这导致了一场隔空对战。

“我们的货源是行货，来源于我们的一些铁杆经销商，他们从联通的大客户手里拿到了一些货源。”一位济南移动的客户经理私下里如此透露。

但从网上可发现，山东联通一位人士到处发文章，直指济南移动“就是最大的‘黄牛’”，出售水货。

目前，济南移动是否出售过水货iPhone 4难以核实。但有业内人士指出，作为央企，若出售水货显然是违法的，决不允许的，恶性竞争要有度。Similar Crabs:

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昨晚，书店老板韩子文第一个来到即将开张的苹果西单大悦城直营店外，等待购买将于本周六发售的iPhone4。继上周五成为北京第一位买到中国大陆行货 iPad的用户后，韩子文再次提前排队，他的目标是成为第一位拥有中国大陆行货iPhone4的人。

这位小伙子坚称自己才是第一位前来排队的人，并淡定地拿出了马扎和棉袄。
韩子文有点急了，建议“掰手腕”解决争议。小伙子却说：“我是文化人，不跟你用体力解决争议。”

直到昨晚10时40分，小伙子甚至一直都没有准备上厕所“方便”的迹象。

韩先生无奈之下准备“另起炉灶”——到苹果专卖店大门的北侧排队。

这时，小伙子的手机突然响起，电话中隐约传来女孩的叫骂声，小伙子脸色大变，匆忙起身收起背包，拎起马扎大步离去。

他边走边回头冲着韩先生喊：“哥们儿，你继续排队啊，我女朋友骂我了，说再排队就跟我分手，我得回家去了！”

韩子文长出了一口气，终于再次拿到了iPhone4排队榜第一名的位置。

“iPad和Phone4对出版业肯定是个冲击。我的书店将来不是在iPad冲击下死亡，就是找到新生。”韩子文说，我必须见证这个过程。Similar Crabs:

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谷歌CEO埃里克·施密特（Eric Schmidt）周二表示，该公司今天秋天将在美国推出新的服务将网络带到电视屏幕，并且该项服务将在明年扩大到全球范围。

施密特在今天的IFA消费电子产品展览会上向记者表示：“我们将与内容供应商合作，但是我们可能不会参与内容方面的制造。”在本消息前不到一个星期，谷歌竞争对手苹果公司发布其最新的Apple TV产品，从而加剧对消费者关注以及潜在价值达1800亿美元的全球电视广告市场的争夺。

施密特还表示，谷歌将在今年晚些时候宣布与使用谷歌即将推出的Chrome操作系统的平板电脑生产商间的合作关系。谷歌计划将其Chrome浏览器作为Chrome操作系统的中心。Similar Crabs:

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诺基亚的市场地位正在节节下滑。

通常分析苹果的成功原因，会认为苹果在战略上先认识到移动互联网的重要性和手机应用程序的作用；而对诺基亚的失败，则自然将其归结于战略上的短视。

可事实恰好相反。诺基亚几乎是最早重视互联网应用的手机厂商，甚至时间早于苹果。

2006年底，笔者曾经到诺基亚位于芬兰赫尔辛基的总部参观采访。诺基亚当时已清晰提出，诺基亚将是一个移动互联网公司，且已有了网络应用程序的概念。

此时肩负起诺基亚移动互联网战略的部门是多媒体事业部（也就是智能手机部门）。其掌门人Anssi Vanjok的一句话笔者至今记忆犹新：“目前手机的全球普及率已经超过个人电脑，手机已成为很多人体验互联网的第一终端，未来移动计算的主流设备将是手机，而非传统计算机。”——现在看来，这些都是富有前瞻性的概念。

尽管战略上不落人后，但诺基亚却在手机屏幕的尺寸、手机控制方式等看似不起眼的战术问题上出现失误，这些失误直接导致诺基亚至今仍未走向正轨。

对于诺基亚当时移动随身电脑的定位，笔者曾向Anssi Vanjok提问，手机变身计算终端始终面临一个屏幕尺寸问题，彼时的手机屏幕尺寸最大在2英寸左右，很多计算机应用无法在这一级别的屏幕上展开使用。

Anssi Vanjoki的回答是，这个问题在移动环境下并不成为问题，而在办公室或住所这样的固定环境，可以通过外接显示器来弥补。

而对这一问题，苹果显然是从另外一个角度思考的——iPhone直接将智能手机屏幕尺寸从2英寸扩大到了3.5英寸。

不要小看这1.5寸的变化。正是这一点面积的变化带来了质变。在移动办公上，3.5寸的屏幕就让原来在手机上很难展现的office文档能够很好呈现；在娱乐上，较大的屏幕尺寸也让手机直接变身为移动影视播放终端。

iPhone并非孤立地解决了屏幕尺寸问题——使用电容式触摸屏是其能够放大屏幕尺寸的先决条件。

传统手机由键盘操作，占用了手机相当大的空间。而电阻式触摸屏无法像电容式触摸屏那样只用手指即可操作，在移动环境下非常不便。

遗憾的是，这两个战术问题，诺基亚从2008年发布第一款触摸屏手机5800，足足用了2年才认识到关键所在，其间，诺基亚接连发布的N97和N800都是使用电阻式触摸屏幕。

事到如今，诺基亚已经失去了独自发展一款成熟手机操作系统的时间窗口，只能与英特尔公司合作，共同发展Meego操作系统，而商品化的产品恐怕要2010年年底才能面世。与之相反的是，作为手机操作系统后来者的Google，却牢牢抓住了新一代手机操作系统的核心要点，对大屏幕和手控触摸屏的支持非常到位。Google现在已经取代诺基亚，成为苹果最大的手机操作系统竞争对手。

诺基亚与苹果的教训并非个案，很多企业在发展过程中往往重视战略问题。但是与消费者息息相关的战术问题，则因看起来小儿科而得不到应有的重视。

前不久，业内有一篇关于腾讯的报道备受争论，文章报道说很多互联网从业者痛斥腾讯“只知抄袭，不知创新”。但硬币的另一面是，腾讯CEO马化腾是一个极其关注产品战术细节的人。腾讯可能在战略上是后来者，而在产品战术上，马化腾掌舵的腾讯，从来都是一个先行者。Similar Crabs:

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苹果浦东专卖店今天上午10点正式对公众开放，由于适逢周末，苹果浦东专卖店外在早上8点就聚集了至少300外苹果粉丝。

据新浪科技现场观察，兴奋的粉丝已经把苹果浦东店“包围”起来，并且不断有人来到这里。早上9点30前后，苹果工作人员全部出来与粉丝们握手，让现场气氛达到一个小的高潮，但是遗憾的是乔布斯并未现身。

 截至上午11点，苹果的工作人员告诉新浪科技，现场人数已经达到2000人以上，还有更多的人在陆陆续续地赶来。

据悉，与苹果北京三里屯店开店时类似，浦东店在开业时也将在现场发放5千件特别设计的纪念T恤。

苹果上海店今日开业 第一人已购得产品

专卖店外的排队者

排在队首的苹果粉丝

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　　（时间）6:23：主持人卡拉：你们本周超过了微软。乔布斯：有点像在做梦。

　　6:24：主持人沃尔特：有点像在做梦。我记得你回苹果以后我和你谈过。。。公司的状态很不好。

　　乔布斯：哦，我们当时处在悬崖边上，那是离破产还有90天。

　　6:24 乔布斯：我当时以为所有有才能的人都走了，但我发现有些人还在，我说，你怎么还待在这里？（笑）他们说，因为我相信苹果，我热爱这里代表的一切。

6:24PM 乔布斯：这就是让我们更加努力工作的动力。

　　6:25沃尔特：我们想要更多谈论下你的未来……但是还有很多争议。我想谈谈。我还想谈谈Flash。你写的那封公开信。尽管你在信里写的都是 真的，让消费者这么意外是否真的公平，是最佳选择吗？

　　6:26 乔布斯：先说两件事，等下我再回应你的问题。苹果并没有任何人都有的资源。我们选择科技的发展方向，我们寻找科技的未来和前进方向。不同的科技连成一个整 体。。。他们处于壮年期，却正在走向坟墓。

6：27 乔布斯：如果做出明智的选择，你会从繁重的工作中解脱出来

　　6:28 乔布斯：在这方面我们一直有传统。就是我们让3.5英寸的软盘流行起来的。我们在第一代iMac上装载了软盘驱动器，我们还配备了并口和串口，USB接口 也是最先出现在iMac上。我们还是第一个舍弃光驱的，在MacBook Air上。我们这么做的时候，就有人说我们疯了。

　　6:28 乔布斯：有时候你必须得选择正确的发展方向。Flash现在看起来很强盛，但是在走下坡路了，而HTML5正在兴起。

　　6:28 乔布斯：没有智能电话搭载Flash……

　　沃尔特：但是你要知道……

6:29 乔布斯：你想说最近两到三年，但是HTML5开始脱颖而出了

　　6:29 卡拉：那消费者该怎么办？

　　6:29 乔布斯：我认为他们没有看到……

　　6:30 沃尔特：除非他们跑到一个站点，上面有个大洞……

　　6:30 乔布斯：应该把这些洞添上……这些洞大部分是广告

　　6:30 沃尔特：这跟开发环境……

　　6:31 乔布斯：当年HyperCard更流行。

　　沃尔特：比不上FLash吧。

　　乔布斯：那个时侯……

　　6:31 观众发出赞许之声。

　　6:32 乔布斯：我们的目标很简单，我们只是做出了一个技术上的决定。我们不会花力气把Flash放到我们的平台上。我们和Adobe说过给我们看更好的东西，他 们从来没有做到。等到我们发售iPad了，Adobe开始大声埋怨。我们是要准备论战一番，我们只是决定不用他们的某款产品。他们反应很大，所以我就写了 那封信。我说的够多了。那些家伙老是谴责我们，我们已经厌倦了。

　　6:33 沃尔特：还有……我们谈下一话题，还是你不太想谈的。如果市场反应说”嘿，Flash对我们很重要……”很多漂亮的东西都是FLash做的。如果市场说他 们想要FLash呢？如果大家说iPad是残疾呢？

　　6:34 一件东西都是由部分组成的。一件产品里的某些东西是好的，某些东西是不好的。如果市场反映说我们正在做一个错误的决定，我们会改的。我们就想做出伟大的产 品。我们觉得不好，就应该把它舍弃。面对批评我们会挺住，因为我们是要把最好的产品奉献给消费者。

　　6:35 乔布斯：如果我们成功，大家就会买我们的产品！如果失败，我们什么也卖不出去。我想说的是，看起来大家都很喜欢iPad！（台下大笑、热烈鼓掌）

　　6:35 卡拉：你最近回应了很多邮件。你的交流风格是怎么回事？

　　6:35 卡拉：你给硅谷闲话（Valleywag）回过邮件……

　　6:36 乔布斯：他从没说自己是记者。我那天起床晚了，在工作。这家伙一直给我发让人不舒服的邮件……我想让他闭嘴，我受够了……最后他就把这些登出来了。

　　6:36 沃尔特：你们新款iPhone的样机遗落在了酒吧……

　　6:37 观众一阵骚动。

　　6:38 沃尔特：整件事情我们不了解……我想问你的是对于这件事有两种看法。一些人不同意花钱购买独家报道。如果我们了解到的事情是真实的话。但另一方面，警察没 有出示搜查令就进入某人家中，拿走了它的电脑和很多东西。反正我是不希望别人拿我的电脑，他们拿走了那名记者的财产。

　　6:39 沃尔特：你觉得是谁的错呢。

　　乔布斯：这件事的调查还没有结束，我也只能告诉你我知道的。一件产品你肯定要进行测试。你肯定要把产品带出公司。我们的一个雇员就有一台。争论 点在于使他把机器遗落在了酒吧，还是有人从他包里偷了机器。我们找到的这个人想转卖这台机器。他们叫瘾科技，他们叫Gizmodo。

　　6:41 乔布斯：拿走手机的人把手机连接到了他室友的电脑上。这家伙还想毁灭证据……他的室友报了警。这真是个充满神奇的故事，涉及失窃，涉及购买失窃的财物，还 有敲诈勒索的情节。我估计应该还有性爱床戏（笑）……整件事真是多姿多彩，地区检察官正在调查。关于结果我也不清楚。

　　6:44 沃尔特：那我们谈谈公司的发展方向。你一生都在和微软打平台战争。不过微软赢了。Mac卷土重来，但他们仍然占据市场。现在新平台出现了，你做的很不错。 智能手机，掌上应用的开端。

　　6:45 沃尔特：谷歌正在打造多款新平台Chrome OS，Android。社交平台方面的对手也很强劲……Facebook就很强大。对卡拉和我来说，这又是一场平台之战，你是这样认为的吗？

　　6:45 乔布斯：从来没有，我们从来没有在同一个平台上和微软交锋过，这可能是我们失败的原因。

　　台下大笑

　　6:46 乔布斯：我们只是想做最好的产品，我们只是想怎么才能做更好的产品。

沃尔特：但是谷歌怎么样呢？有些事起了变化。发生了什么事？

　　6:46 乔布斯：他们决定和我们竞争……那么竞争好了。

　　6:47 沃尔特：在电话领域？

　　乔布斯：嗯。

　　沃尔特：还有桌面领域，Chrome？

　　乔布斯：Chrome不是，你知道的，它是基于webkit的，苹果之前就做过。

　　6:47 乔布斯：现在几乎所有浏览器都是基于webkit的：诺基亚、Palm、Android还有RIM……当然我们的也是。

6:48 乔布斯：我们创造了IE的真正竞争对手。在移动领域它是老大。

　　6:48 卡拉：作为竞争对手，你怎么看谷歌？对他们你是什么感觉，发生了什么事？

　　乔布斯：他们决定要和我们竞争。不过我们不会进入搜索领域。

　　6:48 沃尔特：也就是说你某天早上醒来，就听说了Android？

　　6:49 沃尔特：你感觉被人甩了？

　　6:49 乔布斯：我的性生活很好

　　台下大笑。

　　6:49 卡拉：不问了。

　　6:50 卡拉：那你会把谷歌的东西移出iPhone吗？

6:50 乔布斯：不会。

　　6:51 乔布斯：我们想做出比他们更好的产品。我喜欢这个竞争市场的一个理由是我们做我们的产品，我们告诉大家他们的真面目。如果大家还是喜欢他们的东西，我们明 天还得继续工作。这不是一个企业的内部……做出那些决定的人有时也会困惑。

　　6:51 天，他们真的想让乔布斯去追赶谷歌

　　6：52 乔布斯：并不能因为我们和谁竞争就要对他冷酷无情。

　　6:52 沃尔特：去年我们收购了一家名叫Siri的搜索公司……

　　乔布斯：我不会把它称作搜索公司……

　　沃尔特：你买下了这家搜索公司……

　　乔布斯：它不是搜索公司。它是一家人工智能方面的公司。我们没有进入搜索领域的计划。我们不关心这个，其他公司做得很好。

　　6:53 乔布斯：看，关键在于（他有点不高兴了），回到几年前，智能电话领域根本没有App Market。

　　沃尔特：Palm有很多程序，但是他们没有网上商店。

　　6:54 乔布斯：不是那样的。现在这个市场很大，当你从运营商那里签下一个手机。iPhone是第一个，用户只用关心网络的手机，电话的事情我们会操心。

　　沃尔特：iPhone在 AT&T的网络上表现怎样？

　　6:54 乔布斯：不是那样的。现在这个市场很大，当你从运营商那里签下一个手机。iPhone是第一个，用户只用关心网络的手机，电话的事情我们会操心。

　　沃尔特：iPhone在 AT&T的网络上表现怎样？

　　6:54 乔布斯：非常好。记住：他们的数据流量比竞争对手的总和还要多。

　　6:55 乔布斯：他们……

　　卡拉：有没有考虑增加运营商？

　　沃尔特：在美国两家运营商开卖iPhone有好处吗？

　　乔布斯：应该是吧。

　　6:56 沃尔特：马上就会增加？

　　乔布斯：你知道我不能说了。Similar Crabs:

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苹果CEO史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)近期频繁通过电子邮件与用户、开发人员和记者交流，为此，有分析人士列出了乔布斯最应该回答的10个问题。

鉴于乔布斯如此积极回答外界提问，有分析人士列出了乔布斯最应该回答的10个问题：

1. 第四代iPhone是否真正泄露？

自Gizmodo曝光所谓的第四代iPhone之后，几乎所有人都相信这就是未来的 iPhone，但苹果始终未给予证实。

2. iPad何时支持打印？

当前的iPad并不支持打印功能，给用户带来诸多不便。

3. 苹果是否憎恨谷歌？

当前，苹果和谷歌的关系让人捉摸不透。有报道称苹果CEO史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs)憎恨谷歌CEO埃里克·施密特(Eric Schmidt)，但也有人拍到二人悠然自得喝咖啡的照片。

4. 苹果的头号劲敌是谷歌还是微软？

5. 苹果在Web市场有何计划？

几个月前，苹果收购在线音乐服务网站Lala，当时苹果并未谈论太多。几周前，Lala宣布将在5月底关闭，苹果还是没有太多表态。

6. 乔布斯退休后，接班人是谁？

长期以来，业内一直希望苹果公布乔布斯的接班人，但时至今日仍不确定。

7. 何时淘汰iPod？

iPod销售额明显下滑，因为苹果其他产品已经具备iPod功能，淘汰是早晚的事情。

8. 苹果的未来在于Mac OS X，还是iPhone OS？

9. 苹果的“保密政策”是否将持续下去？

在过去的10年中，苹果一直是业内最“神秘”的企业。但乔布斯如今如此积极地回答用户提问，将来其“保密政策”是否将持续下去呢？

10. 苹果将来是否会授权Mac OS X？Similar Crabs:

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2、Windows XP for Tablet Edition（平板电脑版本的Windows XP）

当微软首次推 出平板电脑版本的Windows XP时，一些人曾认为是否会迎来计算机的一个新时代。但通过主流市场的有限使用后，有些人们认为该版本过于超前。也许微软认为这是iPad的先驱，但平板 电脑版本的Windows XP最终还是夭折了。

3、Apple Pippin（苹果皮平）

虽然苹果公司没有投入生产（只停留在设计阶段），但Pippin仍然广泛地被 人们熟记：因为这是一款最糟糕的科技产品。1996年，Pippin在美国发布时，人们认为这是一款兼作电脑的游戏机。苹果原本打算为之签发执照，但当时 万代（Bandai）迅速占有了游戏市场，不用说，Pippin悲惨地失败了。

4、Microsoft Bob

让微软的使用者更容易按照自己的方式解决Windows环境问题，听起来这是一个不错的 好主意。但当Microsoft Bob启动后，它会马上自己关闭。因为找不到原因，这款产品听起来令人恐怖。幸运的是，微软似乎看出了什么，在停产之前，微软推出了Windows 98。

5、Apple III（苹果III）

除了彻头彻尾的败笔，几乎很难用其他词汇来描述Apple III。当该款计算机1980年投放市场时，随即遭遇了一系列的稳定性和设计缺陷，大大挫败了用户的信心。虽然苹果公司最终解决了这些问题，那为时已晚， 高达7,800美元的价格也无济于事。

6、Windows ME（微软视窗千禧版）

当Windows ME（Millennium Edition千禧版）投入市场时，也许你不幸购买了它。但毋庸置疑，这是微软最差的产品。它在Windows 98之后发布，却带有一系列的稳定性问题。与其说是一个可行的软件包，不如说是一个干扰。从安全角度来看，这简直就是一场噩梦。不过，该操作系统很快被 Windows XP所取代。

7、Apple Lisa

Apple III失败之后，苹果迫切需要商业上取得成功。但不幸的是，尽管Apple Lisa在当时功能强大，但销售情况并不好，因为在1983年推出时，高达10,000美金的价格让很多人望而却步。不过值得安慰的是，Apple Lisa获得了一些企业的青睐，因为他们需要藉助它强大的功能。

8、Windows Vista

毫无疑问，Windows Vista已经遍及世界各地。尽管微软仍然辩称Windows Vista是成功的，但大家都知道怎么回事儿。当它第一次发布时，操作系统充斥着安全和兼容性问题，至今仍然困扰着用户。为了占居市场，供应商不得不为客 户提供降级到Windows XP的权利。最糟糕的是，占微软的垄断地位的长期用户和企业，都很难接受这款软件。今天，Windows Vista成为微软最不喜欢讨论的话题。

9、iPod Hi-Fi（高保真iPod）

人们常常错误的认为，在过去十年，史蒂夫‧乔布斯发布的每一件产品都取得了 成功。虽然他的记录非常良好，但iPod Hi–Fi却无法无法让这一结论自圆其说。iPod Hi-Fi于2006年发布，目的是要帮助用户用便携式的扬声器收听音乐。不幸的是，苹果的iPod Hi-Fi彻底失败，这款价格349美元的东东，设计粗糙，缺乏具有竞争性的附加功能，不得不在2007年停产。

10、Internet Explorer 6（微软浏览器 IE 6）

尽管Internet Explorer（IE）引领Web浏览器的潮流，世界各地拥有数百万的使用者，但IE 6可以说迄今为止微软推出的最差的浏览器之一。它被广泛认为存在重大的安全漏洞，导致世界各地的出现安全隐患。另外，微软对IE 6更新很慢，加剧了问题的出现。谷歌最近决定不再支持IE，微软则敦促用户选择新的浏览器Internet Explorer 8。Similar Crabs:

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第一个指责指向苹果,是它的源语言的新限制可以被用来联想到苹果的iPhone SDK 应用程序接口是一个“贸易管制”,显然是因为苹果有法律义务向那些想要支持并希望通过给他们工具编写iPhone应用程序的第三方合作者。

不要介意这样指责，哪怕是当开发的标题是Xbox 360、Wii， PlayStation 3，或者其他游戏控制台的时候，这种指责也从未缺席过。这些开发者必须不仅使用商家列举的语言和工具，但通常也必须支付数千美元的许可费用、专业的开发硬件,并跳过其他不同的供应。

同样的一拨人,看起来是那么义愤填膺于苹果还是少数人的智能手机市场份额（硬件方面的单位售出), 似乎完全地惬意于在微软王朝对于整个个人计算机市场的垄断，它在微观调控着，告诉个人计算机制造商什么硬件他们能或不能卖，什么软件他们不可能包，等等。

如果Android能够给那些因为每次苹果颁布一项新政策受到威胁而愤怒气跑到其他平台的每位“开发者”一个五美分nickel，那么爱好者平台或许可以自己买得起一款真正的游戏。

神话2：Flash是无处不在

Adobe喜欢说，在美国96％的计算机都安装了Flash。这并非说的是，超过60％的智能手机网站流量，和96%的所有MID流量（这对“iPod touch”是一种委婉地说法）不运行Flash。

此外,这不是说Adobe已经创造了一个伟大的手机Flash平台，而苹果就踩踏掉一切跟谁做对。Adobe没有推出手机版的Flash，我们要播放 Flash影片直到Flash Lite 3出现，在iPhone发行以后。即使在这种情况下, iPhone仍然不能运行大部分台式PC机创造的Flash内容。

直到去年夏天，当Adobe为Android推出Flash Player 10早期版本，才通过这一关。但是，该版本仍然不能播放所有的PC版本。最新的10.1版本的手机应该做的更好，但它仍然在演示阶段，需要一个 Cortex A8的经典处理器，这意味着它只能持续数月地运行在Android或webOS设备上。

如果苹果公司支持这一点，它只能运行在iPhone 3GS的。因此，Adobe的移动战略其实才刚出现。现在，苹果已经销售iPhone整整3年了。没有合适的Flash版本出售，所以苹果做出了自己的计划。

听到一些以Adobe宣传机器为衣食父母的技术媒介人说过，你会以为Adobe已经有一个真正的移动战略的这个时候，苹果刚刚扮演一种潜意识的阻挠角色。

事实是,没有Flash在多数的手机上，是Adobe的错误，因为该公司是非常高兴，他们误导世界的学者只说而不做。这并不是2007年了,而是2010 年，我们每个人将精力放在HTML5工作上，已经有三年时间了。

Adobe已经没有做任何事情的，以赚取将互联网塞回到Flash 箱子中的权利。Adobe也从未到达过移动领域的顶端，并且桌面版本也没有像以前那样能推出的那么多了。随着企业将一切资源从Flash转移到 HTML5，Adobe桌面独占的交互式内容将迅速削弱。这发生的一切过错不是苹果，而是Adobe。

尽管其资金绝大多数来自硬件销售，苹果公司正投资在未来形成大量的软件。其中一个例子涉及到HTML 5和相关网页标准。

神话3：Adobe’s gonna get Apple

伴随着苹果想尽办法将Adobe从无所作为中拉出来,而Flash Brigade正在呼吁给予一个无情的反应。或者公司将放弃绝大多数被苹果用户冷落的创造性套件销售?
这是微软的表现,当它意识到苹果正在生产力程序方面对它形成竞争。看看微软节省了多少钱不发展苹果机版本而发展Office 2008 和2010年。哦,等等,微软的确为Mac培养了Office的后代,尽管苹果公司现在出售iWork。微软通过卖针对Mac开发的Office赚取了很多钱。

并且这就是为什么Adobe要不断为苹果销售创意套件。Adobe能挣很多钱甚至当它还怠慢Mac用户,那么为什么它会停止赚钱而去拒绝Mac用户呢?Adobe也为iPad和iPhone推出了新的应用程序。显然,公司是以赚钱为目的的,不像一个15岁的女孩那样情绪化，她蔑视那些已经激怒了她的一些时尚。有人告诉互联网。

对不起，Flash Brigade，Adobe不是要打击报复苹果。Adobe之所以抱怨是因为在搞砸自己的移动战略、未能预见多年后计算的变化以及需要做哪些改变之后，这是现阶段他唯一能做的。然而，保持Adobe在业务上并不是苹果的工作。

神话4:Apple owes Adobe a living

Flash Brigade也喜欢讲Adobe（这一点很像微软）如何救回处于困难时期苹果公司的故事,所以苹果应该为那些专有的Flash替代开放网络标准而支付 Adobe费用。

这是一种奇特的现象(或者搞笑)，因为Adobe已经被苹果公司支持很长时间了，就Macromedia和微软为了钱而支持它一样。当苹果公司希望它回来，去拥抱NeXTSTEP和公开他们已经存在的代码到现代新的API，这些在经典的苹果操作系统下能够解决很多问题, 从所有这些伙伴中的三个，它只得到一些白眼。

他们已经计划在苹果公司的投资，在1998年，随着iPhone的成熟，我们已经收获了Mac OS X。 Adobe和Macromedia的帮助拖延了10年苹果的计划，这使他们能够安全地赚钱销售Mac用户不太复杂的软件。

当苹果实现自我的转型，就不在需要乞求Adobe和Macromedia和微软等公司的支持了。它已开始告诉开发商怎么做。它告诉Adobe，如果想建立 64位Mac应用程序，它需要用Cocoa。Adobe犹豫着，一年半的时间将为Mac电脑推出了64位端口的创意套件。今年春天，Adobe最终用创意套件应用程序的部分去与Cocoa取得联系，数年十年里，苹果这么要求还是第一次。

神话5:苹果应该只是为Adobe解决问题提供选择

与心流血更戏剧性，甚至比在想象中的基督教界更加折磨人的是,Flash Brigade坚持认为不管多么正当的苹果都制约其自身的平台,无论多么不称职的Adobe在糟蹋移动Flash都不为过，而不去考虑Adobe如何去改变这一情况。

这是因为不同的选择总是比一个子集的理想选择更合适。那些需要一个基于开放的网络，共同标准的人们,你会选择的所有动态内容被禁锢在Flash里吗?

我知道当我种植一个庭院，我不做任何除草,因为我想给所有生命形式平等的机会,都能从这座庭院里受益和灌溉。如果我只是种植蔬菜和药草,那么，我要的就是果实。谁会在意那些杂草的任何积极生长呢？

至少在公司的选择时，谁主张其特定的选择涉及垄断控制的思想。微软希望音乐播放器买家有一个音乐商店的选择和硬件供应商的选择，但有趣的是，没有一个会真正选择媒体播放器的操作系统供应商。

同样，虽然Adobe不是这么热心地为用户提供Cocoa的支持，或者在HTML5和Flash来自开发工具中的输出作出一个选择，有趣的是，苹果为用户提供一个选择在HTML5和Flash之间，寄希望看到网络上变化的潜力。Similar Crabs:

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苹果与 Adobe 的关系历史久远，事实上，他们在车库创业时我就认识他们了。苹果是他们的第一个大客户，采用了他们的 Postscript 语言并用于我们的激光打印机。
听上去都是苹果如何帮助 Adobe。Mac 的基础市场是设计领域，并带来了桌面印刷革命，然而，如果没有 Adobe 的技术，这一切都无从谈起。多年以来，离开 Adobe 的字体管理器，苹果甚至无法渲染他们的字体。
过了那个黄金时代，苹果与 Adobe 分道扬镳，苹果一度濒临倒闭，Adobe 则凭借 Acrobat 产品线浸淫于企业市场。

一派胡言。Adobe 依然在设计领域如鱼得水，说 Adobe 逃往企业市场不仅滑稽，而且愚蠢。
Adobe Creative Suite 有一半是苹果用户买的。

是不是反过来说也可以，Adobe 促进了苹果的销售？只是，假如苹果对 Adobe 的厌恶继续加深以至于 Creative Suite 彻底从 Mac 上消失的话，我不会转而使用苹果的设计软件，而是转向 Windows，因为苹果压根没有自己的设计软件。
我想简单说说我们对 Adobe Flash 产品的看法，以便客户和批评者们明白我们不让 iPHone, iPod, iPad 支持 Flash 的原因。

你是希望我们了解真相？事实上，真相早被开发者协议第 3.3.1 条掩盖了。
Adobe 声称苹果是封闭系统，Flash 是开放的，事实正好相反，让我来解释。

唉，这样的争论狗狗都听腻了。
HTML5，这个被苹果，Google 等厂商采用的新 Web 标准

HTML5 甚至还没被提议为标准，遑论成型。
苹果甚至为 Web 创建了开放标准，比如，我们的开源项目 Webkit，一个完全开源的 HTML5 渲染引擎，除了微软，几乎所有厂商都拿它做移动浏览器的核心，苹果创立了移动 Web 标准。

我倒。按已有的标准设计一个浏览器软件就叫创立开放标准？
Adobe 屡次三番地说，苹果移动设备无法完整地访问 Web，因为 Web 上75% 的视频是 Flash。他们为什么不说，几乎所有这些视频都可以用更现代的格式 H.264 进行访问？

几乎所有？
YouTube 大约占据了 Web 40% 的视频，在苹果移动设备上，使用一种专门软件，这些视频可谓大放异彩，而 iPad 提供了差不多是 YouTube 最好的浏览体验。

同意。不过，有些 YouTube 内容 iPhone 是不能播放的，即使 YouTube 确实是占了40% 的市场，但这仍不能算几乎所有。
iPhone，iPod，iPad 用户并没错失多少视频。

大错特错。
Adobe 还声称，苹果设备无法运行 Flash 游戏，这没错。
 

就像 Catherine Tate’s office sketch 里的那个女人所说的那样，是的，是这样。
Symantec 最近指出 Flash 在2009年的安全表现实在糟糕。
哦。
我们的第一手资料显示，Flash 是导致 Mac 崩溃罪魁祸首。

导致我的 Mac 崩溃的原因，除了操作系统本身，还有 iTunes, Safari 以及微软的所有软件。
我们一直和 Adobe 一起来解决这些问题。

是，你总是给 Adobe 打电话，他们让你等着。
另外，Flash 在移动设备上性能不佳。

我不懂，不敢讲。
第四，耗电问题。播放视频时要想省电，移动设备必须使用硬件解码，尽管 Flash 最近增加了对 H.264 的支持，然而目前几乎所有 Flash 站点都需要上一代解码器。

等等，你不喜欢 Flash 是因为它的历史问题？
第五，多点触控。苹果革命性地发明了多点触控界面，可以脱离鼠标，也没有鼠标盘旋一说。绝大多数 Flash 站点要想使用多点触控，都得重写代码，如果开发者们必须重写他们的 Flash 站点，为什么不干脆使用 HTML5, CSS , JavaScript 等新技术？

我曾以为，乔布斯不知道将 Flash 开发者炒掉，另请 iPhone 开发者的工程有多大，现在看来，他确实不知道的。
Adobe 还让开发者使用 Flash 在移动设备上开发程序。我们痛苦的经历告诉我们，在平台和开发者之间加一个第三层最终将产生不符合标准的程序。

苹果通过的那些与 Flash 无关的非标准程序写下来得有一箩筐吧。
如果开发者们依赖第三方开发库，他们很难及时得到直接来自平台本身的新功能，这取决于这些第三方开发库本身。
有点道理，问题是，那些只会使用 Flash 而对 Objective-C 一无所知的开发与设计者本来也没有机会直接获得平台本身的新功能，他们倒是要靠一些第三方开发工具获得这些好处，比如 Adobe TLF。
大家纷纷针对苹果移动设备提供媒体内容，说明 Flash 已经不再必要。

非也。就最适合 iPad 消费的电子杂志而言，目前倒有大量基于 PDF 的盗版内容，但只有很少的几个创新的原创应用，而且这种变化也非常缓慢，离占据主导地位尚远，去 Flash 化延缓了这种变化。
或许 Adobe 将来应该将主要精力用在 HTML5 工具的设计上。

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 这封回信的来龙去脉是这样的：最近，欧洲免费软件基金会的成员Hugo Roy曾给乔布斯发去了一封公开信，这封公开信是冲着乔布斯之前那封有关Flash软件的公开信去的。在这封信中，Roy指责苹果所用的H.264视频编码格式并非开源规范。于是乔布斯便给Roy写了这么一封回信。信中他警告Ogg Theora或谷歌VP8这些编码器可能侵犯苹果的专利。信中写道：“所有的视频编码器都是有技术专利保护的，目前我们正准备向Theora和其他一些所谓的“开源”编码器发起专利官司诉讼。开源编码器并不意味着这款编码器就不会侵犯到他人的专利。即使从开源标准上看，也有完全开源和可免收授权费之分。”

此信一出，网页视频编码界立时激起了轩然大波。苹果自己把宝全部押在了HTML5+H.264的组合上；相比之下，Adobe公司则走的是Flash插件的路子；浏览器厂商部分，尽管大多数厂商都支持HTML5,但其中并非所有的厂商都支持HTML5+H.264编码器的组合。

苹果Safari，微软IE9和谷歌Chrome浏览器都支持HTML5+H.264，而火狐和Opera公司则基于授权费用的考虑，拒绝支持H.264。而谷歌则瞅准这个机会，计划推出开源的VP8编码器，希望能够把这些拒绝H.264的厂商招揽到自己的旗下。

不过，由于VP8没有得到微软和苹果两大巨头的支持，因此谷歌VP8编码器在媒体内容提供商那边可谓举步维艰。加上苹果CEO乔布斯这次发出的专利诉讼威胁，对谷歌VP8而言无疑更是雪上加霜。Similar Crabs:

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1. Flash Player太慢，不足以运行在手机上
这是乔老爷在iPhone刚刚上市的时候提出的拒绝Flash的借口，但是如果你参加了前不久的Adobe平台技术峰会，一定还对那个在Google N1上运行流畅的Flash 3D机器人大战印象深刻，我也特别录制了Popcap上的Flash游戏在完全没有优化过的情况下在手机上的运行效果。除此之外，还有各种不同种类的演示以供参考(1 2 3 4 5)。现在，Flash Player for Android很快就要发布，AIR for Android也随之而来，还有谁能说Flash不足以在手机上运行？

2. Flash Player会耗尽手机电池

我只能说，这个观点有够无聊。手机不是永动机，任何方式的使用最终都会耗尽手机电池，只不过是耗费的快慢问题。关于这个问题，我不知道乔老爷何来自信指责去Flash Player。根据各种在真实环境下的实验表明，Flash在手机上根本不是耗电大户。在Nexus One手机上使用Flash播放H.264视频时电池续航可以达到3个多小时。而新浪微博的产品经理告诉我，在iPhone上玩相对简单的微博应用，电池也不过最多撑3个小时。更重要的是，Nexus One可以更换电池，而乔老爷显然剥夺了用户这种权力。

3. Flash Player是CPU Hog

一直以来Flash Player在Mac上的CPU占用率为人诟病，特别是在播放高清视频时。乔老爷还借题发挥，强调HTML5在这方面是多么强大。而后第三方的测试很快证明，Flash Player只在Mac平台的表现弱于HTML5，在Windows平台，Flash Player在大部分情况下性能还要好于HTML5。更讽刺的是，在最新的Mac操作系统开放视频硬件加速API后仅仅一个星期，Adobe就已经推出了支持Mac H.264硬件加速的Flash Player版本，经测试CPU占用率骤降2/3。敢问，究竟谁比较懒？究竟是谁不够开放？

4. Flash是为PC使用鼠标控制设计的，为了适应触摸屏需要“重新编写”

一个牵强至极的理由！我不知道乔老爷是否真的曾经在手机上使用过Flash，就像我之前提到过的，无数的Flash应用（如视频，游戏，广告等）在完全不加修改的情况都可以在手机上运行良好，触摸屏上的基本操作可以被自动转化为鼠标操作（如鼠标点击等）。对于其他应用，内容提供商所需要做的只是针对触摸屏对用户界面稍作优化（例如放大按钮，增加多点触摸操作方式等）即可，现在已经体验过Android版Flash的朋友相信都有体会。 而很多在桌面平台上运行良好的Flash应用，放到iPhone, iPad上，就必须用HTML5或Objective-C来“重新编写”，而且是真正的、彻头彻尾的“重新编写”。与对现有的应用进行适量优化比起来，乔老板的这个理由已经无异于抽自己嘴巴了。

5. Flash是封闭平台

这是乔布斯号称拒绝Flash的“最重要的原因”。但我想告诉大家的是，Adobe最近几年一直致力于对开源社区的贡献，SWF格式是开放的，FLV格式是开放的，AVM是开源的，Flex SDK是开源的，BlazeDS是开源的，而且这种开源进程还在不断加快推进。对于那些和Adobe合作的终端厂商，Adobe也非常乐意提供Flash Player SDK，帮助他们在各自的平台上实现和测试。 而谈到“封闭”，我想苹果称第二，相信无人敢称第一。因为20年前的孤傲、封闭而在个人电脑市场上惨败给微软的乔帮主，很显然仍然具备着这种与生俱来的特质。借HTML5是开放标准之名来绑架开发者的想法的确很巧妙，但经不起推敲： 一个“开放的”公司会不会只允许开发者用指定语言编写程序？ 一个“开放的”公司会不会只要和自己的商业利益稍有冲突的应用通通不允许上架？ 一个“开放的”公司会不会连“视频硬件加速”这种基本接口都一直不肯开放给第三方？ 这样一家公司举着“开放的”大旗号称“拥抱标准”，只让我想起了一个历史人物－吴三桂。:P 最后套用某人的一句话：“什么是开放？开放有时候意味着把选择的权力交给用户（开发者）”。用户如果不喜欢或不需要Flash，他们可以选择放弃。但苹果没有权力替用户做出这样的选择，就像你们替iPhone用户选择了不需要更换电池也不需要外接存储卡一样。

6. HTML5会取代Flash？

这是乔老爷首先抛出来的论调，随后引起部分人的跟风炒作。但我相信乔老爷并不真的在乎HTML5是不是开放标准，他在乎的只是Flash Player的发展是他所不能控制的，而HTML5可以。从一个技术人员的角度讲，我认为HTML5是个好东西，我也很喜欢JavaScript这门语言（虽然我并不精通它）。但是我希望那些提乔老爷摇旗呐喊的开发者，可否静下心来的思考一下，HTML5是否真的足以取代Flash？而这对开发者群体有什么实质性的好处？是否因为你使用HTML5而不是Flash你的老板就会给你发更多的奖金，或者你地位就得以提高？No! 在我看来，HTML5仍然有着很多关键性的硬伤以至于它在可见得未来内都不可能对Flash造成实质性威胁：

6.1 平台分裂 & 标准之战

这是一个百家争鸣的时代，平台差异性已经从简单的操作系统差别上升到了三维的“设备差异＋操作系统差异＋浏览器差异”，不同平台和不同浏览器之间的巨大差异性在大大提升开发成本的同时对开发者本身的能力也提出了挑战。移动互联网的兴起让这个问题变得更加突显，未来对于那些所谓的“标准”开发者来说，他们将要面对的是“手机＋Tablet＋PC…” × “Win，Mac，Linux，Android, WebOS…” × ”IE6, IE7, IE8, IE9, Firefox, Safari, Chrome….”，现有的桌面平台浏览器的差异性已经让JS开发人员叫苦不迭，HTML5的引入势必加剧开发环境的恶化。更何况标准的制定旷日持久，各家厂商因为利益问题（如视频编码的采用）尚且争执不休，哪还顾得上对标准的实现是否统一？即便真的有一天统一了，我也不知道会是何年何月。

6.2 设计师阵营

HTML5引入了Canvas使得它具备了强大的图形能力这不假，但大家似乎忽视了一个重要的群体－设计师阵营。无论是漂亮的网页，还是炫目的RIA，抑或是引人入胜的游戏，都离不开设计师的参与（全才除外）。可惜设计师不认识什么是Canvas或是JavaScript 2.0，设计师只熟悉Photoshop，Illustrator或是Flash 。而拥有庞大的设计师阵营和具有最强设计工具开发能力的公司，正是Adobe。对于Flash开发者来说，他们不仅拥有ActionScript 3.0和Flex，还有各种强大的设计工具的支持和最完美的的设计/开发工作流。这是一个生态系统(ecosystem)，而不是一门独立的技术。

6.3 平台能力

HTML5很强大，那是相对于现下的HTML＋JS1.0而言。但如果和Flash比较，我认为HTML5仍然有很多功能性的欠缺：（这一部分由于我对HTML5的了解有限，如有不当请指正） 首先是人们说的最多的视频方面，尽管HTML5支持H.264高清视频和硬件加速，但是在对视频的控制和交互上仍然孱弱。FMS和Flash Access对多媒体内容的强力保护也是HTML5所不能及的。 网络方面，据我所知HTML5并未引入新的网络通讯模式。而Flash支持除了HTTP以外的多种通讯模型：RTMP，RTMFP，Socket，LocalConnection等。而多样化的网络通信模式也是很多RIA应用及在线游戏的基础。 动画广告领域，如我之前所说，由于缺乏设计工具的支持，在这个领域仍然不可能赶超Flash。而最先支持HTML5动画制作的厂商正是Adobe。 多媒体领域，HTML5缺乏对摄像头、麦克风等外设以及音频编辑等方面的支持 电子出版领域，新的Text Engin在文字排版方面的控制力甚至已经超过了HTML Flash P2P （案例：全球随机视频聊天网站Chatroulette） 当然随着HTML5规范的发展，这些功能相信会逐渐完善，但是现在连HTML5第一版正式规范推出都不知道是何年何月，以后的发展就更难预期了，最终的结果就是回到我说的第一个问题：平台分裂。

6.4 代码安全性

老实说这也不是Flash的长项，经常有人抱怨Flash的代码容易被破解，造成一些关键代码泄露。但至少，由于Flash是二进制格式且支持Loader，我们可以用很多办法进行加密和高度混淆。虽然不是100%的安全，但至少可以相当程度上提高破解的难度。然而HTML和JS的明文特性从根本上决定了在这个问题上必然会更加无力。 以上，就是我对最近的HTML5与Flash, Adobe与Apple之争的一些看法，如有不当请指正，也欢迎讨论，但请“言之有物”。Similar Crabs:

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据国外媒体报道，《财富》杂志当地时间周四发布了“财富500”美国公司排行榜，苹果排名提升15位至第56位。

数据还显示，对于苹果投资者而言，2009年也是一个丰收年，股票涨幅达到146.9%。在1999年至2009年期间，苹果股票年均涨幅为 23.4%。

但是，苹果并未进入“100家最佳雇主”排行榜，进入该排行榜的高科技公司包括微软、英特尔、高通和Google。

沃尔玛位列2009年“财富500”排行榜首位，营收为4082.14亿美元，利润为143.55亿美元。进入该排行榜的高科技公司包括 AT&T(第7位，1230.18亿美元)、微软(第36位，584.37亿美元)、英特尔(第62位，351.27亿美元)和亚马逊(第100 位，245.09亿美元)。Similar Crabs:

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15与17英寸笔记本搭载 i5/i7 处理器，采用 Geforce 300M 图形芯片，同样支持集成显卡与外置显卡的切换

硬盘从320G起跳，可选500GB，另可选装SSD（128GB，256GB，512GB三种）
更多详情参阅：http://www.apple.com/macbookpro/performance.htmlSimilar Crabs:

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优点：

• 光 滑、轻薄、银黑相间。
• 极佳的电子书与期刊阅读设备。（Mossberg 认为比 Kindle 强）
• 能运行所有 iPhone 程序。
• 大屏幕能做很多事情，比你想象中的还多。（这个优点属于过度假设）
• 如果主要用来上网、记笔记、 SNS、收发 E-Mail、浏览期刊图书、收看视频，那么 iPad 很适合你。
• 速度超快且轻，屏幕很亮反应灵敏，软件很容易就能上 手，纽约时报的专栏作家 Pogue 认为 iPad 有资格成为一个新的门类。
• 以 Mossberg 的经验，iPad 比任何笔记本和上网本都轻都薄。（吓！）
• 有一个大且亮丽的 9.7 寸显示屏占据了前脸的绝大部分。（大家都知道）
• 喇 叭音质不错，且附带麦克风。
• 电池续航强劲，在 Mossberg 的不间断视频播放测试中，iPad 取得了 11 小时 28 分钟的成绩，比官方宣称的 10 小时还要长，而且在此期间还开着 Wi-Fi 和后台邮件下载。
• iPad 的速度：「巨快」。
• 输 入快且准。
• Safari 很出色。
• 观影、相片、听歌、读书、游戏「令人满意」且「充满乐趣」。
• 总 的来说，同款程序的 iPad 版比 iPhone 版更好，但价格也更贵。不过也有免费的程序。
• Photo 程序引人注目，更像是 Mac 级的软件。可以当做数码相框。
• Mossberg 表示 iPad 是他所见过最棒的「报纸阅读器」。
• iBook 优于 Kindle 且不伤眼。（Mossberg）
• iBook 有文字搜索功能。
• 简单的扩大屏幕却带来颠覆性的 体验，使「地图」成为真正之地图。
• 没有捆绑合约，设置里有订阅数据服务的入口。
• 索尼和任天堂要开始紧张了。
• 预 期在开售日会有 1000 款软件上架。

缺点：

• Pogue 说 iPad 本质上是放大版 iPod touch。
• 没有物理键盘。（我觉得把这个当做缺点好可笑）
• 没有摄像头。
• 没 有 USB 口。
• 没有多任务。
• 随机不配耳机。
• 编辑长文档不便
• 无 Flash。
• 不 可换电池。
• 不可升级闪存容量。
• 站不住。
• iWork 导出到 Office 文档会有问题。
• iPad 比 Kindle 重。
• 大多数人得用两手才能抓住 iPad。
• iBook 不能做笔记。店内首发的 6 万本书比 Amazon 少。
• 邮件程序无法创建本地文件夹，也无法依照某些规则来重排邮件。
• 邮 件程序不支持群组功能。
• Safari 没有标签功能。
• Wi-Fi 版没有 GPS。
• 不适合播放宽 屏视频。
• Pogue 认为虽如此，iPad 仍无法挽救新闻和图书行业。
• iPad 很快就会让人觉得沉重。
• 无 法在其他设备上阅读在 iBook 商店购买的书，即便在 Mac 和 iPhone 上也不行。
• 屏幕一关，指纹立现。
• 阳 光下难以阅读。
• Pogue：「iPad 正常体位下打字极为不便，转过 90 度后也只是刚刚可用。虽然可以购买 70 美元的键盘接口，但便携性也降低了。」
• Pogue：「问题在于，花更少的钱，你就能获得拥有全键盘、DVD 光驱、USB 插口、SD 卡槽以及摄像机的笔记本电脑。」
• 许多 iPhone 程序会在屏幕上出现盲点问题。
• Skype 看不到视频。
• Pogue： 「iPad 不是笔记本电脑，不适合内容创作之用。」
• Pogue：「iPad 极其适合消费内容 — 读书、听歌、看视频、上网、发电子邮件等。」
• 你得投入 iTunes 的怀抱。
• 还需额外购买 29 美元的相机连接套件才能导入照片。
• Baig：「很多人还是更需要传统的电脑。iPad 上无法编辑视频，虚拟键盘发发邮件写写便条还是可以的，但我可不想经常用它来写文章。」
• iTunes 不带 Coverflow。

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